心理學研究表明：空間距離與心理距離是密切相關的，美中關係都有著不同的距離範圍，陌生人之間不能離得太近，親人之間不能離得太遠。美國人類學家愛德華霍爾通過多年的觀察和研究，發現了人們之間的4種距離。
【1】密切距離
0.15~0.45米，這是親人之間的距離，如父母，戀人，夫妻之間，為了給對方以愛撫安慰和保護而保持的較近的距離，是彼此伸手可觸。關係比較密切的同伴也可以離得這麼近。
【2】個體距離
0.45~1.2米，這是朋友之間的距離，能夠擁抱或抓住對方的距離，對於對方的表情一目瞭然，適合屈膝暢談。朋友之間有一定的感情，可以在交談的過程中產生互動，離得太遠方顯得陌生。
【3】社會距離
1.2~3.6米，這樣的距離超越了身體能接觸的見解，是正式的社交場合，人與人之間的距離，給人一種莊重感和嚴肅感，這種居委也適合在一起工作的同事之間，是彼此在工作實際不受他人影響，也不給別人增添麻煩。
【4】公眾距離
公眾距離分接近型（3.6~7.5米）和遠離型（7.5米以上）兩種，適合於演講的公眾場合說明，說話人與聽話人之間有許多問題或思想有待解決與交流。一般銷售人員去拜訪客戶，或者是到客戶的家裡，或者是到客戶的辦公室，如果顧客始終把你躺在門外，或者即使把你請進門也是各種很遠的距離，讓你站著簡單的說幾句，這說明顧客對你的可抗拒和防範心理是十分嚴重的生意很難成功。
如果顧客把你請進了家或者辦公室，和你面對面隔著茶几或者辦公桌彼此坐著進行交談，那麼這表明顧客對你以及你的產品都是可以接受的，交易成功的可能性也就比較大。如果顧客越過了彼此之間的隔離，願意坐在你的身邊聽你詳細的講解，那麼只要你稍微爭取一下顧客就會購買你的商品。
分享到:
閱讀更多 免費模式培訓 的文章
