降價也被噴的百度網盤,冤嗎?

人們有無數個討厭百度雲盤的理由,其中,限速絕對是最有共鳴的一個。

在 6 月被“噴”上熱搜後,最近,百度網盤針對低頻用戶,推出了新的套餐付費模式——允許用戶按照單次/單日購買加速包

降價也被噴的百度網盤,冤嗎?

百度的意圖很明顯,巨大的成本壓力之下,網盤需要通過更精細化的運營,儘快找到健康的商業模式。

但現實卻是,在千元機都有了廠商內置雲服務的 2019 年,堅持用“古早”百度雲盤的人已經越來越少了。

按次付費,收多少合適?

百度網盤公佈的限時特惠價是,5 分鐘加速價格,按閒時和忙時,從 1.9 元—2.9 元不等;單日加速 5.9 元

而根據頁面顯示的原價,限時優惠結束後,收費標準將提高至 5 元加速五分鐘,全天加速 15 元。

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經網友測試,在同一網絡環境下,未加速前下載速度約為 1MB/秒,單次付費後可提升至 5MB/秒左右,和免費試用的極速下載速度差不多。

這個新套餐無疑是針對低頻用戶推出的,畢竟此前要為一個月用兩、三次的軟件支付 30 塊錢的模式,打消了很多人的付費慾望。

對於百度網盤的新服務,網友似乎並不買賬,原因還是太貴了。

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在付費習慣已逐漸被培養起來的現在,用戶願意每月花 20 元看劇,花 10 塊錢聽歌,甚至花上百元買一個喜歡的軟件,為啥偏偏不願意給百度網盤付費?

網盤的中國式野蠻生長

和許多早期互聯網軟件一樣,網盤這種商業模式也是 Copy to China 的代表。

Cloud Storage 作為一門生意,最早是由 Dropbox 團隊在 2008 年開創的,最初的構想很簡單:他們想通過雲計算,讓個人用戶能夠在互聯網上存儲、同步、共享本地文件。

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僅用了兩年,Dropbox 的用戶數就突破了百萬,2011 年,隨著 Dropbox 完成 2.5 億美元的 B 輪融資,網盤的風口隨即席捲全球。

在中國,華為 Dbank、115 網盤、微盤、酷盤等如後春筍般相繼出現,隨後,百度、騰訊、360 等重量級玩家的入局,則徹底引爆了一場網盤大戰。

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競爭進入白熱化,爭奪市場份額的壓力也隨之而來,網盤的玩法不多,比起並不怎麼直觀的傳輸速度,直接提升容量無疑更能直接擊中消費者 G 點。

2013 年,一場血雨腥風的免費擴容戰,在國內網盤服務商中拉開帷幕,金山網盤率先拋出了 100G 免費空間,360 緊隨其後將力度提升至 360G,百度則一舉讓個人網盤邁入了 TB 級別。

作為這場大戰的終結者,360 推出了 36TB 的免費空間,外加不設上限的空間獎勵,在網盤大戰如火如荼的那段時間裡,我的個人雲空間一度高達上百 TB。

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但紅火的表現背後,一些危機漸漸浮現。

當 2014 年初,幾家頭部網盤的用戶數量紛紛過億時,隨之而來飆升的成本,就成為了巨頭們都不可承受之“貴”。

一些市場佔有率不高的服務商直接宣佈退出,UC網盤、新浪微盤、360雲盤等多家雲盤服務商相繼關停,僅 2016 年的前半年,網盤賽道上的玩家減少了一半,哀鴻遍野。

活下來的網盤用一隻手就數的清,國內市場上 to C 的,也只剩下百度網盤和騰訊微雲,而兩家之中,由於百度提供的免費空間多,用戶認知度高,因此佔據了高達 61.6% 的市場份額。

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網盤生意一夜崩盤的背後,是很多公司最初搶著入局網盤時,根本沒有清晰的商業模式。他們只是看準了所謂的雲端入口、大數據價值,就像當時360 副總裁瀋海寅所說:

“沒人知道這些數據的價值,也沒人知道怎麼變現,大家一擁而上,只是覺得未來可能有用”。

但問題是,所謂的邊際效應,在網盤的生意中根本不適用

網盤的成本幾乎都花在了硬盤上。自媒體 PaperClip 回形針曾為百度網盤算過一筆賬:用戶每存儲 1TB 的數據,百度就要多花 320 元買硬盤,此外,每年電費和網費還要再多交 106 塊。

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這些費用不會隨著用戶規模擴大而被攤薄,用戶越多,成本越高。

今年 6 月,針對“限速門”回應網友質疑時,百度也提到了網盤生意的困境:成本壓力山大,要活下去,就只能靠控制運營成本。

百度說的屬實,但也不全面,因為除了節流外,想辦法讓用戶付費才是可持續發展的根本動力。只是,這條路變得越來越難了。

網盤變現最可靠的方法,就是將傳輸速度和存儲空間作為產品出售。

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圍繞這個核心,有多樣的收費模式,比如 Dropbox 讓用戶按擴容空間付費;以百度為代表的會員制付費,讓客戶以時間單位購買加速服務。

但在經過初期免費擴容戰的惡性競爭後,吃慣免費午餐的消費者很難再產生付費意願

或者還有一種方法:通過“看廣告,免費提速/擴容”的方式,向廣告主索取費用,相應帶來的是用戶體驗上的傷害

百度網盤沒有從未停止各種能帶來錢的嘗試。

比如把網盤作為一個流量入口,為旗下的知識付費內容平臺導流,在別處實現轉化。

在百度網盤的方寸天地中,廣告、金融、feed 流、小度商城都曾以一種曇花一現的姿態出現過,但最終都無法帶來更多的現金流。

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說到底,把存儲作為一項服務出售的時代已經過了。

Dropbox 最初成功的原因,在於它把人們從隨身攜帶硬盤的繁瑣中解放了出來。

但現在,人們有了更加簡單便捷的選擇,比如 iCloud、微軟的 OneDrive,還有華為、小米等廠商自己的雲服務。

有硬件收入做支撐的手機廠商們,無需要通過網盤來盈利,這是它們得以保持更優秀的用戶體驗。

更重要的是,相比於網盤,它們的優勢在於,不僅能打通了不同設備之間的文件同步,充當手機和電腦的雲存儲器,還進一步整合了辦公應用,比如 iCloud 上就允許用戶在雲端直接查看特定格式的附件,而無需下載。

降價也被噴的百度網盤,冤嗎?

Dropbox 就是一個百度網盤可以參考的成功轉型案例,移動互聯網時代,人們對網盤的需求,越來越接近一個雲時代的平臺級“辦公 OS”。

提供更精細的付費套餐,也許能在短時間內優化百度網盤的收入模式,但這終不是長久之策。解決不了用戶真正的痛點,百度網盤始終難逃被“噴”的命運。


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