10月22日从山西白求恩医院传来消息：该院在内外科住院楼同时开设了“住院服务中心”，为患者提供“出入院一站式”优质便捷服务。
由于医院占地面积大，内科住院楼和外科住院楼相距较远，而以往出入院手续都得在外科住院楼办理，往返办理手续很不方便，而且医保、入院缴费、信息录入等各窗口前都需要排长队，严重影响了患者的就医感受。山西白求恩医院相关负责人介绍，为了解决患者就医过程中的“难点、堵点”问题，进一步改善医疗服务，该院在内外科住院楼同时开设了“住院服务中心”，为患者提供“出入院一站式”优质便捷服务。
医院通过整合医保、计财、医务、护理、信息等部门资源，使患者在一个窗口就可以集中办理完成“医保审核、入院缴费、信息录入、打印腕带”等手续，彻底解决了之前办理出入院手续时的流程繁琐、部门环节庞杂、反复排队、办理耗时等问题。该“住院服务中心”还设立了引导咨询台，为住院患者提供首站接待、入院导引、预约床位、出院指导、健康咨询等服务。（本栏稿件除署名外均为本报记者秦洋采写）
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