這的從2013年開始，本人經歷了太多的變革和發展，但是回首過去還是覺得辛苦的值得，一切盡在不言中，請聽我慢慢道來。

工作時間

在2013年的時候在營業廳工作，關於工作時間這可能是最想吐槽的一點了，我們的工作是兩班倒從早上8點到下午1點半，下午一點半到晚上7點，全年無休假要休假只能和別人換班，試想下全年無休假的感受。

想去旅遊什麼的基本別想了，更無奈的是你休假的時候，你朋友沒人休息，你一個人跟誰玩？

但是當我知道移動公司內的工作時間後我釋然了很多，早上八點到公司就準備寫材料，寫完後開會、開會、開會、寫材料、開會！可以從早上八點幹到晚上1點才回家，回家後還得寫材料！毫不誇張的說你想學習ppt想學做材料？來運營商這裡學習，效果很好！但是最容易猝死！光是寫材料加班這事就逼走了不少人！

曾經看到公司的人發在海邊玩的朋友圈，我還一度以為人家又休假了，一打聽才知道，他就是出不去，天天加班發點之前的照片安慰下自己受傷的小心靈！

就拿本人來說，在通訊界駐點營銷是常態，曾經連續一個月每天擺點到晚上10點半，回家已經23點半，每次回家家裡人都在問我“你這上的什麼班？你老闆給你幾萬工資嗎？這麼辛苦！”這個時候只有自己才能明白有多難受。

我們在通訊界付出過很多努力和心酸，我們花了比其他人更多的時間在工作上。

我們的電話必須24小時開機，有用戶來電我們就得從疲憊中轉變成微笑來接待用戶。我們為了校園迎新光是佈置會場得做到晚上3、4點，你以為這些有加班工資？然而並沒有！

長時間的接收電話，面對電腦，每個通訊人都可能有幻聽的感覺，總覺得電話又響了！

我曾在在晚上11點半還接到用戶打電話問網絡問題，我曾在過節放假中還在辦寬帶。在通訊行業24小時都在上班！這份辛苦只有基層員工才能明白。(但是最苦的是工資)

工資績效考核

如果在工作時間上都不能打動你，那我們再說說工資。

高強度的工作時間下你以為我們工資上萬？只能說一句您想多了！

管理崗位每月4000多，基礎崗位1000多到2000多都有。你還想問年終獎？1-2萬左右！大家可以算算月均才多少？

每個做通訊的人還沒離開工作崗位估計只剩下那最初的理想，還剩下最後一道心裡防線。辛苦這麼久難道就放棄？這可能是通訊界最多的聲音。

在通訊界開始流行日清日結，當天任務當天必須完成，完不成咋辦？自己想辦法！

我們曾經沒有完成指標，把我們拉到會議室要求我們在晚上9點還要給用戶打電話外呼辦理業務完成指標，這還不是最可惡的！最可惡的是讓你到會議室坐著陪領導聊天，反正大傢什麼也不做，就是要噁心你，讓你來坐著不準走。他也不教你方法只是一味的讓你來待著，哪怕你玩手機都行。

試問這樣的情況你可以堅持下來嗎？

關於服務

既然是做業務就免不了投訴免不了服務問題，這麼些年來，看盡了各種理由的服務問題，如果用兩個字來形容那就是心累！

1.大學教授拿著老年機問我，為什麼這個月多扣了1毛錢，要求我查清楚。最後我總算查清楚了，這個老人家是研究文言文的，他發的每一條短信都是70個字，並且一個標點符號都不帶。但是在某一條短信裡他多加了一個句號，導致多扣費1毛錢。這還不屬於無理取鬧的人比較好處理。

2.還有人為了取消業務，告訴我們她有心臟病讓我們不要惹她生氣，否則她就倒在這裡。這都是些什麼事什麼人啊。

3.還有一人進店後必須對他微笑，並且叫他一聲大哥你好，否則投訴我們服務態度不好！？還說我們皮笑肉不笑！這又是些什麼人啊！

在通訊界的笑話多的可以每天不重複。

但是辛苦也只有我們自己知道。