2018年，簡陽市憑藉《簡陽市“三新”簡陽社會治理“137654”工作模式》入選全國2018年加強和創新社會治理典範案例彙編，成功探索出社會治理的簡陽經驗。
“137654”社會治理工作模式，即“繪製一張藍圖、建設三大中心、落實七項保障、開展六網安防、拓展五條路徑、健全四項機制”。在加強和創新社會治理中，我市堅持以新發展理念為引領、以人民為中心、以問題為導向、以改革為動力，全面提高社會治理現代化水平，持續提升人民群眾的安全感、幸福感和獲得感。今天，簡妹與你一起深入我市在社會治理方面的“建設三大中心”，尋求實現社會治理精細化的簡陽經驗。
社會治理服務中心
推進“五大行動”打造舒心生活環境
近年來，我市建設社會治理服務中心，由市社區治理委員會牽頭，指導管理全市網格化社會治理工作，通過強力實施老舊城區改造、背街小巷整治、特色街區創建、社區服務提升、平安社區創建等“五大行動”，制定“1+6+9”制度體系，激發社區細胞活力，築牢社會安穩根基。
以前破舊的牆面和樓道都已經進行了翻修和粉刷，空的花臺種上了植被，新建了單元門和圖書室，院子裡的地面進行了雨汙分流，院內還增設了文化牆和健身器材、垃圾池、停車棚，整個小區煥然一新。
經過“老舊院落改造”後的奧盾大院
奧盾大院改造前後對比欄
截至目前，我市已經改造老舊院落8個、棚戶區和城中村1514戶，院落居住環境得到提檔升級。
社區居民居住環境在改善，和諧的人文環境也必不可少。根據“五大行動”工作內容，我市立足“平安社區創建”，構建人民調解“百米服務圈”。
走進逸水鼎城住戶小區，這裡氣氛活躍，居民和諧。逸水鼎城小區的住戶戴爺爺表示，現在的矛盾糾紛越來越少了，及時解決問題對建設和諧小區幫助非常大。
人民調解員的出現讓小區的環境和諧了很多。2018年5月，我市創新司法行政工作，踐行“新時代楓橋經驗”，打造人民調解“百米服務圈”，在全市設立矛盾糾紛受理點1207個，重點打造25個示範受理點，實現了群眾矛盾糾紛能夠在百米之內得到解決，充分發揮了“人民調解矛盾不上交、就地化解”的作用。
推進社會治理工作，城鄉社會基層治理尤為重要。
近年來，我市把社區黨群服務中心的親民化改造當作做好“社區服務提升”工作的重要內容。
普安鄉安全村黨群服務中心受到越來越多的村民群眾的歡迎，這裡不僅環境優雅，還為老人、婦女、兒童等各類群體設計了相應的功能區，可用來休閒娛樂、閱讀交流，文化氛圍十分濃厚。
實現親民化改造的普安鄉安全村黨群服務中心
安全村第一書記張瑾表示，以前的安全村黨群服務中心可沒有現在這麼高的人氣兒，一切變化都是來自親民化改造工程的功勞，黨群服務中心有了溫度。
此外，我市同步推進“五大行動”中的其他內容，如開展“背街小巷整治”工作，共整治背街小巷153條；主動進行“特色街區創建”，打造特色精品街區2條；在“老舊城區改造”時，利用城市規劃發展過程中餘下的材料，打造了2.7萬平方米的“小遊園·微綠地”，供市民觀賞、休息……
我市實施“五大行動”，鰲山路旁打造的“小遊園·微綠地”
智慧城市指揮中心
依託信息共享 實現精準服務
社會治理並非一朝一夕之事，也不僅僅是依靠單獨部門的力量，其需要在市委、市政府的統一領導下，依靠各部門、各單位的協作，共同推動實施。在實施的過程中，信息共享成了一個重要的條件。
市城鄉社區發展治理服務中心的工作人員張家軍表示：
目前，我市各部門、各單位都在實施信息化建設，力求把本單位的信息數據做到精細化，但是各部門、各單位之間的工作交流卻因為信息數據的分散和零碎受到了一定的阻礙。如果能有一個大數據平臺整合全市的信息數據及管理資源，那麼將會避免重複性獲得數據的問題，提高資源利用的效率，對全市社會治理工作的開展將起到很大的幫助。智慧城市指揮中心就是我市正在著力構建大數據平臺。張家軍介紹道：
它不是一個簡單的構想，智慧城市指揮中心主要包括了應急指揮中心、公眾服務中心、智能決策中心。
市公安局交通警察大隊交通指揮中心通過智能化系統保障交通安全
應急指揮中心就是依託全面感知採集體系及數據交換共享平臺，實時監控城市運行管理狀態，及時發現城市運行管理問題，實現公共安全事件的統一調度指揮與應急處置。
港華燃氣站的智能指揮系統為城市生活提供智能服務
公眾服務中心打造12345公眾服務熱線，通過移動終端應用、網站、簡陽市民門戶（App）、電話等渠道，受理公眾投訴、上報、諮詢、建議等業務，為公眾提供政務服務和便民服務，同時對接110、119等警務信息系統。
智能決策中心基於雲平臺及大數據中心對各領域數據資源分析挖掘，為政府各級領導與管理人員提供實時化、集成化、可視化與智能化的決策輔助支撐，提升決策的便捷性、科學性和實效性。
顯而易見，大數據平臺就是一個“智慧城市”系統。待系統構建成功後，全市應急、公安、民政、司法、財政、人社等多部門將實現聯動，依託“智慧城市”系統組織、協調和開展應急聯動工作，指揮調度維穩處突和接處警工作，指導開展網上輿情排查、研判和聯動處置工作，指導推進視頻資源彙集管理與共享應用工作。這個系統對上是通過大數據及時作出判斷和決策，對下是為市民提供更精準方便的服務。
政務服務管理中心
藉助自助服務終端 促進便民化
如果說“智慧城市”系統是更好地服務決策和精細化社會治理，那麼政務服務管理中心將會把社會治理延伸到基層，讓社會治理更加便民化。
在離市區偏遠的村莊裡，需要辦理住房公積金等有關業務，路途遙遠，特別不方便，應該怎麼辦？
市政務服務中心工作人員周喬解釋道：
以後就再也不用擔心這種情況，我們將在每個鄉鎮的便民服務中心放置一臺自助服務終端機，目前正在採購中。
市民使用自助辦稅終端機辦理業務
屆時居民只需要使用身份證就能查詢到與自己相關的所有信息（包括異地查詢），包括醫保、社保、住房等信息內容，無須再前往對應的辦事大廳。
一臺自助服務終端機，就能輕鬆實現“一證通辦”？
追根溯源，它是依靠“智慧城市”大系統，將民政、教育、司法等部門掌握的人口信息資源以及應急、醫療等應急管理、社會服務信息等接入大數據平臺，除了讓群眾少跑路，還省略了更多辦理流程。信息共享的同時，市民辦理各個窗口的信息均留在了身份證上，在需要相關記錄時，只需通過電腦就能調取出來，省略了填寫信息、遞交材料這一步驟，其方便不言而喻。
信息大數據來源於“智慧城市”系統，而設備的設計靈感卻是綜合了成都市“天府市民雲”和“天府通”兩大App功能，力求把“一站式服務”體現得淋漓盡致，打造出高效便民的市民服務公共平臺，全面提高政務服務供給水平，提升市民滿意度，創造高品質生活。
這也正是我市近年來積極探索將“放管服”改革和“互聯網+政務服務”平臺一體化運行進行結合，創新探索社會治理方式的體現之一。
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