今年“五一”鐵路運輸期為4月30日至5月4日。在此期間，中國鐵路哈爾濱局集團有限公司累計運送旅客207萬人次，日均41.4萬人次。據統計，今年“五一”運客總數同比增長27.7萬人次，增幅達15.4%。
今年“五一”鐵路運輸期間，哈爾濱局集團公司客流主要以探親訪友、休閒旅遊為主，集中在北京、佳木斯、同江、扎蘭屯、七臺河等方向。為此，鐵路部門增開15對臨時列車、對12.5對動車組列車實施重聯運行，並加開北京方向的3對高鐵動車組列車，使哈爾濱至北京間的直通列車達到22對，有效緩解進京出行壓力。為滿足遊客假期賞花遊玩的出行需求，鐵路部門加開齊齊哈爾至扎蘭屯1對“賞花專列”，為賞花遊客提供出行便利。
今年哈佳鐵路、哈牡高鐵首次服務“五一”小長假運輸，鐵路部門共開行27對哈佳鐵路動車組及24對哈牡高鐵，兩條線路共運送旅客58.5萬人次，日均發送量達11.7萬人次，極大緩解了省內主要城市間的客運壓力。
為方便農民工兄弟赴三江平原插秧打工，鐵路部門自5月1日起加開3對綏化至撫遠、齊齊哈爾至撫遠“插秧專列”，調整部分列車運行區段，相關車站設立集中候車區域、增加自動取售票機，開闢綠色進站通道，方便農民工兄弟出行。
“五一”小長假期間，省內各主要車站迎來客流高峰。1日，哈爾濱站當日客流達9.8萬人次，同比增加6萬人次，增幅159%，為此，哈站投入29臺新型人臉識別實名制閘機，開放22個售票窗口，設置45臺自助取票機，最大限度滿足旅客出行需求。
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