4月3日下午，上海舉行新聞發佈會，邀請市衛生健康委新聞發言人鄭錦、市高院副院長張斌、市檢察院副檢察長陶建平、市司法局一級巡視員劉平、市疾控中心消毒與感染控制科主任朱仁義，介紹上海新冠肺炎疫情防控工作情況。上海市政府新聞辦主任、市政府新聞發言人徐威主持新聞發佈會。
市衛健委新聞發言人鄭錦透露，上海對全市設有發熱門診（發熱哨點診室）的二三級醫院、社區衛生服務中心進一步部署新冠肺炎防控工作。
各級醫療機構堅持“一手抓疫情防控，一手抓日常醫療服務”，嚴格執行預檢分診制度，加強發熱門診規範化管理，做好不明原因發熱和肺炎等異常情況的監測和應急處理，強化醫療質量管控和診療行為規範。進一步做好分時段預約就診，不斷優化診療流程，在做好院感防控的基礎上，有序開展日常診療服務，更好滿足群眾就醫需求。
市衛生健康委將進一步配備力量，加強本市發熱諮詢平臺、各大市級醫院線上諮詢平臺、心理諮詢熱線平臺建設，確保為各方面有需要的人提供高質量的諮詢服務。繼續開展集中隔離觀察場所、醫療機構督導檢查。
與此同時，市道路運輸局統籌做好疫情防控和交通運輸保障工作，助力全市復工復產。市藥監局進一步部署全市疫情防控相關醫療器械生產企業強化質量安全意識，做好高風險環節排查。
本市積極貫徹全國愛衛辦、中央文明辦等九部門聯合通知，以開展第32個愛國衛生月為契機，深化愛國衛生運動，倡導市民健康文明行為，助力打贏疫情防控攻堅戰。
在市委、市政府的領導下，去年本市出臺全國第一個省級中長期健康行動方案《健康上海行動》，全市各區、各部門和社會各界合力推進，市民健康獲得感和滿意度進一步提升。據市健康促進中心監測顯示，上海市民健康素養連續12年呈上升趨勢，2019年市民健康素養水平達32.31%，比上一年增長13.8%，提前達到《健康上海行動》2022年目標。
2020年，本市圍繞防控新冠肺炎疫情和實施《健康上海行動》，重點做好七項工作：
一是大力推進愛國衛生運動；
二是倡導市民健康文明行為；
三是推進落實《健康上海行動》重點項目；
四是加強國家衛生區鎮和健康支持性環境建設；
五是做好病媒生物防制；
六是加強控煙宣傳和執法；
七是加強組織體系和隊伍能力建設。
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