4月25日，道县信访局局长周德祥组织信访局全体干部职工，学习国家信访局投诉办专职副主任金艳丽主讲的“推动网上信访工作高质量发展，树立网上信访好用管用导向”课题 。
金艳丽详细讲解了网上信访的重要性，网上信访业务办理的流程及要求，以及网上信访带来的好处，对各级各部门网上信访业务办理提出了新的更高要求。
金艳丽强调网上信访办理情况要向群众全过程公开，办理过程要受群众多渠道监督，办理结果要让群众全方位评价。切实增加群众的参与感，提高群众的满意度，也进一步提高网上信访的公信力。当前网上信访工作进入了全面推进，加快发展的关键时期，必将迎来更大发展机遇和空间，让我们不忘初心、牢记使命、开拓进取、狠抓落实、以攻坚克难、久久为功的决心和韧劲，努力推动网上信访工作高质量发展，不断跃上新平台、开创新局面、谱写新篇章。
课后，全体干部职工就网上信访展开了激烈的讨论。通过这节课的学习，大家对网上信访有了更深的认识，了解自己在网上信访业务办理的不足，以及整改的方法。
（道县信访局 周政清）
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