空姐要美更要“剛”。我們平時眼中的空姐笑容甜美、舉止優雅、服務體貼，但她們可不只是我們看到的柔弱小女子哦，關鍵時刻，空姐就會施展出她們的隱藏技能，化身客艙的“消防員”、“安全員”、“救生員”……
空姐必備的技能有哪些？這些技能又是怎樣練成的呢？讓我們跟隨攝製小分隊的鏡頭，一探究竟。
飛機在飛行中遇到緊急危險時，我們可以選擇相信空姐嗎？答案是肯定的。
專業的應急處置訓練貫穿乘務員的整個職業生涯，從乘務學員開始，到成為合格的乘務員，再到高級乘務員、乘務長，乘務員的第一職責都是保證旅客自登機至離機的安全。
15秒滅火，怎一個“快”字了得？
當機艙內突發火情，乘務員必須第一時間進行滅火處置。因為火情是不可控的，如果沒有及時處置導致錯過了滅火的最佳時機，後續的風險對於旅客以及飛機的來講都是不可估量的。所以乘務員必須在15秒內完成滅火。
15秒，只是3次深呼吸的時間，但乘務員要在這短短的時間內，判斷火源位置，快速戴好防護式呼吸裝置，取到滅火器，完成滅火。這樣的技能，堪比專業消防員。
因為不同的飛機機型配備的滅火設備不同，乘務員要熟悉每種機型上的滅火設備的使用方法及存放位置，並能熟練使用它們。機艙內的不同區域，如廚房、洗手間、客艙的滅火處理方式也不盡相同。乘務員不僅速度要快，頭腦也要清。
經過專業的訓練之後的乘務員具備較強的應變能力和處置能力，她們能根據現場實際情況，有效地採取相應的滅火方式。既快又準，動作一氣呵成，和我上次在形體訓練室看到的她們完全不像是一個人。
90秒撤離，時間就是生命
應急撤離是應急情況處置中重要的一項。當飛機遇到突發狀況，被迫降落後，乘務員必須在15秒內打開機艙門，在90秒內完成所有人員的陸地撤離。這是安全逃離的黃金時間。危急時刻，乘務員就是“救生員”。
“撤離！撤離！”在聽到機長的撤離指令後，乘務員要立刻確認艙門是否完好，確認預位滑梯，確認外部環境是否安全，最後成功打開機艙門，喊出第一遍中英文口令。這一系列的應急行動，乘務員必須要在15秒內完成，一秒都不能多。要達到這樣的水準，乘務學員需要一遍又一遍地訓練，讓肌肉形成記憶，成為身體的條件反射。
訓練時，我緊緊盯著教員手中的秒錶計時器，心跳得比它還快。而學員們配合默契，雷厲風行的樣子，又讓我覺得很放心。
“時間就是生命”，乘務員必須要有足夠的專業技能面對各種突發狀況，即使在她們整個職業生涯中都可能不會用到。
緊急急救，她們是“白衣天使”
飛機上會有六七十歲的老人，也會有幾個月大的嬰兒，還會有不少特殊旅客，乘務員難免會遇到一些突發情況，因此基礎的醫護知識是乘務員須必備的。深航乘務訓練中心聘有專業的醫生來指導乘務學員學習醫護知識，無論是理論還是實操，4個月的初始培訓加上之後每年的複訓，將每一名乘務員，都訓練成一名優秀的醫護員。
深航飛機上有配備齊全的應急醫療箱和急救藥箱，乘務員熟悉每一個醫療用品的功效和使用方法。心肺復甦，外傷包紮，不同病症的急救方法，她們都能做到得心應手。
在急救過程中，乘務員不僅需要準確判斷旅客的身體情況，進行合理的救治，還需懂得如何安撫旅客的情緒。如果旅客情況嚴重，乘務員和機組人員要及時與出發地或目的地醫療中心取得聯繫，讓旅客獲取最佳、最快的救治。這一系列有序有效的解決流程，都需要乘務員具備強大的急救能力。
最近在網上看到了電影《中國機長》的預告片，飾演乘務長的袁泉說：“從飛行員到乘務員，我們每一個人都經歷了日復一日的訓練，就是為了能保證大家的安全。這也是我們這些人為什麼在這架飛機上的意義。”
是的，空乘的第一職責就是保障客艙和旅客的安全，無論何時，請相信她們。
素材來源 / 轉自微信公號-快樂飛行
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