不知不覺 我們在生活中不斷重複著的9種心理現象

認知失真是我們在思考中所犯的錯誤和模式偏差。他們讓我們相信一些不存在的東西。瞭解他們的行為原理,你可以客觀地評估在你身上一起發生的情況,並避免市場營銷人員和銷售人員在工作中對你所產生的心理影響。而這一次,安迪就將為你介紹,不知不覺,我們在生活中不斷重複著的9種心理現象。

1、耶基斯–多德森定律

不知不覺 我們在生活中不斷重複著的9種心理現象

在生活中,動機的較輕強度影響了我們實現目標的能力。很明顯,如果沒有它,我們不太可能取得好成績。但根據耶克斯-多森定律,如果動機太強,我們的生產力也會下降。

一個對獎勵過於興奮的運動員可能會在比賽中表現不好,而一個為了讓男人喜歡她而減肥的女孩可能會在節食後迅速恢復體重。由於過度的壓力和張力,實現目標會變得更加困難。

2、歐文效應

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我們認為好事比壞事更有可能發生在我們身上。1998年,美國心理學家斯科特·普勞斯進行了一項實驗:向學生提供了42種正面和負面事件(疾病、購房、高薪等)的清單。每個人都被要求評估這種情況發生在他們生活中的可能性,而不是發生在其他人身上的可能性。人們認為他們有15%的機會得到好的結果,而得到壞的機會比其他人低20%。

在決策過程中,這種影響使我們無法看到客觀的畫面。我們不存錢以備不時之需,因為我們認為這樣的日子不會發生。

3、福克斯博士效應

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這種影響的本質是,講師的魅力可能掩蓋他所說的話的荒謬性。人們會認為他們學到了一些東西。1970年,在加州大學洛杉磯分校醫學院進行了實驗:一位專業演員以邁倫·福克斯博士的名義閱讀了一份科學風格的報告。他的文字幾乎與宣告的話題無關,存在爭議且未完成,但他的激情表演得到了觀眾的支持。

許多沒有經過適當教育的商業培訓師和教練都會利用福克斯博士效應來出售他們的研討會,並承諾教給人們個人成長和快速賺錢的方法。

4、“少即是多”效應

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如果為我們提供兩件事,而彼此之間沒有直接比較,那麼我們將選擇實際上價值較低的那件事。比如,相比較於男人送一籃子廉價化妝品給女孩,她寧願男人可以送一個香奈兒唇膏給她。雖然第一種情況花費的錢會更多,但第二種情況在女孩看來更為慷慨。

“少即是多”效應出自克里斯托弗·K,作為行為科學和市場營銷學教授,他對單獨提供的物品進行了實驗。更有價值的禮物被稱為:

  • 被認為昂貴的圍巾(45美元)與被認為便宜的外套(55美元);
  • 被認為昂貴的一套餐具(來自24種整體用具),被認為便宜的一套31件整體用具(有數個損壞的用具);
  • 被認為昂貴的一本小詞典與被認為便宜的一本破舊的大詞典。

大多數的人都很容易受到“少即是多”效應的影響,從而產生扭曲的價值觀。

5、紙幣價值的影響

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我們更有可能花小筆錢,而省下大筆錢。2009年,普里亞·拉古比爾和喬伊迪普·斯里瓦斯塔瓦描述了紙幣價值的影響,它也被稱作面額效應。

他們給了學生們1美元,一半的人得到了1美元面額的鈔票,另一半得到了4張25美分的鈔票。然後他們被告知可以省下這1美元,又或者拿去買糖果。結果發現,擁有小面額鈔票的學生,更容易傾向於花掉錢。

因此,如果你打算帶著現金去購物的話,最好能夠帶多一點大面額的鈔票。

6、門檻效應

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當你聽到了所謂的禮儀問題(“你好嗎?”,“你感覺怎麼樣?”),如果回答了禮儀問題(“好”,“我感覺不錯”),那麼提問者表示為此感到高興,則可能表明其要發動門檻效應,或是腳在門檻內效應。門檻效應其實指的就是當你回答了他人的一些問題,甚至是答應了一些非常小的要求,對方就會得寸進尺,而你則會不明不白的被對方牽著鼻子走。許多街頭的營銷人員,甚至是街頭詐騙人員、詐騙電話都很容易使用這個心理操縱技巧。

7、對比效應

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對比效應是我們以孤立的狀態觀察和感知事物的方式。在17世紀,教育家兼哲學家約翰·洛克注意到,如果你把一隻手放在溫水裡,它看起來是熱的還是冷的,這取決於它之前在什麼水裡。

在心理學中,這是我們比較異性的方式,也是我們評價自己與異性關係的方式。例如,一個不參加體育運動但總是控制飲食的女孩在第一次去體育館時,可能會覺得沒有吸引力。但是,與普通女性相比,她在海灘上不會感到不適。

8、過分自信效應

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過分自信效應在於我們傾向於高估自己的能力並將自己歸類為“高於平均水平”。它還指的是我們相信了他人的奉承並傳播它的事實。

研究過度自信的最常見方法是詢問人們對自己持有的特定信念或提供的答案的自信程度。數據表明,過分自信系統地超過了準確性,這意味著人們比他們應得的更加確信自己是正確的。

例如,在拼寫任務中,受試者大約80%的時間是正確的,而他們聲稱是100%肯定正確的。換句話說,當受試者期望錯誤率為0%時,錯誤率為20%。在受試者對常識性陳述做出是非題的一系列研究中,他們在各個層面上都過於自信。當他們100%確定問題的答案時,他們通常有20%的時候是錯了。

9、低球效應

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低球效應是一種現象,即如果我們同意某事,但條件改變了,那麼我們就不太可能放棄它。此技術通常在銷售中被使用。1978年,心理學家羅伯特·B·西奧迪尼、約翰·卡喬波及其同事進行了一項實驗。為第一批學生提供了參加研究的機會,該研究計劃於7:00進行。只有24%的人的回答是肯定的。另一組沒有被告知他們將需要什麼時間到達,並且當56%的學生同意時,他們被告知活動的提前開始時間。但是沒有人拒絕參加,在研究當天,小組成員中有95%參加了會議。

或許有很多人在商店中發現了這種現象,當付款時,事實證明折扣已經到期,商品價格現在要高很多,但我們仍然不會放棄購買。

你是否注意到這些心理現象對自己和他人的影響?

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