5月10日，臨夏州、市聯合舉行“陽光信訪”宣傳月活動啟動儀式，州委常委、州委政法委書記魏賀生，州人大常委會副主任沈國偉，副州長、州公安局局長李輝，州政協副主席高樺，市委常委、政法委書記、市公安局局長惠小朋，市政協副主席關忠及州市相關部門負責人參加啟動儀式。魏賀生主持啟動儀式。
活動中，魏賀生宣佈臨夏州、市“陽光信訪”宣傳月活動正式啟動。
活動強調，組織開展好這次信訪宣傳月活動，就是要讓廣大人民群眾知曉網上信訪這一改革舉措，感受現代科技給信訪工作帶來的新變化，瞭解網上信訪的便捷性、時效性、陽光性等優勢,掌握網上信訪的操作方法和辦理流程，更多地通過網上信訪主渠道來反映訴求。活動指出要引導廣大人民群眾學法、尊法、守法、用法，正確認識信訪權利和實現權益的途徑,依法逐級理性表達訴求，依法維護自身合法權益,在全社會形成辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好法制環境。各級各部門要充分履行信訪工作責任，依法依規辦事，更好地落實網上信訪、訪訴分離、依法分類處理信訪訴求等改革舉措，規範工作行為，提高辦事效率,依法及時就地解決群眾合理合法訴求。
此次活動通過設點宣傳、張貼宣傳掛圖、發放宣傳資料，廣泛宣傳網絡信訪知識，接受群眾諮詢和相關政策業務解答，力爭實現宣傳活動全覆蓋，並積極向過往群眾宣傳網上信訪的相關流程及具體操作步驟,為群眾釋疑解惑,積極引導群眾通過網上信訪的方式表達訴求,進一步提高人民群眾對“網上信訪”的知曉率和認可度,實現“數據多跑路、群眾少跑腿”。
延伸閱讀
- 什麼是網上信訪？
“網上信訪”是指群眾通過信訪部門構建在互聯網上的信訪平臺向黨委和政府反映情況，提出建議、意見或者投訴請求。網上信訪是非常便捷的信訪方式，它不受時間、空間、人數的限制，具有便捷高效、公開透明等諸多特點，只要是實名信訪，無論是投訴還是建議，批評還是舉報，只需輕點鼠標就能輕鬆解決。
- 如何辦理網上信訪事項？
網上信訪事項辦理工作堅持的原則：屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責，依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合；訴訟與信訪分離，通過法定途徑分類處理投訴請求；公開透明、便捷高效、方便群眾、接受監督，公開為常態、不公開為例外。信訪部門收到信訪事項後，辦理人員通讀信訪基本信息，對信訪訴求進行總結概況，將信訪內容細化進行三級分類，確定辦理方式，辦理方式包括受理、不予受理、不再受理、直接回復、存檔查看。如決定受理，按照辦理時限要求，逐級向有權處理機關進行轉送或交辦，責任單位收到信訪事項後，應在15日內決定是否受理並書面告知信訪人。決定受理後，向信訪人出具實體性受理告知書，並在60日內辦結。
- 網上信訪時應注意哪些事項？
信訪人在網上提出信訪事項，應當註明姓名、住址、聯繫方式，並填寫請求、事實、理由等相關信息；信訪人提出的信訪事項，應當客觀真實，對其所提供材料內容的真實性負責，不得捏造、歪曲事實，不得誣告、陷害他人，遵守法律、法規，不得損害國家、集體和其他公民的合法權益；對依法應當通過訴訟、仲裁、行政複議等法定途徑解決的訴訟請求，信訪部門一律不予受理，信訪人應當依照有關法律、行政法規規定的程序向有關機關直接提出；信訪事項辦理完成後，信訪人可通過網上信訪平臺，分別對信訪部門和責任單位的辦理情況進行滿意度評價。
記者：趙巧玲
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