4月28日讯 4月28日，刊发《老年证咋比营业执照还难办？》的报道后，市卫生健康委党组书记、主任隋振华立即组织有关单位研究解决意见，责成有关领导同志带队赶赴合肥路街道办事处等单位，对曝光问题进行现场调查，责令立即整改。街道和社区负责同志向任先生进行了道歉，并已将办好的老年优待证交到了任先生手上。
2012年省政府出台的《山东省优待老年人规定》要求，《山东省老年人优待证》办理，由省老龄工作委员会办公室统一样式，各市、县(市、区)老龄工作机构制作发放，老年人自愿办理，另外规定，凭身份证也可以享受老年优待待遇。近几年，随着省、市“一次办好”放管服改革的不断深入，为方便老年人就近就便办理优待证，办证工作逐步下放到镇、街，凡年满60周岁的老年人均可到就近的山东省老年人优待证办理点免费办理，不分户籍，且只要材料齐全办证地点应当场办理。
隋振华说，尽管该服务事项办理已下放到基层，但卫健委督导检查不力，对出现的问题负有不可推卸的责任，他们已责成有关单位下发通知，加强明察暗访，督导各区市进一步简化办证流程，切实做到“一次办好”，绝不能让老人为办老年优待证多跑腿多跑路。
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