2019年6月10日珠海格力电器公开举报奥克斯8款在售空调产品能效不达标的活剧在6.18年中大促前轰轰烈烈上演，之后格力和奥克斯你来我往的唇枪舌战，检测部门和国家监管部门的发声，线上线下的热烈讨论，到最后的不了了之，显得虎头蛇尾，让人云里雾里。
格力之所以要拿奥克斯开刀，按格力的说法是奥克斯以不正当方式挖格力的墙角，从格力挖走几百名核心研发人才和检测骨干，从而偷窃了格力的核心技术和研发最新成果。董明珠曾说过“千万不要给我奥克斯……它比美的更糟糕……天天在我这里挖人，连工人都挖……偷了我们的技术，而且还弄虚作假。”
奥克斯则宣称自己公司招聘人才完全依法依规，而且对所招聘人才严格审查其竞业禁止及保密协议是否加身。
格力为什么要举报奥克斯？这说明格力真的是感到威胁了！
空调产品传统市场的线下销售以格力产品和美的产品两巨头所控制，市场占有率都是作为后来者的奥克斯无法撼动的，奥克斯不得不另辟蹊径主攻线上，兼顾线下和低价政策一举突出重围，成为中国空调界的一匹黑马。2018年奥克斯空调在线上以28.57%的零售量和26.02%的零售额位居第一，反之格力的市场占有率则越来越低，这就深深刺疼了格力。我以为靠举报等等招数没有多大作用，格力应该正视自己的问题，从而做出改变。
那么格力存在着哪些问题呢，窃以为有以下几点:
首先是格力在空调市场一直坚持高价战略，根据市场调查换算，格力空调比奥克斯空调平均高出1500多元，这就导致了一部分消费者货比三家选择性能也不错的奥克斯和美的，因此格力的市场占有率一降再降。格力应该对自己产品的定价战略要有所改变。虽然你说你是优质优价，但在打折成风的现在，消费者自己也会算账，他不吃你那一套，反而说你是铁公鸡，顾客的流失一点也不奇怪。
其次是格力根本就不重视线上销售。我曾多次登录各个电商平台的格力旗舰店，价格高不说，看看消费者的评价就足以让人不敢买格力的空调。差评比比皆是，评价最多的是客服不理人，消费者咨询、售出的产品有问题得不到客服人员的回复，问题无法解决。从这个细节就可以看出，格力的线上旗舰店就是一个摆设。
我有差不多快一年没有登录格力的网上旗舰店，昨天登录格力空调天猫旗舰店，发现消费者的评价与以前截然相反，大大不一样了，全是好评。从这里可以看出格力已经开始改变。格力从奥克斯身上看到线上销售的威力，从而改变自己的销售战略。
再次，感觉格力其实并不注意尊重消费者。在一个小视频中看到董明珠说“你不买格力空调你就是傻子”，难道只有买格力空调才不傻吗？这说大了是对消费者的侮辱，说小了是对消费者的不尊重。希望格力在自己的企业文化中增加尊重消费者的比重。
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