周大福:自助選購珠寶黃金首飾,是劍走偏鋒還是順應潮流?

周大福:自助選購珠寶黃金首飾,是劍走偏鋒還是順應潮流?

近年來隨著無人自動售貨機的普及,大眾逐漸認識並接受了新零售的概念。對於鄰國日本琳琅滿目的商品,國內的無人自動售貨機售賣的商品還十分侷限,包括飲料、零食、酒類產品等。

  但近年來,在全國六七個城市的部分商場內出現了一種珠寶飾品自動販賣機。在人力成本逐漸升高、租金居高不下的時代,用無人自動售貨機賣珠寶聽起來是個非常值得嘗試的解決方案。知名品牌周大福也參與其中。

近日,重慶街頭便有這樣的智能售貨櫃,用手機掃一掃即可自助選購珠寶黃金首飾了。

周大福:自助選購珠寶黃金首飾,是劍走偏鋒還是順應潮流?

該智能銷售櫃分為購物區與試戴區,購物區提供珠寶首飾進行自助購買,包括黃金、珠寶類的手鍊、項鍊等,櫃內銷售的首飾與門店基本一致。

試戴區則有座椅、試戴鏡等供客人使用。智能櫃上方還有使用視頻教程,消費者用手機掃一掃,就可完成試戴、自助選購珠寶。

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顧客通過自助選購、舒適試戴、智能支付等一站式的購物流程,享受無拘無束的線上線下一體式購物體驗,實現真正意義上的自助智能門店,滿足隨時隨地的珠寶+智能自助購物體驗。


  珠寶是個非常傳統的行業,但目前面臨著經營成本高的困境,需要一個突破點。無人自動售貨機就是一個很好的形式,經營成本低、坪效高。將是珠寶新零售模式的一次探索,為顧客帶來全新的購物體驗。

此外,自動售貨機作為一種自助式零售終端,點位分佈靈活,多擺放在人流量大的商業中心,地鐵、高鐵等場景,既可滿足人們的消費需求,又具有獨特的媒體價值。

因屏傳媒是中國最大的自動售貨終端廣告服務商,目前在全國範圍內已覆蓋了100萬臺自動售貨終端,市場佔有率達70%以上;的自動售貨終端覆蓋種類豐富,共10餘類,其中包括零售飲料機、娃娃機、口紅機、電影取票機等;覆蓋了20大類高價值傳播場景,如商場、餐飲、機場、高鐵、寫字樓,廣告有效觸達消費主力軍。

該無人零售珠寶商店名為友寶盒子,由周大福珠寶與友寶集團共同打造,集自助售賣、智能試戴、便捷支付三大功能於一體。據瞭解,目前重慶總共投放了兩臺。

旁邊就是專櫃,周大福為什麼還設置了自動售貨櫃呢?周大福工作人員稱,佈局無人零售,是公司總部的規劃。未來無人零售是發展趨勢,自助購買可以增加顧客購物的私密性和便利性,符合年輕人的消費需求。

對於這個新潮的黃金珠寶售貨櫃,人們的反應不一,有人感覺很自在,可以根據自己的喜好需求來選擇;也有人仍然認為傳統的在專櫃購買的首飾更讓人感覺放心、有保障。

周大福:自助選購珠寶黃金首飾,是劍走偏鋒還是順應潮流?

當然,利用自助售貨機賣黃金及貴重首飾,周大福也不是先例。在迪拜,黃金這種國際硬通貨,也放入了自動售貨機,不再動輒出入保險箱、金庫、需有重重保安設施護衛的地方。這座城市也成為了購買黃金自助率最高、最隨意的地方,如同路邊攤一般,在街頭的自動售販機當中便可購買。

  

周大福:自助選購珠寶黃金首飾,是劍走偏鋒還是順應潮流?

  插入你的銀行卡,然後按操作提示進行操作,步驟如同你在自動售販機上購買別的商品一般無二,完全不存在不懂的可能。

  

周大福:自助選購珠寶黃金首飾,是劍走偏鋒還是順應潮流?

  當付款成功之後,你所需要克數的黃金,便會滑落在卡槽下方區域,拿起裝好,然後取出您的銀行卡,購買黃金的過程便完成了。


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