A吳哥建材專家

縱然現在的網絡市場再發達，有些行業也是網店替代不了的。

不過實體店也面臨很多問題，要想做好著實不易，其中最難的就是在開店初期就快速吸引客戶，創建自己的私域流量池。

私域流量池的創建至關重要，尤其在獲客成本越來越高的今天，每一個客戶都來之不易。吸引—轉化—維繫，各個環節都缺一不可。

當下的形式，不能把吸引客戶當成一個單一維度的事情，要從各個方面去滲透。線上線下並行去，全維度的發展才能取得理想的效果。

那麼商家可以從何入手呢？

1、選擇一個好的活動平臺，製作簡單，頁面精美，便於傳播。如果是粗製濫造的活動頁面，體驗感不好，那麼參與度會大大降低。

2、實體店可以考慮拼團、砍價等活動。拼團可以讓客戶帶動身邊的親朋好友一起參與，擴充基數，增加品牌的宣傳力度；砍價活動也是一樣，通過細小的讓利，提高參與度，打造品牌。

3、活動要有持續性，針對不同的時間辦不同的活動，所以活動平臺功能的多樣性和穩定性尤為重要。

4、一定要注意“線上+線下”的模式，線上宣傳為主，線下操作為輔相結合。

可以參考一下“互動集市”，簡單易上手，五分鐘get一個活動方案。

互動集市

大家都感覺電商是越來越不好做，到底是什麼原因導致的吶？

原因有很多種的，如經濟轉型，電商微商，競爭激烈，房租等開支加大，新舊模式更替等等。

有很多人都把責任推給了電商，實際這是錯誤的看法，即使沒有淘寶也會出現其它寶，沒有馬雲也會出來別的雲，不定那塊就下雨。它只是一個時代發展的產物，是網絡信息科技發展的必然過程。

但也確實帶來了很大影響，因其具備無店鋪租金，較少服務人員，銷售面積廣泛，客戶訪問精準，沒有中間商等等都是傳統店鋪所不具備的優勢，確實這是給傳統店鋪的巨大影響。

其它原因1.經濟轉型階段，現在整體經濟正在高速轉變，各種新模式，新技術大量替代了老舊方式，使傳統很多實體受到影響。但不要著急，一時的低谷意味著經濟暴增的即將開始，這個階段把握住機會就一定會大有收穫的。

2.競爭越來越激烈，企業大量智能機器代替人工，下崗再就業或創業成了大問題，使大量人員走向實體和電商，導致實體競爭更加激烈，甚至電商也受了一些影響，利潤空間都變得越來越小。

3.各種開支加大，房租、裝修、員工工資等等越來價格要求越高，使得無法承受這些開支。

4.新行業的誕生，頂替了老行業，大眾的體驗新鮮感使新模式快速發展，而老店因其無法增加新顧客，老顧客卻在不斷減少，也就導致閉店的結果了。

或許還有其它很多原因，歡迎您回覆評論交流！

如遇創業就業等問題，請加我關注，記得點贊喲！

遇我得福

現在實體店的生意為什麼這麼難做其實是有原因的，我就拿我真實的體驗和大家分享！

【說說我對商超實體店的感受】上週陪娃到大型商超遊玩，商超有5層，3樓一整層全部是兒童區，服裝、書店、培優、玩具、遊樂場居多，作為一名普通的消費者，讓我感覺最深的幾點是硬件很好，吃相難看，服務欠缺，價格死貴

硬件很好：場館很大，很多都是幾百平以上的店鋪，設備很新，燈光、佈景都還不錯！吃相難看：商家要盈利無可厚非，但你的客戶是兒童，即使是商業行為也應該溫柔一點，為什麼說吃相難看，我舉幾個例子，兒童書店孩子只有坐在地方看書，只有一些翻舊的書是可以看的，其餘的用膠帶綁起來不讓看；手工店家，孩子做手工塗鴉的桌面上貼著比盤子還大的幾個字，充值200送50；玩具區“友情提示”：售賣商品，如有損壞，照價賠償，兒童的天性就是單純、好動，這樣的行為首先就讓消費者反感，氣憤！

服務欠缺：如果你不是他店鋪的會員或者還沒有購買他的商品，服務員說得最多的是“唉唉，小朋友，不要……”，不要坐在書架上、不要碰、不要拿，很乾脆的拒絕式服務，我在想為什麼不能準備樣品鼓勵孩子去拿呢？他拿說明有興趣，沒準家長就會購買呢？商品那那麼容易壞！這樣拒絕孩子等於是拒絕家長拒絕成交！

價格死貴：兒童彩頁類讀物，我記得通常是3-5折銷售，書店標價18，售價18，攀爬滑滑梯類兒童樂園，單次遊玩128，考古玩沙類，單次60，家長陪同還需60，其他場所類似，基本上都是鼓勵辦會員卡，買多次卡才會折扣，這個邏輯讓我費解，這是個商超，客戶大多來自周邊幾十公里範圍，他一個月也來不了2次，花費幾百上千辦理會員意義何在？兒童樂園一旦建立，租金設備成本基本固定，只有玩的人越多回本才快，幾百平的場地只有二十不到的小朋友，單價在高我看也難！

我也是開店人，一直期待實體店發展越來越好，有時候我挺能理解消費者為什麼不去實體消費了，現在很多的商家，特別是有點實力的商家，自認定位高端、硬件配套捨得投入，定價更高，但在產品、消費體驗，特別是服務意識方面依舊一塌糊塗！

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開店好生意

首先是房租過高，隨著房價不斷上漲，實體店房租逐年上漲，導致盈利空間越來越小。

看到生意好，房東就會一年一漲價。生意不好的時候撐不下去，就只能換地方租房。而新的店又需要重新培養客戶，生意短時間難有起色。同時高房租下商品不得不留出足夠的利潤空間才能應付支出。但是高價之下就會損失客戶，顧客誰也不傻，都會貨比三家。

實體店還有一些額外的支出，比如面對有些部門檢查，有時候不得不增加部分支出。而一些服裝、鞋、皮包店也容易遭到打假衝擊，有假名牌就可能遭到重罰。

品牌意識已經逐漸形成，假品牌的生存空間越來越小。打假的力度也在不斷加大，實體店一旦被查，更容易人贓俱獲，遭受重罰。

網店衝擊，同樣的款式價格便宜一多半，你說買家會選擇誰。

網購越來越便利，無非等三五天的功夫。但是可以在全國範圍內搜索喜歡的商品，還可以通過一些途徑獲得優惠，價格優勢極為明顯。

房價不斷猛漲，工資漲幅遠遠跟不上房價。工資都還了房貸，還要留出部分存款應付未來意外開支，必須壓縮消費。

收入近乎一半都還了房貸，其他方面的消費自然就會減少。實體店的消費自然就更少了，無論是服裝鞋帽，還是吃喝玩樂。

手機時代到來，給生活帶來便利的同時，也帶來更多的變化。

有時間都抱著手機，手指輕點幾下就完成採購，何必再去逛街呢。很多實體店乾脆變成了試衣間，試過之後再到網上買。到最後，更多活的比較滋潤的實體店往往都是線上商品無法替代的類別。比如美容，比如推拿，比如門診，比如理髮等等。

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財智成功

如今，實體商家面臨租金上漲、人工成本增加和電商衝擊等經營困難已經不是什麼新鮮事了。不過，隨著電商巨頭們將目光瞄準線上零售市場，再加上微商、網商的加入，實體店的經營處境將面臨更加激烈的競爭，想要存活下來就更難了。

1、人工成本10年上漲5倍，零售巨頭“扛不住”紛紛倒下

此前，上海有一份課題組的研究報告顯示，上海商業企業的租金、人工、水電、物流等經營成本持續上漲，租金成本和人工成本分別是20年前的5倍和10倍，但商品銷售毛利幾乎沒有增加，最後導致一大批內外資企業關閉門店。

2016年上半年，曾有一份零售企業的“關門名單”流出，似乎映證了上述說法：樂購把在內地經營的135家門店賣給了華潤；家樂福2015年在中國關店數量超過15家；萬達百貨2015年關店46家；香奈兒中國門店數由高峰期的22家減半為11家；Burberry在2015年關閉10家中國店.......

人工、租金成本上漲速度驚人也是實體店難以經營的一個重要原因。據國際諮詢巨頭德勤的調查，自2005年以來的十年期間，中國的勞動力成本上升了五倍。很早之前，中國商務部也有過表示，在內貿流通領域，店鋪租金佔實體店經營成本約30%，而近年來實體店鋪租金以每年20%的速度增加，約為銷售額平均增速的2倍，對實體店經營造成了很大壓力。（注：勞動力成本不僅包括工資，還包括福利基金、保險金和公積金等）

2、電商搶佔大量實體消費，實體巨頭被迫轉型“求生”

不得不提的還有，電子商務搶佔了實體商鋪的“風頭”。據國家統計局的調查顯示，2017年全年，社會消費品零售總額36.63萬億元，比上年增長10.2%；全國網上零售額7.18萬億元，比上年增長32.2%。在消費需求一定的情況下，能在網上解決自然就減少了去線下門店的頻率，那麼實體門店的銷售額自然被擠佔。

其實，不要說普通商鋪，連擁有大量實體店的品牌都因為成本增高和銷售量下滑等因素的影響而大量撤櫃或者轉型，比如傳統電器零售巨頭國美，現在的銷售收入已不足老對手蘇寧的一半，2017年國美電器已更名為國美零售，向外界傳達了轉型新零售的意圖。

隨著消費的升級，顧客更多考慮服務體驗和商品品質，不僅像永輝超市、大潤發、天虹這樣的傳統零售巨頭選擇加入到新零售的熱潮中，連阿里巴巴、京東、小米等電商巨頭也不例外，這無疑會加劇實體店鋪之間的競爭，從而淘汰一部分商家出去，其他人想進來也會顧慮甚多。換個角度來看，傳統零售業如果不改變，積極擁抱變化，那麼關店倒閉將成為常態。

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金十數據

這是一個殘酷的現實，全國的普遍現象。實體店一天不如一天，屬於它們的黃金時代已經過去了。以後大部分實體店的生意都不會很好。

我覺得有如下原因：

1.近十年來，中國經濟越來越依賴房地產，資金大量進入房地產，房地產一枝獨秀，其他行業受到擠壓，利潤越來越薄，人們要努力還房貸或者車貸，用於其他消費的錢就變少了，生意自然難做了。

2.做生意的人越來越多，而市場卻在不斷萎縮，生意越來越少，所以對市場的爭奪越來越激烈，打價格戰，更多的促銷活動，利潤變薄，實體店的生意越來越難做。

3.如今物價不斷上漲，人們的生活壓力變大，開支增加了很多，人們就會自覺砍掉不必要的開支，只保證最基本的生活開支，能夠不買的東西儘量不買了，一些生意自然就不好做了。

4.2007年和2015年股災發生，不少散戶虧了不少錢，加上各種山寨交易所坑了投資者不少錢，還有不少人捲入民間借貸和高利貸，投資的錢打了水漂，不少人的存款被洗劫一空，沒錢，自然沒有消費，消費萎縮。

5.很多年輕人選擇網購，喜歡躺在床上逛街，生意都被網店搶走了，實體店的生意當然難做！網店的東西，沒有中間環節，一般比較便宜，質量好，並且經常搞活動促銷，競爭力強。實體店無法競爭過網店，生意就變得慘淡！

6.最近十年，很多人的工資沒怎麼漲，但房價上漲了很多，這讓一些拿死工資的人，沒錢消費，也不敢消費。還有不少人沒有找到工作，處於失業狀態。他們的消費是受到抑制的，消費不振！

7.高額的房租和轉讓費，讓很多經營者喘不過氣來，難以維持，無法繼續下去。

2018年，很多商鋪生意依舊難做，不少已經關門，或者已經轉手。以後，實體店生意不好做是常態！

高中數學鄧老師

其實，那些喊生意不好的實體店，仔細研究，總會找到營銷收益的根源。

實體店越來生意越來越難做，原因總結就這幾點：

1、消費升級，消費者購物習慣改變。

現在消費者主導市場，他們的消費特徵可歸結為追求便宜、便利、實惠、希望產品有獨特性、品質好。但是與線上商城相比，實體店受限於門店陳列空間，往往擺放的商品品類少、種類少，選擇收到限制。其次，除了便利店，少有實體店能夠做到24小時營業。第三，價格沒有優惠。網購的價格透明公開，並且國內物流配送服務業日趨完善。歸結下來，消費者難以在實體門店享受到他們需要的服務或買到意向的商品，實體店自然就會流失了大量客流。

2、體驗升級，升級商品與服務質量。

實體店如果現在還不明白體驗有多重要，那麼一切就無從談起。如果在顧客在店內消費的體驗良好，必然能夠大大提高他們下次到店的幾率。而一旦服務質量低或者體驗不好，導購說下次補償，抱歉沒有下次，消費者不會給你第二次機會，門店將直接流失這個顧客甚至她周邊的隱形潛在顧客。

體驗不難做也好做，好的體驗分為服務體驗以及場景體驗。一方面，加強店員培訓，推出線上商城關聯門店，豐富商品，實現線上線下一體化，給顧客提供全渠道的購物選擇，提升購物服務體驗。另一方面，門店根據消費者人群特徵部署相應場景，引入一些“黑科技”等延長消費者離店的步伐。例如VR購、母嬰店常見的親子游樂園等，都是通過其他場景體驗來加深消費者的映像。

3、實體店成本與利潤的調整。

實體店要承受店租、人力成本、稅費等壓力，以往這些壓力會分攤到商品身上，這是實體店商品價格不具備優勢的一大原因。但是現在人人追求線上線下商品同質、同價，實體店平攤成本的做法顯然易受消費者牴觸，降低服務質量。

電商雖說市場份額逐漸增大，嚴肅實體零售的盈利空間，但是電商也面臨假貨多、產品質量良莠不齊等諸多問題，實際上電商發展至今也僅佔社會消費的20%，80%的消費依舊發生在線下門店中。人與人之間都是通過情感來維繫，實體店如果還不能意識到通過優質服務聯繫更多顧客，被淘汰也只是必然。

實體店想要提高盈利，讓顧客愛買，只有緊跟消費者，提升服務與體驗，才能做到不被淘汰。

成就新零售

首席投資官評論員董巖：

現在實體店的確是越來越不好做，小編小區出門到地鐵站一路上都是門市，但是幾乎一半以上的門市就是處在不停的換人經營，不停的裝修的過程中，很多店幾乎就是幾個月就倒閉了。究竟是什麼原因我們來分析一下。

最最重要的就是電商的衝擊

無論是從本控制上，還是提供的便利性上傳統門店都是無法比擬的，現在的物流已經變的更加的快捷和多樣化，不僅更快而且配送的東西也越來越多，從以前的衣服鞋帽，到現在的各種生鮮都可以完美的配送。

最近兩年電商開始利用其資本優勢慢慢向線下擴展，其線上線下的大賣場，更是把一些個體的小商戶的生存空間擠佔的所剩無幾，線上線下想結合的賣場不僅起到中轉站的作用，更是把更新鮮的購物體驗帶給了大家。

個體實體店從事的行業往往門檻較低，同業之間競爭是殘酷的，血腥的。

很多地方的門店為什麼這麼開真的很讓人匪夷所思，就拿美甲這個行業來說吧，說它是不是暴利，我諮詢過很多身邊的女性朋友的確是暴利，但是往往能在100米的距離內看到7-8家美甲店，這個也太多了點。最後的結果就是幾乎一家都活不下來幾個月下來全部死翹翹，最後是房東和裝修門店的把錢賺走。還有一個死亡率很高的就是餐飲了，也是10家死8家。但是為什麼大家都要瘋狂的去投資這些行業呢？原因很簡答，門檻低、投入資金相對其它創業項目較少還有一點就是沒有什麼技術性。但是正是由於這些原因和你想法一樣的人也很多，而且抱著賭博的心態，認為自己一定能成功，其實根本沒有考慮到壞的情況。

房租成本的不斷提高。

房價在不斷上漲的今天，房屋的租金也在不斷的上漲，很多店根本不賺錢的另外一個原因就是房租的費用逐年增高，自己忙活一年賺的錢全部交了房租，當於給房東打工，但是也不敢漲價，因為自己從事的行業不具有很高的壁壘，漲價別人就不來，最後落的兩手空空。

首席投資官

一、高房租帶來的惡果

經過調查，有近一半的實體店經營狀況不好的根本原因為房租年年漲導致，前些年，許多企業正常運營的時候，也沒有電商的衝擊，低房租讓許多實體店主著實狠賺了一筆。但近些年，就業環境不是特別樂觀，每個人都想自己開店，門檻也較低，但是卻要面臨兩大問題，經營者多，房租貴。二十年的時間，房租的漲幅在幾十倍。曾經一朋友經營一家餐館，簽訂五年合同，五年租金不變，當時的租金為每年六萬元。五年過後又簽了三年合同，每年租金漲到十二萬元，但是那幾年生意確實好做，朋友後三年年淨收入達到50萬元，生意火爆，八年時間也賺了幾百萬。房主看到朋友生意好做，再籤合同的時候將房租漲到每年30萬元，朋友繼續租賃感覺辛辛苦苦賺得錢一半以上都要給房東，當時也一生氣，不租了，選擇其它門面，其實也是一口氣，另一家門面也沒便宜多少，之後生意就越來越差，幾年功夫賺得那點錢又都倒回去了。所以高房租為實體店主帶來了非常大的影響。

二、經營理念發生變化

現在社會進入了一個財富漸漸均衡的階段，許多人手裡有些閒錢想擴大投資經營，而這一部分人中大部分是十幾年前由於各方面行業發展不成熟，而抓住機會賺到錢的一批人，普遍特點是敢於投資，膽子大，但文化水平不高。現在社會各行各業均已成熟，這些人仍然用以前的戰略思想去蠻幹，一層不變的經營理念，不能將線下經營與線上相結合，由於文化水平有限，並且這部分人的年齡也到達四十歲至五十歲之間，接受新事物的思想已經不能跟上朝代潮流，思想觀念漸漸落後。身邊許多這樣的實體經營者生意越做越差，手裡的資金也漸漸流轉到其他人手裡，隨著時代的變革，社會發展到一定時間，個人財富和各行各業的優劣必然會重新洗牌。細心觀察可發現，一些年輕的實體經營者，利用線下線上結合的方式，更有一些利用社群經營，圈定自己的客戶群，客戶呈現越來越多的趨勢，生意也同樣火爆，人們也不得不承認，將來屬於年輕人的一代。

三、某些高端實體與低端實體仍受歡迎

坤鵬論經過實地調查，發現一些經營現象，一些高端實體，如幼兒園，硬件設施越高檔、越齊全、師資力量越雄厚、服務意識越強，其回報也越大，相比低檔次的幼兒園容易經營很多。再比如牙科醫院，設備越先進，技術水平越高，收費也越高，但是回報也大，客流量也多。同樣，在服裝行業來說，一些低端商品卻得到了許多老百姓的青睞，比較說平價大賣場，每天節假日，客流湧動，許多城市周邊郊區或農村的人們都會前去購買，生意依然如從前一樣火爆。

所以說，實體店不好做，主要是幾十年的經營理念不變，必須有敏銳的商業眼光，抓住時代的機遇，如果年齡大了，在頭腦、知識技術的更新都不如年輕人，穩紮穩打、平穩過渡到退休就好。

坤鵬論

實體店究竟有多難做？在新鄉就感覺大商場沒有人了，大部分幫變成了孩子們的遊樂場。市中心的概念幾乎不存在了，以前誰要讓我開車去市中心我跟誰急，幾百米有時候一個小時擠不出來。但是今年去了幾次市中心發現市中心幾乎和平常的街道一樣。昨天去了一趟鄭州讓我對實體店生意難做又有了新的看法，一條商業氛圍很好的街道，有大學還有居民小區，街道也就是那種單向兩車道的小街，一溜我數了一下十幾家門店全部大門緊閉，真的有這麼慘淡？看看我拍的照片。

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