多年以後嗯
打折活動的時候買過幾次化妝品，雖然標價比淘寶天貓高，打折以後還算便宜，所以今年年初買了幾個化妝品，其他的以前都沒用過，有一個以前買過正品的，用了幾瓶了，一對比，差太多了，化妝品還不能退貨，找客服投訴，說什麼包裝不同而已，明明包裝都好差的好吧，忽悠人呢，還說什麼問供貨商什麼的，拖拖拉拉好幾天，找他們自家的快遞退貨，打電話給我說休息還是啥的，要我找其他快遞公司，最後退貨的郵費都沒給退，我也不想鬧心了，立馬卸載了，其他的沒用過，也不知道是不是正品，我懷疑極有可能也有假貨。第一張是真假對比，上面的是真貨，底下有碼，還有凸出的碼，還有一圈螺紋，真貨瓶子顏色超級白，下面啥也沒有，第二張是假貨的滴管，根本都沒安好，空隙有一毫米，真貨嚴絲合縫，滴管頭大小也不一樣，手感也不一樣，外包裝我好像記得真貨有個貼封住的，這個沒有。還不如去淘寶買，起碼收到假貨投訴以後，淘寶的懲罰力度很高，唯品會根本沒法投訴，都是自己家的東西。淘寶也能看評價，問買家問題，唯品會的評價一看就跟刷單一樣，一大片評論加照片，根本沒個差評，估計自己都刪除了。很噁心，不是錢的問題，感覺自己受騙了，很難受。
金剛芭比124488623
之前我也有這個疑問，唯品會到底咋樣，直到我自己親身體驗以後我才知道唯品會很OK。
那是因為想要買的東西靠譜日代哪裡沒貨了，東西又急著用，朋友跟我說不如試試唯品會。
當時也有點害怕，但是看到唯品會上無理由的售後就有點放心了，然後看了看評價也是OK的。價格嘛跟代購差不多，大家都知道SK2日本價格比較貴，然後就下單了。
真的是速度非常快，第二天就到了我手裡，跟我之前用過的來比較，禮盒裡面的包裝是國內的正常進口包裝，有中文標籤。
但是東西跟我之前用的聞起來、使用感都是一樣的，瞬間也就放心了。
那次購買讓我感覺唯品會還是挺靠譜的，重點是非常快啊，後來我就拋棄了代購，唯品會買更方便，而且還有贈品！經常出差攜帶不要太方便。
所以呀我覺得還是要自己親身去體驗一下才知道到底怎麼樣，而且唯品會這邊買七天可換售後也是有保障的，沒什麼可擔心的。
寧墨墨
我是從唯品會剛開始做起來的時候就在上面買東西了，也算是元老級了吧，不過已經卸載唯品會幾年了，原因是因為有幾次購物經歷不太愉快，舉個例吧，我花了一千多買了一塊羅西尼的手錶，結果戴了沒有兩個月，突然有一天手錶的表蓋掉了，好尷尬，正在上班呢，哈哈，去修表的地方粘好了之後，隔了一段時間居然有個錶針掉了，裡面的一個裝飾圈也掉了，就在錶盤裡轉啊轉，轉一轉就把沒有掉的錶針卡起，然後又去修，我覺得買個幾百塊的電子錶都比這個質量好吧，現在想想當時為啥都不申請一下售後之類的啊，只怪那個時候太傻太天真。而且當時幫同事買了兩塊，也是各種問題，我都不好意思了。後面還買了兩雙單鞋，很可愛，什麼牌子忘了，是商場裡也有專櫃的牌子，價格也不算便宜了，結果穿了第一天，紅色單鞋掉色，我的腳紅彤彤的了，還是同事發現的，哈哈，頓時又尷尬了，另外一雙，穿了一天，居然鞋面破了一個洞，你說尷不尷尬，還好我學乖了，果斷申請了退貨。基本上從那之後就不在唯品會買東西了！
小後末
首先說物流，上週一買了兩條裙子，想著週末穿著去踏春的，結果活生生拖到了週五下班後才到貨，想不通在不是什麼節假日的時候快遞還能這麼慢。有人肯定好奇那你還買兩條裙子，因為人家二百八才包郵啊，看中一條夏天的吊帶一百五，想著多出十元錢郵費乾脆再買一條吧，然後挑中一條299的。一百五的沒指望質量，就看著比較喜歡下單了。想著另外一條三百塊錢應該會要好一些吧。週一上班才拿到快遞，非常慶幸沒有放假前拿到，不然肯定影響週六去玩的心情。一百五的裙子還是符合價位的。三百的裙子，網紗硬邦邦的，還沒有房間蚊帳舒服，內襯粗糙，一看就不透氣，拉鍊什麼的也很糙。搭的小外套和裙子全是線條和毛團。大概就是去實體店裡一百塊錢一套你也不想買的那種。頓時覺得自己是地主家的傻兒子，只土不豪。果斷退了，然後還要求補運費，自己退回去的運費居然用唯品幣抵了。所以總共倒貼二十元。把這事和閨蜜團一說，閨蜜一看照片立馬說，同事上週買了條一模一樣的，然後退了。嗯，這個牌子叫甦醒的樂園，可能真的沒睡醒吧。很久沒見過這麼差的裙子了。
104chen
一個朋友經常在唯品會買東西，有時還推薦給我，我買了一次，發現好的不得了，然後瘋狂的買，短短一兩個月就衝到白金卡了，沒有一次讓我失望的，買的蔻馳的包是真的，買的天梭的表也是真的，買天氣丹的也是真的，衣服鞋子床上用品從來沒讓我失望過，當然除了試穿不合適我就退貨，快遞員很熱情也方便。總之，現在是唯品會的忠實粉，看到那麼多人說買到假貨，也聽說有真假混賣，反正我就只買自營的，第三方很少賣，因為有次買了個裙子，裡外都能穿的那種，外面好好的，裡面破了不說還特意縫起來的，然後我果斷退貨了。其他的都挺好，當然了，我包了兩年的會員，簡直不要太好啊。
西伯利亞的雲
曾經是他們的皇冠會員，會員生日月購物有禮品贈送，買了600多塊錢的東西，但是app卡住了，那一單我沒有提交，打電話問客服，我要客服幫我看看，客服跟我說要我提交，所有條件都滿足，但是貨品收到的時候沒有贈送物品，打電話過去問，說那一單沒有，必須重新再買任意金額，我說我是問你們客服，客服檢查後要我提交的，而且全部符合規定還要超出，為什麼要再買，如果不解決我就直接卸載，然後他們打了好幾個電話都說不能解決最多給我500積分，從此之後，我就卸載了，到現在一次沒用過，也不會推薦身邊任何人使用！我完全沒有責任且還特意諮詢過，結果不能解決問題，從這一點就可以看出他們的服務態度，還說皇冠會員是有專屬客服的，就這服務，見鬼！
Tina婷6
出來工作後，太忙了，已經習慣在網上買衣服，唯品會的推薦機制不錯，有時候拿不定主意的時候就去唯品會看看，很快就能買到心儀的東西，有時候也會給家裡的小侄子小侄女買奶粉，嬰兒車等貴重的東西，價格永遠比商場低很多，家裡親戚收到也覺得很不錯，上兩年自己買了雙tata的鞋，專櫃要接近1000元，唯品會才不到500，可是碼數沒買對，送給表妹了，今年見她的時候她說還有在穿呢！品牌的鞋子就是耐穿，質量好！高跟鞋如果劣質的話很容易就會壞的，由此看來，唯品會賣的是打包票的正品喔！大家可以放心在唯品會買好幾千的東西，不合適的話退貨也是很方便的，我只是正巧家裡親戚有合適的就送人了。
木子50224
已經在唯品會購物有七八年了吧！，說說我的體會，由於家裡裝修所以家居用品買的比較多，大多質量還行，但衣服鞋子卻很惱火，給孩子買過一雙花花公子的鞋，假貨，沒穿幾回就扔了，自己還買過一條阿迪的褲子，沒穿幾次全部起球，有一次過春節買的某牌子的內褲，沒穿過水洗洗，結果兩條全部脫色嚴重，還好拍了照片售後給退了，還有床罩，買完後縮水，總之現在唯品會的產品價格越來越高，品質越來越低，也就買個家居廚房用品湊合吧！
紫菩提4
以前沒有電商的時候我就喜歡去實體店的outlet買品牌特賣的東西（其實就是窮。）
後來有了唯品會，我就在唯品會買了，之前打算和男朋友買情侶鞋，大火的nmd！但是實體店沒他的碼數了，我就上唯品會看，打算悄咪咪送給他，這麼巧有做特惠，我專櫃買的已經是打了5折了，唯品會還更便宜一些，二話不說入手啊！過兩天就收到快遞了，男朋友開心的不行，他試穿了一下，碼數正好，和實體店的感覺一樣，我總感覺太便宜了，有點不敢相信，我就對比了自己的那雙，確實觸感是一樣的，而且碼數也是很正，叫我一個專門玩球鞋的朋友幫我驗了真偽，他說我撿大便宜了！正品賣到這個價還有碼數基本沒幾家店。他這樣子說我對唯品會的好感蹭蹭蹭上漲，所以後續也經常沒事的時候就看看唯品會，看什麼時候還能撿到便宜。
雖然現在無良商家很多，但唯品會還是不錯的，後續也買了好些東西，都挺不錯的，如果想要省錢又想買到正品好東西的話，去唯品會逛一逛吧，不過想要定向搜索產品的話，就要每天都留意下喔~
荏苒7270
我前幾年有做過品牌入駐唯品會的運營，這個問題還有點發言權。
首先，任何平臺都不例外，東西儘量都要買他們官方自營的，入駐的品牌真的難以保證質量的。不過聽說現在唯品會的商品全部入倉了，不知道這方面的假貨有沒有得改善。
1.客服。唯品會前幾年客服分別是他們內部客服以及商家客服兩部分。商家客服不必說，唯品會內部客服真心是不帶腦子上班的，不知道他們的考核標準是什麼，反正一言不合就勸你退貨或者是給你補償唯品幣，完全不會根據客戶實際情況去幫你解決問題，諮詢過幾次商家客服後真的會讓你對你的溝通能力產生質疑的。
2.價格。唯品會的價格確實比較低，因為硬性規定要比其他地方便宜。不過這個也要看是自營還是入駐商家。自營的商品的話譬如護膚品這塊，我一直在他們家買護膚品，價格便宜很多，質量也是正品；但是說到入駐商家的價格那就不一定了，有良心的就確實給你便宜點，有想法的就會把唯品會的款和其他平臺款錯開或者是修改成不同的條碼貨號，這樣子價格問題唯品會內部也無法監測了。
3.質量。網購最怕的就是質量問題了，但是最難監測的也是質量問題。前幾年唯品會風頭正盛，入駐的商家一波接一波，很多賣家都入駐唯品會做自主發貨。這也是為什麼會有那麼多人在唯品會買的東西死貴死貴質量又不好的一個根本原因。為什麼這麼說呢，因為那時候唯品會銷量是真的猛，一個品牌隨便上線三五天都有一兩百萬的銷量，很多商家看到了利潤，在阿里上淘貨然後拿到唯品會賣，像家居擺件類，幾十的成本去唯品會賣幾百，利潤翻幾倍；傢俱類，幾百的成本去唯品會賣幾千。這也是為什麼很多人覺得質量不好的其中一個原因，因為價格和質量不對等啊，就更不要說那些直接賣假貨的了。但是因為自主發貨，商家五湖四海，唯品會內部就根本無法監測了。有一些東西質量不好壞了之類的，客戶要退貨商家就推鍋給物流，說物流損壞的不是我的質量問題，我可以給你維修但是要退貨物流費你要自己承擔。這樣子來回幾次，小件還好，大件的話你自己退回去又要損失幾百物流，咬咬牙也就只能讓上門維修了。所以兩極分化，買到正品的很喜歡唯品會成為了唯品會的鐵粉，買到假貨的就直接卸載再也不約。
唯品會曾經也是我心裡的白月光，我們家的生活用品、護膚品之類的全部都在唯品會買，（當然也買過衣服，衣服就不說了，小孩子的品牌衣服還好，那些成人的超多都是貼牌，亂七八糟的品牌名，買回來又貴又難看，退貨還要自己貼十塊錢運費，上了兩次當就再也不在他們家買衣服了。品牌直接入駐的還可以）。但是後面和他們客服打過幾次交道後真的是吃了蒼蠅一樣難受，一氣之下把唯品會卸載了。
最後的最後，希望唯品會質量能夠把控好，再招幾個真心給客戶解決問題的客服，說不定哪天我還會回去買呢😛
