2019-05-07 11:02 | 浙江新聞客戶端 | 通訊員 徐蒙
“五一”假期前，台州銀行開通了櫃面無卡支付功能。客戶在未帶銀行卡或存摺的情況下，到台州銀行各營業網點，只需告知前臺櫃員本人身份證號碼、賬號、手機號碼中的其中一項信息，通過應用人臉識別技術確認為本人後，輸入賬戶密碼，即可辦理現金取款及普通轉賬業務。自實行以來，這兩項業務的每日交易金額上限各為5萬元。
“以前我們出門帶現金，後來變成銀行卡，再到只需要帶上手機，現在隨著‘刷臉技術’的應用，憑臉就可以取款。”客戶李女士滿意地說道。
據悉，該行的“黑科技”除了實現櫃面“刷臉取款”外，還針對深化金融科技在小微金融服務中的應用，新推出一款個人網銀手機客戶端，即手機銀行——“臺行移動營業廳”。
“臺行移動營業廳”利用大數據、雲計算、視頻、生物識別等最新移動互聯網技術，將該行優質的小微金融服務延伸到手機端，引入智能語音服務技術，實現“一句話轉賬”、語音檢索等功能，客戶只要動動嘴就能辦理業務，操作流程簡化，業務辦理更加簡便。
另外，該行還在“臺行移動營業廳”推出了視頻櫃員服務，只要一鍵點擊“視頻櫃員”，視頻櫃員即可通過視頻面對面幫助客戶解決問題，客戶能夠享受到與在銀行櫃檯一樣的便捷服務，降低中老年人手機銀行的操作門檻，拉近銀行與客戶間的距離，實現“面對面”的更有溫度、更有人情味的銀行服務。
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