四川新聞網雅安11月5日訊“爭取500萬元項目資金用於縣城基礎設施維修，徹底解決居民安置點排汙不暢、散水溝損壞等問題，在田園路、松林路安裝路燈170餘盞，有效解決群眾夜間出行不便的問題。”10月31日，漢源縣2019年第三次轉變幹部作風密切聯繫服務群眾持續提升群眾滿意度工作會議上，富林鎮黨委書記餘名強在經驗交流發言時說道。
幹部辦事效率提高了，反映問題的渠道變多了，解決問題的速度變快了，是今年漢源群眾的普遍感受。
轉變自2019年3月召開轉變幹部作風密切聯繫服務群眾持續提升群眾滿意度工作會議後開始，漢源縣委縣政府緊盯群眾關心關注的民生大事和熱點問題，由黨廉辦牽頭開展“轉變幹部作風、密切聯繫服務群眾、持續提升群眾滿意度”工作，從持之以恆深化正風肅紀、解決民生訴求、化解突出矛盾、規範權力運行、整改反饋問題、深化宣傳宣講等六個方面精準發力，切實轉變幹部作風、提高群眾服務質量，提升群眾滿意度。
民生訴求常態化收集解決，變群眾“上訪”為幹部主動“下訪”。漢源縣按照“縣級領導牽頭、部門幫促、鄉鎮主責”原則，建立“責任制+清單制”分類研究、限時解決機制，及時解決群眾關心關注問題，不斷提升服務質量，解決民生訴求。今年以來，縣級各部門深入聯繫鄉鎮開展走訪675次，全縣開展群眾走訪5.1萬餘人次，收集群眾訴求3212個，已解決1692個。
定期通報問題收集解決情況，倒逼責任落地落實。漢源縣縣級各部門當年幫助聯繫鄉鎮解決民生實事、化解突出矛盾至少5件以上，並將辦理、解決情況定期進行通報，進一步傳導壓力，倒逼責任落實。截至目前，全縣57個部門幫助聯繫鄉鎮解決道路硬化、水果產業發展等民生實事120個，其中民生訴求116個，矛盾糾紛2個。
及時回應群眾關切，營造融洽互動的幹群關係。收集到的民生實事辦事進度、辦理情況通過鄉鎮、村（社區）、組“民生迴音壁”，微信公眾號民生實事專欄及微信群及時公示回應，讓群眾實實在在的感受到政府對他們反映問題的重視。截至目前，全縣新建民生迴音壁396個，建立微信公開群1823個，覆蓋群眾119869名。幹部深入群眾多了，信息透明瞭，群眾滿意度自然就提高了。今年1-9月，漢源縣紀檢監察機關接受的檢舉控告類信訪舉報較去年同期減少了51.01%。（漢源縣委宣傳部供稿）
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