物業公司服務不好怎麼辦?可以投訴嗎?

作為一個物業公司來說主要是把服務搞好,以業主的利益為主,既然開發商和業主委員會選擇了你家物業你就要為業主考慮多方面。讓業主感覺用你家的物業可以放心、安心。讓大家感覺到這是一個大家庭。首先最重要的就是服務了,如果你的服務態度惡虐的話,哪個業戶會滿意。其次就是質量了,那麼物業公司服務不好怎麼辦?可以投訴嗎?

首先,我們要明白物業費主要包括管理服務人員的工資、小區清潔、公用設備維護等。所以這就意味著,業主在繳納了物業費之後,物業管理公司有責任對小區的環境、治安等問題負責,提供物業管理與服務是物業管理公司的基本義務。所以如果一旦遇見不靠譜的物業公司,那麼這就說明物業管理公司要承擔相應的法律責任,這個時候業主完全可以聯合業主委員會對物業公司進行起訴,要求更換物業管理公司。

此外,如果遇到物業公司服務不到位,或者遭遇到偷盜等財物損失時,不建議業主通過拖欠物業費進行抵抗,因為這是違法的,而是應該積極跟物業公司之間協商。如果雙方協商出現問題,那麼建議業主做好取證工作,用圖片、視頻等資料保留證據,通過訴訟來保護自己的合法權益,而不是消極的拖欠物業費。

物業服務差如何維權?

1、找物業經理

如果是物業管理上的小問題,或者是物業工作人員態度不好,找物業經理就可以。嚴格來說物業經理是社區物業的最高決策者,有很大的自主管理權。

2、找街道辦

街道辦事處受轄區人民政府管轄,負責轄區方針政策貫徹、文化建設等綜合管理工作,對物業投訴事件有受理和協助協商的權利。

物業公司服務不好怎麼辦?可以投訴嗎?

3、找房屋管理部門

房屋管理部門即房管局,一般負責住房保障、建設、制度改革、市場監管、物業管理及房屋管理方面的政策轉變和督促實施。房管局能不能管事,主要看房產管理局與物業公司是否有直接的行政隸屬關係。若有關係,則什麼都要管。無關係,則主要監督物業公司的定價標準和服務內容。

4、找業委會

業主委員會簡稱業委會,由物業管理區域內業主代表組成,業委會成員以選舉的方式產生。所以很大程度上會以業主利益為出發點,反映業主意願和要求,監督物業管理公司管理運作,可受理業主投訴問題。

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