廣西消委會發布“雙11”消費提示 防套路手冊得提前翻
還有一個星期，就是萬千網民期待已久的“雙11”購物狂歡節了。眼下各電商平臺開展的各種領券轉發優惠等活動，是不是讓將要“剁手”的你眼花繚亂了呢？今天我們就送“剁手”族們一本防消費套路手冊，讓您在五花八門的商品打折中，練就一雙“火眼金睛”。
今年以來，廣西網絡消費投訴有1048例，其中購物類排前三位的分別是食品、通訊器材和家用電器。服務類排前三位的分別是餐飲和住宿服務、文化娛樂體育服務以及旅遊服務。記者採訪發現， 不少消費者能夠理性對待商家的各種活動規則。
南寧市民 蘇先生
看不清（商家優惠活動），我一般很少買，“雙11”這種活動一般都是抬起價格打折，沒意義，反正平時我看打折也差不多。
南寧市民 王女士
他們反正就各種千奇百怪的（優惠）都有吧，但是我還是買得比較少一點，而且它那個物流又慢，我也看不太懂，因為這個拼單那個拼單，我覺得拼來拼去我怎麼拼都湊不夠那個錢，然後還不如就說（非“雙11”期間）單個單個買了。
不過，如果您還是希望在雙“11”期間抓住優惠，瘋狂買買買，那麼消委會工作人員建議，您應當仔細閱讀平臺網站和商家的促銷規則，明確紅包、積分及優惠券的使用範圍，詢問退換貨方式及運費政策，避免事後因不瞭解促銷規則而發生消費糾紛。
廣西消費者權益保護委員會工作人員 李佩霞
商家那個紅包因為它有很多，就是感覺好像今年在每個地方都可以領到紅包，而且紅包的金額也不一樣，那麼我們就要弄清楚一個它的使用範圍，還有它的使用時間，還有是不是能疊加使用等等之類的一些規則，一定要閱讀好了然後再去進行購買。
而在付款方式上，不要在陌生網站或通過不明鏈接付款，防止上當受騙，也不要輕易將身份證號、銀行卡號等個人信息傳到網上，並洩露手機動態驗證碼。最好在正規電商平臺上完成支付，不要貿然直接匯款至個人賬戶。此外，線下“雙11”活動，例如美容美髮、健身、水果銷售行業的儲值活動也得長點心。
廣西消費者權益保護委員會工作人員 李佩霞
根據我們往年的投訴來看，一個是不建議消費者就是進行大額的儲值，因為商家跑路的風險比較高 第二我們建議消費者就是在辦預付卡的時候，時間、週期不要拖得太長。
多說幾句：建議網民們，在購物前對所需的物品進行簡單列舉和篩選，結合實際需求進行購買，避免盲目選購，造成浪費。消費者在網購交易過程中一定要有留存證據的意識，儘量保存好聊天記錄、宣傳介紹截圖、消費憑證等維權依據。一旦自身合法權益受到損害，及時向12315、消委會或其他相關部門投訴舉報。
來源 | 廣西廣播電視臺新聞頻道《新聞在線》
記者 | 陸麗絲 黃亮
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