導讀：PDCA循環的意義在於，當一項工作即將開展或一項工作進行得一頭霧水時，人們可以快速回歸到PDCA這個原點進行考慮。
八個步驟依次為：
1、現狀調查
在做計劃之前，需要分析現狀是怎樣的，並用數據呈現問題，確定需要改進的主要問題。
方法：標杆法、內外部檢查、流程圖、直方圖等；
2、原因分析
分析產生問題中的各種影響因素，儘可能將因素都羅列出來。
方法：魚骨圖、5W1H、散點圖、5Why法等；
3、確定要因
找到主要因素才能夠徹底解決問題
方法：排列圖等；
4、制定計劃
針對主要因素制定措施，提出改進計劃，並預計其效果。
方法：5W2H；
5、執行
按照既定的計劃要求去實施，發現變化，及時調整計劃；
6、檢查
把執行結果與要求達到的目標進行對比
方法：直方圖、對策表；
7、標準化
鞏固總結成功的經驗，制定相應的標準；
8、問題循環
把沒有解決或新出現的問題轉入下一個PDCA循環中。
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