乘客自曝被滴滴司機毆打，眉骨縫十幾針！滴滴說……）
“當時司機下車後拿了一個棒球棍打我，我躲避後，又把我抱住摔倒了2次，看到我滿臉是血才停下來。”家住東麗區的市民範先生告訴記者，他在3月30日下午，乘坐滴滴出行快車時，雙方理論時發生肢體衝突，衝突中他身體多處被打傷，眉骨縫了十幾針。至今回憶事件經過，心中仍滿是委屈和不解。對此，滴滴出行客服稱，正在等待警方處理結果。
對路線提出質疑，被趕下車？
當天下午，記者見到正在家休養的範先生，說起30日下午發生的事，範先生表示還心有餘悸。“當時我們一家三口，從東麗區溪堤頌園小區的家裡出發準備到空港一家汽車4S店裡取車。因為周圍打出租車不是很方便，就在滴滴出行的軟件上叫了一個快車。”範先生告訴記者，當時是下午4點左右，按照平臺約定，一輛灰色的豐田汽車來接自己，他在小區門口上的車。
範先生說，他們一家三口上車後全部坐在了汽車後排座椅上，當時上車後並沒有什麼異常。在汽車發動後，按照範先生經常走的路線，車子應該從路口左轉，但是滴滴司機選擇了右轉，於是範先生因為路線問題向司機提出了異議。
（用車情況）
“我就說了一句，這不是繞路嘛，司機就一下暴怒了。”範先生說，當時說完這句話以後，滴滴司機就開始對他一直罵罵咧咧。“汽車調頭後，他對我說，你下車吧，我不拉你了。”範先生回憶說，司機語氣相當不好，但因為家人都在車上，為了不激起更大的矛盾，他表示同意下車。
“司機拿出棒球棍”
當滴滴司機把車子停在了範先生小區對面的路邊後，範先生一家準備下車時，卻發現車門被鎖住，他和妻子幾次都沒有拉開車門。這個時候，滴滴司機卻打開駕駛室的車門走到了車尾。“他下車後徑直走到了汽車後方，從後備箱裡拿出來了一根棒球棍。”範先生說，在他的要求下司機打開了車門，他從車上下來後，對方拿著棒球棍向他的肩膀位置揮舞了兩下。
“我當時有點懵，他拿棒球棍揮過來的時候我躲開了。但是隨後他又衝上了把我抱住，一下把我摔倒在地上。”範先生說，摔倒後，他站起來，滴滴司機又衝上來把他抱住，準備再次摔倒，這次他也抱住了對方，兩個人一起摔倒在地上。“第二次摔倒後，對方手裡拿著的棒球棍掉在了地上。我坐起來就把棒球棍拿在了手裡。”因為兩次被摔倒，範先生的眼眉及臉上已經流了很多血，眼鏡也被地面磨的有點看不清。坐在地上的範先生拿著撿來的棒球棍亂揮舞了起來，滴滴司機沒有再靠近他。
“我當時臉上都是血，拿著棒球棍把已經嚇的大哭的孩子從車子裡面抱出來。然後就跑到了對面小區的保安亭報了警。”範先生說，報警後，對方就坐在了車裡，直到警察趕來把對方帶走。範先生告訴記者，他的眉骨處縫了十幾針，臉部有多處擦傷。
“滴滴”給出另一版本
等待警方處理結果
事情發生後，3月30日晚上範先生向滴滴客服進行投訴，對方聲稱在加急處理，事發4天以後，範先生收到客服的回覆，“如果司機無法承擔醫療費用，滴滴公司可以報銷我醫療費用，至於賠償方面，滴滴客服表示不會有賠付。”
滴滴工作人員回覆記者，該事件中乘客上車後讓司機逆行一段距離，司機拒絕後，隨後雙方發生爭吵及肢體衝突。
對於該事件如何處理，工作人員表示，將等待警方的處理結果出來後，再進行下一步處理。
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