快遞運輸車隊。
每日甘肅網11月13日嘉峪關訊（新甘肅·甘肅日報記者 張文博）“雙十一”購物狂歡節落下帷幕，物流業迎來派送快遞高峰。據預測，嘉峪關市快遞業務量將於11月14日至21日期間出現高峰，最高日處理量將達到15萬件，是日常處理量的3倍以上。為此，嘉峪關市郵政管理局多措並舉，全力做好“雙11”旺季服務保障工作，確保郵政快遞行業平穩運行與寄遞渠道安全暢通。
快遞分揀現場。新甘肅·甘肅日報記者 張文博
據介紹，為做好“雙十一”快遞寄遞服務，嘉峪關市郵政快遞行業進一步擴容增量。全行業擴增旺季臨時用工218人，預備郵政公司機關幹部、快遞從業人員家屬等後備力量190人。嘉峪關市金翼快遞園區面積較去年增加1倍，達到3萬平方米，新增分揀中心面積3000餘平方米。新增轉運汽車7輛、電動三輪車77輛、維修保養汽車76輛、電動三輪車353輛，快件分揀處理、轉運能力大大增強。新建末端配送點40個，建成快遞驛站26個，投建智能快遞櫃30組，快遞驛站和智能快遞櫃將解決嘉峪關市25%以上的旺季派件壓力。同時，嘉峪關市要求各快遞企業在業務網點公示投訴電話，保障業務諮詢、查詢和投訴電話有專人應答，做到“打得進，接得通”，及時妥善處理好用戶反映的快遞服務問題，保護消費者合法權益。
入冬後天氣寒冷，快遞員室外作業辛苦，工作負荷重。對此，嘉峪關市郵政管理局在全市範圍內新建成20家快遞愛心驛站，為快遞員提供臨時休息、充電、免費礦泉水、免費用餐等服務，讓快遞小哥真切感受到關愛與溫暖。
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