為什麼短期健康險續保容易被拒?

兩歲的兒子生病住院,報案後保險公司通知王麗明年不再續保。“孩子生病媽媽本來就擔心,現在連保險都沒有了該怎麼辦。”

2013年王為兒子買了少兒重疾險和分紅險,並附加了住院醫療險。年繳保費5426元,包括住院醫療每年繳559元。2019年4月孩子生病住院,5月3日她將理賠材料提交到保險公司。“以前兒子的理賠一週錢就到了,這次過了半個月還沒到。”王麗很納悶。

昨日代理人送來理賠審核通知書,“上面說公司決定今年到期後不再續保兒子的住院醫療險,但沒說明拒絕續保的原因。”王麗很困惑,“孩子又沒生大病,都是上呼吸道感染、鼻甲肥大、支氣管炎等小病,每次金額不超過2000元,今年理賠總金額沒到1萬。為什麼拒絕續保?”

保險公司理賠部門張主管稱,王麗的小孩投保至今四年來共申請理賠十次,第一個保單年度理賠金額為2800元,第二個保單年度上升為4500元,第三個保單年度將近1萬元,我們認為他的承保風險逐年升高,所以決定下一個保單年度不再繼續承保其住院醫療險。

為什麼短期健康險續保容易被拒?

據瞭解,住院醫療險屬短期健康險,保險期限為一年,合同條款中通常沒有承諾保證續保。保險公司根據被保險人的健康狀況每年重新核保:不符合承保條件的,便拒絕續保。

瞭解到,目前各險企的核保標準並不統一。

某險企核保部門負責人認為,對多次住院來說,要看住院本身的疾病是否嚴重、費用是否合理。如果是糖尿病、嚴重高血壓等嚴重疾病住院,即使是首次住院,也有可能不予續保。如果是像王麗兒子的普通上呼吸道感染、急性腸炎等簡單疾病住院,費用又相對較少,即使是一年住上四五次院,也可能會繼續承保。

中國人壽一企劃部工作人員介紹,健康險的核保標準並沒有硬性的條款。如果小孩患同種疾病5次,就將該病列為除外責任,患不同種疾病可能會加費。“一般我們公司不會對兒童拒絕續保”。


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