扎卡與球迷之間的矛盾確實是一件糟糕的事情，但對於阿森納來說，更糟糕的事情在於：扎卡的表現證明了槍手從更衣室到主教練辦公室，再到董事會會議室，普遍存在的一個致命弱點——缺乏領導力。泰晤士報記者Henry Winter就討論了這個問題。
阿森納是英格蘭一支傑出的球隊，他們13次奪得聯賽冠軍，在足壇歷史上佔據著重要地位，並且在世界範圍內擁有龐大的球迷基礎。球迷們對於球隊有一種“錙銖必較”的情感是不可避免的，尤其是在智能手機與社交媒體高度普及的當下，每個人都擁有即時發洩快樂、憤怒的手段和平臺。
每個人都有自己的想法，比賽日糟糕的情況意味著球員要麼成為眾矢之的，要麼就成為“背鍋俠”。作為球迷宣洩對埃梅里不滿的一個“出口”，扎卡顯然就是扮演了“背鍋俠”的角色。他在比賽中的紀律問題相當明顯，本賽季9場比賽已經吃到了4張黃牌，而且都還是一些看起來很愚蠢的犯規。對於不少槍迷而言，這位27歲的瑞士中場應該是球隊中場位置上的第五選擇。球隊應該信任託雷拉，而不是讓扎卡首發。
目前槍迷們都渴望球隊能夠擁有一名真正的隊長，一個“不隱身”的隊長，一個能夠沿著以往偉大隊長腳步前行的隊長。27歲的扎卡可能並不知道阿森納隊長這個角色的重量，但說起來，從首任隊長大衛-丹斯金開始，阿森納的隊長袖標就已經被賦予了沉甸甸的責任。
大衛-丹斯金對阿森納充滿了熱情，他曾鼓勵自己的同事，每人捐款6便士，買下了球隊的第一個皮球，併成為了阿森納的首任隊長。大衛-丹斯金是如此熱愛阿森納，甚至生病躺在考文垂的醫院裡，他心裡惦記著的都是阿森納——在一條腿生了壞疽的情況下，他還是確保自己出現在1936年對陣謝菲爾德聯的足總盃決賽現場。大衛-丹斯金對於阿森納的愛是沒有盡頭的，而他在球隊也有著相當崇高的地位。今年阿森納出資修繕了大衛-丹斯金的墳墓，還派前球員帕特-萊斯和總經理維奈-文卡特山出席了儀式。
成為阿森納的隊長，不僅意味著榮譽，也意味著更大的責任。在過去的100年裡，一共只有43名球員獲得了這樣的榮譽。在阿森納主場對陣水晶宮的比賽中，扎卡在比賽第61分鐘被替換下場，他所穿的這件球衣理應得到球員的尊重，而不是被替換下場之時，怒氣衝衝地將其脫下，然後徑直走入球員通道。
從第一次世界大戰以來的43任阿森納隊長中，有很多偉大的名字，比如查理-巴肯、阿萊克斯-詹姆斯、埃迪-哈普古德、喬-麥瑟、喬治-伊斯特姆、弗蘭科-麥克林托克、阿蘭-鮑爾、帕特-萊斯、大衛-奧利萊、託尼-亞當斯、維埃拉、阿爾特塔和默特薩克。他們都承擔起了自己作為隊長的責任，都將阿森納這支球隊放在了心頭上。
阿森納隊長這一角色，不僅意味著榮譽，也意味著更大的責任
他們尊重那些在比賽日前來觀看和欣賞比賽的球迷，偶爾也會提出合理的問題。埃梅里在談及扎卡與球迷之間的問題時，說道：“當他們為我們鼓掌之時，我們需要尊重他們。當他們批評我們之時，我們也要尊重他們。”埃梅里不希望球迷被輕視，而扎卡應該在球迷們的嘲笑中站起來，用堅忍，而不是任性來回應。
扎卡的支持者們認為其實他的行為是可以被“輕判”的，人們必須同情這位妻兒都被捲入風波之中的瑞士人——網上那些涉及扎卡妻兒的言論確實不堪入目。然而，扎卡和他的支持者們忽略了這樣一個事實：球迷們的噓聲越來越大，是因為他處理問題的方式，以及在場上比分還是2-2，球隊亟需做出調整的時候，他卻還留在場上。
扎卡被替換下場，並脫下了球衣
當然，在這個問題上，阿森納球迷也需要明確看到自己的問題。貶低自家球員，並不太可能促使他展現出更好的狀態，而且還會讓球隊其他球員感到緊張。阿森納的攝影師斯圖爾特-麥克法蘭在推特上發佈了一組照片，照片中的託雷拉“在被換下後，對扎卡受到的‘虐待’，情緒激動，淚流滿面，傷心至極。他對扎卡展現出了絕對的愛與尊重。”
球員們在這件事情上可能也是支持扎卡的。貝萊林在推特上發佈了理智而溫和的評論，而他這樣的言論就如同一道罕見的陽光穿透了暴風雨的雲層：“我們都是人，我們都有情感，有時候處理它們並不容易。我們應該團結起來，而不是將對方推開。只有團結一致，我們才能夠取得勝利。換而言之，借用球隊的古老格言，‘勝利源於和諧’。”
然而，無論如何，扎卡的反應都是不可原諒的。
貝萊林在推特上發表了一條理智而溫和的評論來支持扎卡
在這樣一個狂熱的氛圍中，尤其是在像阿森納這樣一家氣氛緊張的球隊裡，在這樣一個以敏感著稱的球迷基礎之上，期待球迷們保持理智真的是一件相當天真的事情。如果扎卡想成為阿森納的隊長，並贏得球迷的支持，他需要讓球迷們知道自己的悔悟， 發表道歉，併發出某種形式的團結號召。當然，平心而論，他現在來做這些事情，太晚了。
以前阿森納的球員也有被這樣中傷，而他們的經歷也可以為扎卡提供一些幫助。20年前，在海布里球場的新聞發佈室外，亨利被一群人圍住。當時亨利正在為自己不穩定的射門而哀嘆，他半開玩笑的說，他擔心自己的浪射會把大本鐘給擊碎。儘管他當時的表現引來了一些球迷的質疑，但他最終成功，併成為了球隊的傳奇，在酋長球場外收穫了一座銅像。
在阿森納內部，扎卡所引發的衝突其實只不過是“內戰”中很小的一部分。阿森納“內戰”的起因是很多分裂的問題，包括埃梅里的問題，厄齊爾的問題以及克倫克的問題。但其根源都在於領導力。阿森納試圖給這個脆弱的俱樂部注入更大的力量，他們簽下了作風強硬的蘇格蘭左後衛蒂爾尼，試圖讓他在球隊比賽或者決策不利，變得焦慮不安的球隊注入更多的勇氣。
阿森納啟用了令人印象深刻的、聰明的埃杜出任技術總監，試圖以此在場外找到前進的方向。或許他們也已經借鑑了一些運營良好俱樂部的經驗，比如目前英格蘭最好的兩支球隊——曼城和利物浦。並對任命專家的好處表示讚賞。
阿森納的問題其實在於整支球隊領導力的缺乏
雖然阿森納的這一系列操作取得了一些進展，但俱樂部的文化還需要更實質性的發展，這就要求俱樂部老闆克倫克更多地參與進來。他的隊長他的俱樂部難堪，讓阿森納的命脈蕩然無存，可克倫克並沒有介入。這是懦弱還是不關心？
克倫克的兒子喬希看起來是一個更有責任心的人，對足球略有興趣，但他顯然需要比目前更好的建議。典型的阿森納，禮貌和奉承充斥著權力的走廊，當外面的戰火肆虐之時，那些旁觀者對權力充滿了敬畏。但是領袖在哪兒呢？
球隊需要一個更強有力的抓手，讓扎卡說一些明智的話，然後埃梅里也要出來說點啥才行。當隊長袖標戴在扎卡手臂上之時，並聲稱這是球員自己的決定之時，管理層在哪裡？埃梅里需要意識到管理阿森納這樣的球隊需要做什麼，尤其是在他們目前脆弱的情緒狀態下，所需要的是更加自信和果斷的領導。
埃梅里應該任命一名更好的隊長，貝萊林、霍爾丁、帕帕索普洛斯都會是更好的選擇，即便是偶爾魯莽行事的貢多齊，都應該比扎卡更能代表阿森納。
接下來讓我們看看被球迷們稱之為“憨豆先生”的埃梅里到底有多像一個球隊領袖——首發託雷拉，讓蒂爾尼和貝萊林繼續首發。或許這都是需要勇氣的決定，但毫無疑問，這樣的操作能夠讓埃梅里在球迷們完全倒戈之前，成為一個領袖。
似乎自阿森納以不敗方式奪冠之後，自維埃拉離開阿森納，自大衛-鄧恩離開球隊，領袖精神就缺席了阿森納的比賽。
扎卡只不過是目前阿森納高層軟弱統治的一個症狀。儘管所有的焦點都集中在一名球員的過激行為上，但我們應該記住，克倫克和埃梅里更應該為阿森納的糟糕情況負責。
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