熱心群眾報警稱有一名走失老人，民警在現場卻發現該老人歲數已高已經失憶了，隨後，民警將其帶回所內，經努力不到一小時為其找到家人。近日，海淀公安分局馬連窪派出所順利幫助一名走失老人找到家人。
5月2日下午18時30分許，海淀公安分局馬連窪派出所接熱心群眾報警：轄區天秀路天秀花園南門發現一名大約七旬的走失老人，希望民警能夠提供幫助。接到報警後，派出所巡邏車組民警趙海港、吳志強立即趕到所述地點併成功找到走失老人。
在現場，趙海港、吳志強在對老人詢問時，發現老人情緒緊張，嘴裡一直喃喃自語：“自己是來參加考試要遲到了…”，民警詢問她個人及家庭情況時就什麼也不知道了。看著天漸漸黑了下來，老人歲數已高且神智並不十分清醒，與之溝通非常困難。民警決定將老人扶上車帶回派出所進一步幫其尋找家人。
在派出所，趙海港、吳志強為老人端上熱水和食物，安撫老人情緒。等老人情緒稍稍緩和後，就與老人一起慢慢回憶，希望能使老人記起一些有價值的線索。時間一分一秒的過去，但在老人的記憶裡只有中學時期考學時的記憶。
貌似回憶內容對於核實老人的真實身份並沒有什麼作用，但是在聊天中細心的民警聽到一個“新某某”類似名字的詞語多次出現在老人的回憶中，民警非常敏銳地察覺到這個名字很有可能是老人自己或者是自己地家屬。
民警趕緊嘗試通過戶籍系統查找這個同音的名字，通過體貌特徵信息比對，最終發現家住圓明園西路2號院的辛某某就是該走失老人，1948年出生，今年己71歲高齡。
於是，民警根據戶籍系統又獲得老人的女兒的聯繫方式，並第一時間與其女兒取得聯繫。約半個小時後，其女兒於19時15分許焦急地趕到了派出所，在看到老人安然無恙，懸著的心終於落地了。
通過老人女兒瞭解，該老人患有老年性痴呆，己經有嚴重的記憶障礙和失認等特徵，今天家人也不知什麼時候老人離家出走的，等發現後家裡的人著急的亂成一團，沒想到這麼快就被我們民警熱心救助。
臨走時，老人家屬對馬連窪派出所民警趙海港、吳志強敬業、負責、熱心為人民服務的精神予以高度讚揚。最後民警不忘提醒家屬：“以後要多注意老人的安全，絕對不能讓老人獨處。為了以防萬一，要在老人身上放家中的地址與聯繫電話。”
警方提示，春夏季節，老人遛彎、出門增多，若家有年長老人，請儘量在他們的衣物或常用的包袋中，放入寫有家庭住址、姓名、聯繫方式的小卡片、身份證件等；平時儘量不要讓老人單獨外出，以防走失或發生意外；對於獨居老人，街道居委會應該加強關愛，避免出現意外；大家如果在路上發現“迷茫”的老人，也應主動關心，發現老人有困難，應該及時幫助報警。
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