4月28日訊 4月28日，刊發《老年證咋比營業執照還難辦？》的報道後，市衛生健康委黨組書記、主任隋振華立即組織有關單位研究解決意見，責成有關領導同志帶隊趕赴合肥路街道辦事處等單位，對曝光問題進行現場調查，責令立即整改。街道和社區負責同志向任先生進行了道歉，並已將辦好的老年優待證交到了任先生手上。
2012年省政府出臺的《山東省優待老年人規定》要求，《山東省老年人優待證》辦理，由省老齡工作委員會辦公室統一樣式，各市、縣(市、區)老齡工作機構製作發放，老年人自願辦理，另外規定，憑身份證也可以享受老年優待待遇。近幾年，隨著省、市“一次辦好”放管服改革的不斷深入，為方便老年人就近就便辦理優待證，辦證工作逐步下放到鎮、街，凡年滿60週歲的老年人均可到就近的山東省老年人優待證辦理點免費辦理，不分戶籍，且只要材料齊全辦證地點應當場辦理。
隋振華說，儘管該服務事項辦理已下放到基層，但衛健委督導檢查不力，對出現的問題負有不可推卸的責任，他們已責成有關單位下發通知，加強明察暗訪，督導各區市進一步簡化辦證流程，切實做到“一次辦好”，絕不能讓老人為辦老年優待證多跑腿多跑路。
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