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今天看到“劉濤 嚴格”上了熱搜，伴隨熱搜的，還有各種她在《親愛的客棧3》裡嚴肅指導林心如、三連問馬天宇的片段。
我記得前兩季客棧，劉濤還是溫暖治癒的老闆娘，怎麼突然變成“dragon lady”了？
劉濤性情大變，六親不認？
帶著好奇看完節目，發現不僅劉濤性情大變，節目的畫風也不一樣了，不再是治癒系慢綜藝，更像“職場生存大戰”。
劉濤不再是暖心小太陽，而是霸氣的冷麵老闆，為了給客棧選出最合適的合夥人，她待人接物的方式也稍有調整。
比如第一次和大家見面，簡單寒暄之後就直接進入會議環節，義正言辭聲明各種原則規矩。
面對員工對待簡歷的不認真和不上心，劉濤的批評也不留餘地。
看到馬天宇漏填了簡歷上的個人信息欄，便質問：“如果是客人在你跟前，你聽不到，看不到，你還有什麼是做不到的？”
林心如也因為沒看到簡歷背面被指出不細緻，剛想申辯“冤枉，我沒看到背面……”話沒說完就被劉濤反駁：“不需要解釋，面對所有的結果，自己檢討，不需要講理由。”
之前兩季客棧，餐桌是出現最高的地方，大家舉杯暢飲，暢所欲言，這一季的餐桌卻成了會議桌。
第一天會議+培訓搞到晚上，晚餐時間剛碰了一下杯，還沒來得及聊天，劉濤就給大家發“備考手冊”，順便宣佈第二天早上8點開始考核。
考核包括早餐、房務和客人接待。
為了幫助大家認清自己的定位、優勢和不足，劉濤打分十分嚴格。
闞清子在接待考核上全程掉線，被張翰扮演的難搞客人帶著跑，劉濤不僅狠心給了零分，還嚴肅告誡闞清子：你還是要有自己正常的思維啊！
但闞清子也不冤，明知道要考核，在房裡翻了兩秒書就放下了，完全是想糊弄過關。
此外還有各種嚴格規定，比如吧檯的飲品，一定要優先服務於客人，員工想要喝也可以，但不能留在公共區域喝。
林心如的臉色也越來越無奈
客人的各種合法要求都要盡力滿足——哪怕客人想在長城辦晚宴，也要幫忙把桌子搬過去。
劉濤這一季之所以突然180度大轉彎，也不是沒有原因的。
一是這次王珂沒來，劉濤一人獨擔老闆重任，責任更大，任務更多，面對眾多員工，只好黑臉白臉一起唱。
二來前幾季的客棧賬目和盈利基本都是自給自足就可以，沒有硬性要求。但是這一季明確要求了業績成績，必須20天創收10萬元（不算房費），她的壓力不小。
節目也仿照真實職場，設置了“競爭制”，老闆需要從嘉賓中挑選出一位“終極合夥人”，而排名最後的嘉賓將會失去競爭資格，被原地淘汰。
其實除了達到KPI，劉濤更期待的是帶領員工一起完成一件有意義的事，完成一次自我的突破與挑戰，而她知道，只有嚴格起來，把大家都趕出舒適區，才能讓任務順利完成。
你弱你有理？職場別來這一套
要說劉濤嚴格，不如說她認真。
畢竟一提到慢綜藝，許多藝人不是當作玩“過家家”，就是帶著公費度假的心態。
面對一心來玩的“懶散”員工，作為老闆，劉濤必須先武裝起來，才能迅速帶大家進入狀態，爾後帶領團隊披荊斬棘完成任務。
不讓大家叫“濤姐”，看似六親不認，其實是在明確自己和員工之間的“職場關係”，這樣考核開展時才能一視同仁。
說起來，這次的員工組成，簡直是“家族企業”般的存在。
嘉賓要不是像林心如這樣，和劉濤是多年好姐妹，要算年齡和出道時間，林心如還是劉濤的前輩。
要不是像張翰、闞清子一樣，曾經是綜藝裡的老搭檔。
之前張翰和劉濤是一起上過《花兒與少年》的姐弟，闞清子更是《親愛的客棧》第一季的老員工。
還有像吳磊這樣，從小哪吒到小飛流，是劉濤看著長大的小孩。也就是說，不管對誰，劉濤都有一百個照顧的理由。
向來，“家族式企業”的管理難點之一，就是礙於面子和情分，管理者對親朋好友在職場上的失誤與不足總是得過且過，久而久之，最終埋下隱患，讓企業陷入泥沼。
許多家族企業的大BOSS，為了表示自己公平公開公開，往往是對與自己關係最親密的人最嚴格。
好比劉濤對林心如，也是最不客氣的，這好像也是在提醒其他人，她會一視同仁，誰也不要靠“關係”偷懶。
畢竟，友情無須考核，但KPI必須過硬。劉濤也有信心好朋友們能理解她的用心良苦，然後一起完成挑戰。
明星跨界服務業，除了馬天宇是有打工經歷，當過服務員，多數人都屬於行業”弱者“。
林心如極討厭洗碗，闞清子最不喜歡的工作就是收拾家務，但是這些絕不因為“女生應該被體諒”就算了。
張翰也沒放下自己的明星包袱，大家都在趕著迎接早餐審核，他還是將“髮型不能亂”放在第一位。
倒是心態挺平和的，評分倒數第一仍然情緒穩定。
看過之前的節目就知道了，劉濤其實是很愛照顧人的熱心姐姐。
可當她切換成老闆身份，她更希望在各種嚴格標準下，讓這群十指不沾陽春水的員工，樹立起主動為工作做羹湯的意識。
如果大家都以“這個我不會”，“這個我不行”來搪塞，把客棧大小事務留給能力強的人擦屁股，那別說完成KPI了，客棧第二天能不能正常開業都有問題。
一個團隊裡，嚴格的考核標準和殘酷的競爭機制，就是專治“你弱你有理”的。
硬指標在前，他人的追趕在後，弱者或許會被同情，但更會被淘汰。
我想起劉濤在《歡樂頌》飾演安迪時，就狠罵過一個“粘液型人格”的老員工劉思明。
作為一個態度不端正，工作能力低下的老員工，劉思明不僅無法參與頭腦風暴會議，擔任風險工作也是錯漏百出，欠些讓公司損失幾個億。
你說一百遍，他只能做到向你道歉一百遍，他想不出好主意，也做不到你說完了他一定能改好。
安迪指責他：你以為你不說話大家就能體諒你、幫助你、照顧你，幫你收拾殘局，幫你擦屁股嗎？
劉濤比安迪更機智的是，與其等到錯都已經犯了再去一股氣上頭，對著員工一頓臭罵，還不如未雨綢繆，打算一番。
對員工嚴格的老闆，對自己更狠
前兩季節目裡，王珂就像一個運籌帷幄的大老闆，掌握著客棧管理運營的大方向，也負責了嚴格的部分。
當客棧的工程進度不如人意，王珂紅著脖子就跟工程負責人吵了一架，並且下達deadline，中秋之前一定要完工！
劉濤更像一個和和氣氣的管家婆，在團隊裡搞點企業文化，籠絡員工，讓大家和和氣氣地上班。
因此最初看見這板著臉出場，坐下就懟的劉濤，還有點懷疑，她是不是拿錯了黃曉明的劇本，會不會引發新一輪的大面積吐槽？
其實看完就知道了，劉濤的嚴格是有依據的，所有的考核都有相應的評分標準，並不只是“我要我覺得”。
一份早餐好不好，可以從營養、色香味方面打分；
接待客人是否到位，也能從進房、退房的操作細節、與客人溝通的態度、應變能力進行評核，一切都有相應的參考標準。
而劉濤在“萬般刁難”員工們的同時，她對自己下的也是狠手。
沒有老公王珂可倚賴，為了當好老闆和客棧大管家，節目開始前劉濤就提前進入狀態，接受了一系列的專業培訓。
不知道大家會不會在日常工作繁重的時候冒出過“開一家民宿”，擁抱“詩與遠方”的念頭？
但當你真正要接手一家規模不小的民宿時，從日常管理、管家行為準備、餐飲禮儀、運營創收……一連串的專業理論就足以讓人勸退了。
光有理論還不夠，服務行業，要求管理者親力親為，才能真正掌握服務要點，瞭解客人需求。
於是劉濤又跟廚師學做當地特色點心，跟專業管家學習打掃房間、整理床鋪、物件擺放。
必定是有了這“動真格”的理論與實踐相結合的培訓，當老闆的才有底氣嚴格要求員工。
當吳磊弟弟第一次挑戰房務累到生無可戀的時候……
劉濤卻有條不紊地示範了一遍，從枕頭、被子、床單，還給床鋪理出了四個漂亮的角。
嘉賓立刻在感受到劉濤的老闆氣場之餘，也感受到了她的領導力和執行力，真正地佩服起來。
真正的職場也一樣，如果老闆只是“嚴以待人，寬以律己”，只是為了讓員工完成KPI，制定出各種苛刻的要求，一言不合抽動小鞭子，即使員工表面上能配合，實際上心裡是一萬個不服氣，老闆和員工形成角力，團隊精神更無從談起。
事實上，劉濤也不是一昧地嚴格，她的溫暖和治癒都還在，只是藏得更深了一些。
比如第一眼見到林心如時，還是會掩飾不住雀躍的內心；
出門教學還是會下意識地自己拿箱子，即使節目組給她配了陳翔當助理；
和吳磊扮演接待環節時，吳磊遞給她的“空氣鑰匙”，她也會下意識騰出雙手去接；
簡歷環節，雖然批評了粗心的員工，但對於認真填寫的張翰，她還是給予了很大的肯定和鼓勵，帶頭鼓掌。
而更多的笑容和歡樂，她選擇留在了工作以外的時光。
嚴格只是一種工作手段和態度，可能因為這樣，大家對這位嚴格苛刻的老闆才恨不起來吧。
E姐結語
慈不帶兵，義不養財，這個社會的法則就是弱肉強食。
之前兩季《親愛的客棧》，總是嘻嘻哈哈就過去一天，王珂和劉濤最初也是帶著“夫妻朝夕相處二十天”的美好願望參加的，闞清子和紀凌塵也像是經費談戀愛，經常房子還沒打掃完呢，親起來了……
這樣的客棧很治癒很有愛，但也很不現實，任何公司的運營，都不可能靠“用愛發電”維持下去的。
而一個總是“無驚無險又到六點”，無標準無考核的職場環境，並不利於個人成長，更不利於公司發展。
看闞清子作為客棧老員工，這一集卻比新人還新人，待人接物“咋咋呼呼”，面對難題毫無招架之力，可見在之前的節目裡，她雖然玩得開心，但個人成長值其實是0。
所以也特別期待她在劉濤的小鞭子下獲得逆襲。
這期客棧因為KPI的設置和賽制引入成了一個小型職場，不再是“過家家”，明星員工們的考驗，其實和他們在貴圈的困境是相似的。
客棧裡，林心如必須和比她年紀小的闞清子、李蘭迪拼KPI；回到貴圈，她同樣要面對一大批年輕有實力的新人。
客棧裡，張翰總是不緊不慢，明明一早起床也不去拿最好的食材，“反正我拿到最好的食材也做不好”；回到貴圈，他也很可能因為這樣的心態，被其他野心勃勃的同行擠下去。
職場不相信眼淚，貴圈也一樣。
最後，我們來總結一下劉濤職場小錦囊：
今天的深夜話題是：
你遇過嚴格的老闆嗎？
來評論區說說吧~
做有深度的心靈SPA和有格調的故事！喜歡請分享哦！麼麼噠！
E姐換新Logo咯！各位閨蜜認準正版↓↓↓
都市男女的心靈SPA
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