不喜歡討好別人的人適合做銷售嗎?

frank1997919


老鬼負責任的告訴您:喜歡討好別人的人,也不適合做銷售!“討好”這種思想、意識是對做好銷售錯誤的認知!如果哪位朋友內心裡還在琢磨類似題目的問題,只能說明:對於銷售還沒有正確的認知!

圍繞“討好”這個概念,老鬼要為從事銷售、想要從事銷售的朋友們分享幾個必須接納的思維方式、觀念。請不要反駁!老鬼不接受反駁!如果您心裡不能接受,那是非常遺憾的!

一、討好的潛意識、思想,決定了你已經主動放棄了、喪失了與對方交流、溝通的機會!

一旦內心裡有“討好”客戶、潛在客戶的潛意識,你會不知不覺的在神態、語言、語氣、措辭、表情、肢體等等各個方面表現出低人一等!——這是必然要發生的一個現象!承認與否,你都得聽著!

一旦讓客戶感受到了、捕捉到了你要“討好”他,會引起很多看不見的連鎖反應:

有討好客戶潛意識的銷售人員,別想讓對方和你“交流、溝通”了

交流、溝通,一定是在雙方“平等”的基礎上才能實現。如果對方內心裡是俯視你的,你還有機會平等的交流、溝通?

你想想:老闆、董事長認真傾聽一個員工的意見、建議的機會有多高?地位不平等,怎麼可能讓人傾聽、相信你說的話?

為什麼同樣一個觀點,馬雲說出來別人會奉為金科玉律,而一個普通人說出同樣的一句話沒人搭理?因為馬雲地位高啊!你是仰視馬雲的!

我們銷售人員,即使做不到讓客戶仰視,也至少得做到讓客戶“平視”吧!


二、客戶並不缺供應商、貨源渠道、替代品,他們不喜歡和不如自己的人打交道!

換位思考一下:

1、你整天就喜歡和不如自己的人在一塊待著?

2、難道你沒有發現:大家都喜歡以自己認識某某人物為榮?都喜歡讓別人感覺到和自己打交道的人都是很厲害的,或者不會給自己丟人的!

你在企業中看到的小人巴結領導獲得好處的現象,請不要延伸到銷售過程中!這是不適用的!


三、討好客戶的思想,會讓自己被客戶牽著鼻子走!

討好客戶,會不由自主的跟著客戶的節奏走。

最常見的現象就是:很多銷售人員成了“問答型”業務員。客戶問什麼就回答什麼,只是針對客戶的問題、疑義、異議、看法進行回應。屬於完全被動型的互動。

用老鬼的話來說:連“互動”都談不上!只是跟著走而已!

別以為只要“完美”的回應了客戶的問題、疑義、異議、看法,客戶會主動購買、成交!

另外,很多銷售人員被客戶耍的團團轉!客戶在打太極,就是不進入正題、不向深入的地方交流、探討。越是心裡沒底氣、越想討好對方,越不敢主動的引導客戶、越不敢主動的發起有效話題,更不敢在必要時發起臨門一腳!


四、“討好”思想,往往會在談判過程中出現被動挨打、被對方無底線擠壓的現象!

“談判”本身就是雙方各自塑造籌碼的過程,運用籌碼實現雙方共贏的過程。而討好思想,會讓很多銷售人員除了一點點擠牙膏式的做價格讓步,為每一次價格讓步找理由、找藉口——就是這點兒能耐了......

談判是要拿出籌碼的!因為“討好”思想,會讓很多業務員不敢堅持一些底線、不敢堅持一下、爭取一下,不敢提出新的籌碼以抵消客戶的價格擠壓、服務需求加碼......

討好,就別想實現談判的成功!即使最後成交了,對方也不會尊重你。甚至有可能在合作之後繼續壓榨你!


五、銷售理念的正確與否,將會決定一名業務員在銷售領域的成績、地位、發展方向。

銷售高手、銷售精英,絕對不會有“討好”客戶的思想!正在閱讀此文的朋友,您也不要用某些理由、藉口來說什麼“這就是一種比喻”。這兩個字,就已經對自己的思想產生負面影響了!

如果非要談一點“好像”和“討好”沾邊的行為,那頂多是在“讚美”這個技能、方法、行動上。

銷售的過程,與客戶相處、互動的過程中,讚美客戶是需要的一門功夫。但是請不要把讚美和“拍馬屁、討好”聯繫到一起!

以討好為潛意識的前提下,頂多算是拍馬屁。而且往往會拍偏了。

而讚美本身是為了表達我們對於客戶某些方面的認可、尊重、重視!讚美的策略、技能、方法,很多人是不掌握的。

有些人說:拍馬屁誰不會啊!——您別覺著簡單——您試試!您還沒張口就會發現自己根本張不開口!因為您都覺著你要說的內容肉麻或者不太合適。

真正的讚美是可以潤物無聲的,是讓對方愉悅的、欣然接受的。那不是低級的拍馬屁!拍馬屁的人,是不會讓人看得起的!


先談這麼多吧。請朋友們放棄“討好”這個概念吧。只有如此,你才能真正的思考如何做好銷售、評判自己是否適合做銷售。換個角度:只知道討好別人的人,是做不好銷售的!偶爾用討好的方式成交的銷售人員,也別覺著自己用這種方式成交過,就認為討好客戶是對的!林子大了什麼鳥兒都有!你碰到過一兩個喜歡被討好的,頂多算你撞大運了!

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老鬼歸來


有一種工作,叫『你所不知的銷售』




不喜歡討好別人,能夠做銷售嗎?

顯然,題主是個外行,一個人適不適合做銷售與“是否喜歡討好別人”一毛錢關係沒有。做銷售,只要你願意人人可做;但要做到頂級銷售,卻非常人可為。真心話!

那麼究竟是什麼決定了一個人是否適合做銷售呢?筆者見解,供你參考。

如何你立志做銷售,這麼做。

1.行業選擇。作為銷售者把“沒落”或“即將沒落”的行業,先排除;再依據自己的“興趣點”去選擇。什麼是沒落行業?就是市場空間增量已無,存量已在逐漸壓縮的行業;這類行業大勢已定你幹嘛要“飛蛾投火”,有用嗎?沒用。為什麼要把個人“興趣點”提出來作為一個選擇指標?試想,作為一名職業銷售人你的熱情是不是源自你的興趣、沒有興趣哪來熱情、沒有熱情的銷售還叫銷售嗎?!

2.平臺選擇。選擇一個平臺,首先要找這個平臺產品的差異化競爭力?什麼意思?就是你所經營的產品相對競品而言,有無相對優勢的“點”!如沒有怎麼辦?大家同質化競爭天天搞價格戰,有意義嗎?同質化競爭的市場,除非你佔據領導地位,否則作為一名銷售人,你的“高業績”是不可能完成的。如果非要在其中選,只能選行業“領導者”——但你意識到沒有?事實上你選擇的邏輯已變了:你選擇的出發點不是產品層面,你選擇的是一種品牌資源。仔細體會一下……


3.營銷系統的頂層設計。在傳統商業形態中,營銷的系統設計往往體現的是該商業模式的精華。沒有高度而順應用戶需求的營銷系統頂層設計,企業做不大,當然更走不遠。作為職業銷售的你,靠“一己之勇”,想拿高業績…可能嗎?




4.自我管理體系。作為職業銷售人,擁有一套高效而與己高度契合的自我管理體系,無比重要。這是鑑定職業銷售與非職業銷售的關鍵。你有嗎?

5.個人營銷知識系統構建。個人理解,營銷學傾向於社會學科,它最大的特點在於:知行合一,實踐為主。掌握營銷知識的系統性,是職業銷售者的必經之路。在系統性營銷知識已掌握的基礎上,才能保證銷售者自身逐年進步,才能保證你的業績穩定增長。

6.個人品牌。作為一名“職業銷售選手”,你與非職業選手最大的區別在於:你本身就是一個品牌——這將是與你生命等身的永久競爭力。如何搭建個人品牌?把你身上的某種品質或能力上的某一突出點精心打造,並將這一點深深的植入客戶的心智中,使客戶認同進而欣賞。



迴歸主題。在銷售中,與人真誠無疑是一個重要前提;銷售不僅僅是一種職業,對頂級銷售而言,銷售更是一種發自內心的信仰。但你的業績、從一個時期的整體來衡量,取決於上述因素的系統掌握與實踐!


『簡介:創業心語,《建瓴營銷互促會》發起者,資深營銷人。本文為作者【原創】,有收穫,請加關注;創業無坦途,你關注的不是我,是你“撥雲見日”的希望和“飛揚跋扈”的夢想』



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建瓴創業


任何人都可以嘗試做銷售的。當然,你也可以。只有親自嘗試過,才知道到底合適還是不合適。

不要只是停留在是想法上,更不能道聽途說,一定要親自去嘗試。

試一下,你才會得到你想要的答案。

大多做銷售的行業人給人的感覺就是會察顏觀色,能說會道。有人說,做銷售要先把自己包裝銷售給客戶,再把產品銷售給客戶。其實,也不盡然。現在銷售行業也在向多元化發展,比如說,顧問式銷售,體驗試銷售,演講式銷售,互聯網+銷售等等。所以,不用討好別人,一樣可以做銷售,一樣可以把產品賣出去。

做銷售,一定要選擇好的產品並對產品的屬性熟記於心。

做銷售,一定要做好服務,提供好的產品的同時更要提供好的售後服務。

做銷售,一定要細心,也要有耐心。善於發現客戶的需求並持續跟蹤,直至最後成交。

做銷售,一定要真誠,對產品實事求是,客戶真誠服務。

做銷售,一定要堅持,客戶都是靠時間累積起來的,有了客戶也就有了業績。

做銷售,一定要吃苦,剛開始客戶少,會很辛苦,但是隻有吃得苦中苦,方成人上人。

最後,做銷售,請記得做總結,更不要忘了學習。


大海305215720


做銷售是要善於溝通,與各種各樣的人打交道,需要獲得客戶的好感,得到客戶的認可個信任。這與討好人是兩碼事,我們經常說“巧言令色”“溜鬚拍馬”“見風使舵”來形容討好別人的人,這樣的人可以是狗肉朋友,但很難獲得真正的信任。

銷售做得好的人都是那些能讓人覺得誠實可靠的人。銷售看的不是一單兩單,而是做長遠的生意,只要客戶相信你,自己的產品和服務就會有被客戶選上的可能,如果產品和服務沒問題,價格合適,客戶就會選擇和你合作。

所以做銷售最重要的有三點:

一、堅持,因為客戶建立對你的信任有個過程,不會一簇而就,你的堅持會打動你的客戶。做銷售前期被拒絕被打擊甚至被得到粗暴的對待都是正常的,誰能抗得住這些壓力,誰就笑到最後。

二、專業,要像專家一樣瞭解行業和產品相關專業知識。客戶的任何問題你都能自如的解答,就算當場解答不了,事後你也要有解決方案。

三、信心,相信公司的產品或服務,如果你對你銷售的東西產生懷疑,是幹不長的。人是情緒的動物,你有信心,你會把你的信心傳遞給你的客戶,他才會信任你銷售的東西,你的自信會感染他。反之,如果你自己都不確定,怎麼會讓客戶接受呢?

如果你對你所在的公司和產品有信心,那做銷售就是:堅持、堅持、還是堅持!做得久了,口才、膽量、應變能力都不是問題,除非你偷懶!


丁泳心職場老梗


回答提問者的問題,我們需要重新回顧關於營銷的基本概念。1.關於營銷:當你掌握某些資源並且這些資源具備一定的市場價值的時候,你就可以進行營銷,比如,你是一個採購商,你具備的資源是要在市場上出資採購某些產品或服務,而此時在供應商市場上不止一家可以提供你所需要的產品與服務,那麼你就可以在這項採購過程中進行營銷活動了,也就是說你有選擇的權利。在這個過程中,供應商一方要想方設法使你採購他們的產品與服務,供應商之間則在這一細分市場上展開了激烈的角逐,也就是市場競爭;2.關於實現銷售:實現銷售的基本條件為購買意願與支付能力,二者缺一不可。而在上述提到營銷競爭過程中,從本質上分析,產品與服務性價比最高者(供應商)實現銷售產品與服務的幾率最高(當然,採購方還要具備支付能力)。這個過程中,有一種例外的狀況,就是供應商所提供的產品與服務在性價比方面幾乎沒有差異,也就是今天大家說的最多的一句話“產品與服務的同質化很嚴重”,因此,在這種情況下,能說會道的營銷人員取得銷售訂單或成交銷售的機會就更大一些。綜上所述,對於供應商一方的企業,只有不斷地提高產品與服務的性價比,才能夠在競爭的紅海中贏得生存與發展的空間,抑或重塑商業模式甚至業態而營造一片屬於自己的藍海空間,否則就只能靠聘請能說會道的營銷人員來維持企業的生存與發展,這樣做大家覺得靠譜嗎?


戰略谷


不喜歡討好別人的人適合做銷售嗎?

問這個問題的人基本沒有了解什麼叫銷售,什麼人適合做銷售,向什麼樣的人銷售,怎麼銷售?😊。(前面這幾個問題我會在後續的文章中一一介紹,敬請關注本人頭條號:緣來財聚定乾坤。馮緣 / 營銷專家 杭州電子科技大學客座教授,擁有20年的營銷經驗、企業管理經驗和豐富的企業戰略規劃經驗)

銷售顯然不是溜鬚拍馬討好別人,靠別人的施捨過日子。而是一份崇高的職業,解決需方與供方的橋樑問題,推動社會快速發展,搞活市場經濟的職業。是鏈接客戶與公司的紐帶。也是一份安家立業的快速之路,是成功轉換創業最高的職業。


緣來財聚定乾坤


我覺得不討好別人的人做銷售優勢可能更大。因為不討好別人,說明這個人做人坦誠,不做圓滑損人的事情,做事應該可靠。對顧客更負責可以獲取顧客的信任,要麼不鳴則已,否則一鳴驚人。但前提這個人做人說話要真誠,讓顧客見到你的優點。做事要做人先,連顧客都不相信你,何來下一步消費。相反另外事事討好別人,不顧原則,就會很可能翻艇的。做人無原則,難保你銷售的產品有問題,也推卻責任。客人不相信你,何來向你消費。這就是上升到誠信的問題角度了。總之做事先做人吧,不做違心事,就會走得更遠。


文若言詞


1、銷售的定義:向第三方提供產品或服務的行為!

每個人有每個人的處世方式,方式不同,結果不同,銷售可以從很多地方入手,比如

(1)技術型銷售

在公司產品的技術方面非常牛叉,與客戶溝通只講技術方面內容,特別是遇到技術類型客戶,技術型銷售很吃香,基本是兩個同行人一起在探討問題,方向對口,聊聊得不易熱乎,最後事情就成了。

(2)感情型銷售

與客戶打的是感情牌,比如幫助客戶一些小忙,比如在職稱上能夠提供一些相關證明,或者相關幫助(利用自己人際關係幫忙等等),在客戶那邊人物這類感情型銷售對自己生活很有幫助,成交是遲早的事情;

(3)興趣愛好型銷售

個人興趣愛好廣,就好比客戶喜歡釣魚,你也懂這方面的知識,跟客戶聊起釣魚方面是不是都能聊得開,在週日在把客戶約出來釣魚,慢慢的就熟了。也有些客戶喜歡爬山等等,根據客戶興趣愛好來一起談論,事情就變簡單多了。

(4)耐力型銷售

怎麼稱為耐力型銷售(我的定義是堅持不放棄型);第一次見客戶沒有說好自己公司的產品,下次在去,下下次在去,直到客戶肯跟你聊天為主,這需要鍛鍊一個強大的內心(沒有強大內心的人,沒有資格談人生)加油!

(5)樂觀型銷售

這個客戶沒有成功,在約下一個客戶,直到成功為止!


銷售方式有很多,適合自己的才是最好的,沒有適合不適合,就如剛出生的嬰兒,就會走路嗎?其實都是後天慢慢培養出來的,本期分享到這裡,不知道您是否和我一樣也是一名銷售,


歡迎在評論區分享一下自己的銷售發生的有趣事情,共同學習!


Crazy達人實驗室


我是一隻做運營的胖子,資深互聯網從業者,歡迎與我互動

我個人感覺,選擇一份職業最重要的不是技能,而是喜好,如果打心底裡不喜歡某個職業,那麼再怎麼努力也不會有結果。

那麼討好別人是成為一個銷售的必要因素麼?其實並不是,做好銷售是要懂你所賣的產品,有良好的銷售技巧,那麼你完全可以不需要討好別人,可以用實力贏得別人的信任,或者用你的優秀的人格魅力。

若有追問或者其他問題,可以在評論區留言哦~


一隻做運營的胖子


銷售這只是行業的一類,這一類中有很多細分職業,如公關,業務,文案,服務,技術等,每行的要求也不同。

分析你問的問題,可能想知道不喜歡討好別人的人是否適合做業務,這裡面也有不同的分析:

首先,業務強調的是溝通能力,市場講究利益合作,不同的客戶群投其所好,或有共同利益,才能達到溝通的目的,但溝通不等於討好別人,請理解溝通的概念!

其次,何為討好他人,溝通高手與你的交流,感覺他們在討好你嗎?實際只是你感興趣的話題著手,找到共同話題,達成他需求的共識。

所以,對溝通的認識不足,才有你的困惑!如果溝通能力不足,確實不適合業務!


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