麥當勞快餐店創始人雷,克羅克，是美國社會最有影響的十大企業家之一。
克羅克不喜歡整天坐在辦公室裡，大部份工作時間都用在“走動管理上”，即到所有公司、部門，走走、看看、聽聽、問問。麥當勞公司曾有一段時間面臨嚴重虧損的危機，克羅克發現其中一個重要原因是公司各職能部門的經理有嚴重的官僚主義，習慣躺在舒適的椅背上指手畫腳，把許多寶貴的時間耗費在抽菸和閒聊上。於是克羅克想出一個“奇招”，將所有經理的椅子靠背鋸掉。開始很多人罵克羅克是個瘋子，但不久大家就體會到了他的一番“苦心”。他們紛紛走出辦分室，深入基層，開展“走動管理”。及時瞭解情況，現場解決問題，終於使公司扭虧轉盈。
道理：人都是有惰性的，尤其是在安逸舒適的環境下，更會沉迷其中。如果把安全和維持現狀看得比機會、首創精神和士氣更為重要，那就很容易產生萎縮和腐朽。
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