健身課程便宜永不過期？ 法官：預付式消費需“三思”

健身房停業 預付款還能要回嗎？

法院：根據剩餘天數、未使用課程次數悉數退回

廣州日報訊 (全媒體記者章程 通訊員鍾曉丹)天河區一家健身公司以場地漏水為由突然公告停業，60名會員告上法院要求退款，訴求金額最低900多元，最高3.8萬多。記者昨日從天河區法院獲悉，該院目前已審結該系列案51件。

課程便宜永不過期？套路

市民燕姐想著平時工作忙、生活壓力大，便在銷售的遊說下，花費3600多元在某嵐健身有限公司辦了卡、買了私教課。沒想到僅僅一個月時間，這家健身俱樂部就倒閉了。

2019年6月14日，廣州某嵐健身有限公司以場地漏水的原因公告停業，約有500多名會員受到影響。廣州某嵐健身有限公司以較優惠的價格吸引了眾多消費者到其辦理健身會員卡、購買多節私教課程，並在推銷時向會員們承諾“私教課程永久有效”。消費者手中的會員卡一般以半年到兩年為限；會員個人剩餘私教課程從6節到20餘節不等。

健身公司被判退款16萬餘元

面對60名會員的退款訴求，某嵐健身有限公司辯稱，根據公司與會員之前簽訂的協議，會員卡本就以月份、年度為限，私教課程則是以兩個月為使用限期。公司認為，會員、私教課程已過服務期的，不予退還費用；仍在服務期內的，可以按照會員卡未過期月份比例、未使用私教課次數退款；或者在徵得會員同意後，將他們安排至其他健身中心。

法院認為，根據會員提交的與某嵐健身有限公司簽訂的《會員入會申請表》、《私人教練聘請協議》，這是雙方的真實意思表示，合同有效，兩者間服務關係成立。而在合同期間，某嵐健身有限公司未能提供服務場地的應對相應款項進行退款。對於私教課期限問題，雖然某嵐健身有限公司與會員簽訂的協議中約定私教課程以兩個月為限，但在某嵐健身有限公司APP的充卡記錄中卻是顯示永不過期，應屬於雙方對履行期限的重新約定。

最終，法院根據會員的會員卡剩餘天數比例、未使用私教課次數，計算出應退款金額，判決某嵐健身有限公司對會員進行相應退款，總金額共計16萬餘元。

法官支招：牢記這些妙招 拆解預付式消費套路

據統計，近三年，天河法院共受理預付式消費糾紛520件，涉及健身、美容美髮、家政、洗車等多種服務行業，案件中的經營商家通常利用限時優惠、“批發價”優惠等噱頭吸引消費者預先付費辦卡、購買服務項目，但一段時間後卻出現服務質量下降、服務內容更改、搬遷轉讓，甚至是捲款逃跑等各種損害消費者權益的情況。經辦法官指出，消費者在進行預付式消費前，一定要“三思而後行”。當預付消費經營商家不能繼續履行合同，無法為消費者提供約定的服務時，消費者的退款要求絕對合法、合情、合理。