宋鵬偉:沛縣中醫院“術中索費”究竟錯在何處?

宋鵬偉:沛縣中醫院“術中索費”究竟錯在何處?

在手術進行半小時後,醫生以“會診金”的名義向患者家屬索要了1.1萬元,且不得轉賬,必須得用現金。江蘇徐州沛縣中醫院的這樁“怪事”引發患者不滿。近日,江蘇徐州沛縣一位患者家屬稱,他向當地12345投訴後的當天中午,醫院便退還了上述款項,並隨後解釋說,1.1萬元費用並非“紅包”,實際包含了會診金、耗材費和設備折舊費三項費用,但院方未能提供此次會診的相應手續憑證。(澎湃新聞4月17日)

術中向患者家屬索要“會診金”,遭遇投訴後便立刻如數退還,費用的性質雖難以判定,但院方自知理虧是確定無疑的。

從過程來看,像極了之間被屢屢曝光的“莆田系”操作手法——術中加價,讓患者騎虎難下。這意味著,無論是出於什麼原因,這種做法本身就是患者及其家屬的極大傷害,因為彼時他們完全無法客觀冷靜地做出判斷,而只能是“你要怎樣便怎樣”,因為患者的身體已經被……

“人為刀俎,我為魚肉”。雙方換位思考一下,恐怕醫生自己也難以接受被如此對待。那麼,收這筆錢是否為早已設計好的圈套呢?調查仍在進行,但考慮到涉事的是一家公立醫院,前來會診手術的也是上級公立醫院的醫生,圈套的可能性並不是很大。真實的情況可能是:費用確實用於邀請上級醫院的醫生來會診,但自己的做法並不規範,抑或是存在明顯過錯。

事實上,醫患雙方的目的是一致的,本不應出現這樣尖銳的衝突。之所以會引發軒然大波,固然與做法本身令人反感和術後恢復不夠理想有關,但仍有許多關鍵疑問待解。其一,是術中出現了難以預料的突發情況,還是術前的檢查評估存在明顯不足,即醫生在不確定自己能否勝任這臺手術的情況下,倉促上陣;其二,從“費用交給醫生”“只收現金”“沒收費憑證”等細節來看,即使是會診費,整個流程也與規定嚴重不符,而更像是給醫生私下走穴來買單。凡此種種,皆有極大的風險隱患,倘若病患家屬無法迅速籌措到足額的現金,或者上級醫生因故無法及時趕來、醫療過程出現重大事故,結果都是災難性的。

可見,術中索費暴露出的問題很多,每一個細節被引爆,都會傷害病患的利益,而花冤枉錢恐怕還是最小的一種。因此,對於院方的調查務必全面和徹底,除了給當事人一個滿意的答覆,更要給那些習慣了走鋼絲的醫院和醫生以警醒。


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