烏魯木齊客運統管辦開展“抓服務、踐承諾”創城活動

2019年4月29日上午,烏魯木齊客運統管辦在公交出租公司院內舉行“抓服務、踐承諾”創城活動。

烏魯木齊客運統管辦開展“抓服務、踐承諾”創城活動

市文明辦、市交通局、市交警支隊、市公交企業管理人員、出租車從業人員代表共同參加本次活動。

烏魯木齊客運統管辦開展“抓服務、踐承諾”創城活動

烏魯木齊市客運統管辦副主任艾克拜爾•艾則孜表示,要加強行業監管,提升服務品質。

烏魯木齊客運統管辦開展“抓服務、踐承諾”創城活動

一是聚焦問題導向,針對薄弱環節,圍繞國際機場、烏魯木齊站、烏魯木齊南站等綜合交通樞紐大力開展出租汽車營運秩序規範整治行動,通過設卡檢查、線路巡查、站點督查、受理舉報等形式,加大對出租汽車拒載、不使用計價器、拼客、繞路等違規行為的查處力度;二是充分發揮義務監督員作用,每月至少1次組織義務監督員前往客運場站開展明察暗訪,及時發現並反饋違法違規行為;三是開啟新一輪的出租汽車規範化審驗工作,尤其對老舊車輛的車容車貌和車內衛生死角進行全面清查,組織公交企業對所屬車輛車容車貌進行逐一檢查;四是充分發揮企業互檢組作用,開展拉網式檢查;五是以提升服務能力活動為契機,主動與公安交警等部門協調配合,形成合力,對出租車亂停亂靠、公交車不規範進站、強行並道、不禮讓行人等違法行為進行集中整治,公安交警部門每季度將公交車和出租車交通違法行為推送至我辦,形成齊抓共管的良好局面;六是聯合相關部門加大對非法營運行為的查處力度。

記者:金娜


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