一個優秀的淘寶運營,需要擁有哪些網店運營技巧?

宛如吖


本人自己就是一個三皇冠店家。

從一竅不通到摸著石頭過河,一步步走向如今。

我來談談怎樣才算一個成熟的淘寶運營。

一個成熟的淘寶運營必需精通數據分析和促銷手段。

先從數據分析上談談。

選款:是一切的前提,選擇對的款式,可以說成功了一半。

市場的流行風向無時無刻不在改變,如果你選擇一個過氣的款,選錯了款,無論你投入多大的資金,最後大概率是一場空。只有認真去分析行業動向,找出具有潛力的款式,才能有機會讓你今後賺錢。

測款:選定了款式,就是發佈,新品無銷量、評價,哪怕有流量,轉化率也是極低的,這時需要花點錢通過直通車測款。標題關鍵詞需要查詞工具去篩選出與產品相關的詞來組合,通過直通車觀察訪客數和收藏比或者加購比,超過某個值,證明這個款具有爆款潛力。

當新品隨著訪客的增加,很快就會破零,達到一定銷量基礎時,可以視情況減少直通車投入,可以稍微修改下關鍵詞(加入行業熱詞),讓自然搜索流量跑起來。

如果發現轉化率還達不到自己滿意的效果,這時就需要些促銷手段。

比如運費險、包郵、優惠券、贈品、折扣等等手段,能夠顯著提高轉化率。


愛喝白開水~~


一個優秀的運營所需要的內在是很多的,這個我曾經的一篇回答有詳細的分析過一個合格的運營需要什麼資質。

如何找到一個合格的天貓運營?-悟空問答 https://www.wukong.com/question/6584231346372083972/

感興趣的可以自己去看一下。

如果你真的喜歡運營這份工作,但是什麼都不懂的話還是從最開始的底層做起。

比如電商公司的客服做起,熟悉平臺規則,各類話術,有些公司分工不是很明確,可以方便你多崗位接觸,做客服能磨鍊你的性子

客服在一個店鋪中也起到很重要的作用,因為買家體驗不僅會影響整個店鋪的轉化率,而且還會影響老客戶的增長速度。

跟你打遊戲是一個道理,從菜鳥到大神般的操作 從事電商的基本上是客服轉運營,有了一定的客服經驗,對於營銷與轉化有了一定的認識,慢慢的轉運營讓自己有一個更好的發揮空間

說一點運營必備的技能,也是個人創業經驗的累計

一個好的運營不單單只是“運營”數據分析與人群走向是必須掌握的技能

那常說的數據分析到底是什麼?請看下圖

圖為新品爆款的操作曲線圖,可以看到從上架當天截至第四周下降,它的流量變化趨勢,一路飆升。

很多人就疑惑到底這些所謂的曲線圖是怎麼來的?

Excel表格起到了一個關鍵性作用,沒有表格的記錄運用,曲線圖是不完整的 那表格又是怎麼製作的呢?

數據又是怎麼來的

公式!公式! 作為一個優秀的運營者,一定要精通Excel表格,知曉行業營銷數據公式,或者自己研究,在項目沒上線時表格就要製作出來,等上線之後只需把數據填進去即可。

簡單說一下操作總計劃表:

1.要控制的轉化率是固定的。

基本屬於行業優質寶貝高轉化率,並且下架前一天轉化率最高,總體是遞增後期保持平穩高轉化。

2.有公式的地方(灰色表格),不要動,自己填寫的地方填寫上,有公式表格會自動生成數據。不小心動了公式,把公式對的單元格向右拖動的一個單元格就可以了。

3.首先定導入的流量比例,修改優質流量佔真實流量佔比,確定要導入的流量。

考慮到行業,太多的信息稍作保留,(歡迎在評論區留言) 以上是運營工作的核心,也是考驗一個運營對Excel表格的操作,前期少不了數據分析,比如:生意參謀,生意經,直通車數據分析

行業數據:全網熱銷產品TOP20、上升幅度最大TOP10 等等 這些都是要考慮的因素 千萬別以為運營只是管管PV、UV、優化主圖與詳情頁等,這些層面是店長所要做的事情(小公司除外),而你作為一個運營,自然是上升一個臺階。

如果是對淘寶,對運營有不懂的,可以私信我,給你講解一些詳細的知識,或者給你資料你自己去腦補一下。

專欄地址:https://www.toutiao.com/c/user/6673947792/#mid=1559933822816258

關於“花和尚”:

死磕電商十六年,打工近十二年;2012年嘗試淘寶創業至今,母嬰/護膚品/小家電類目賣家。2016年開始自媒體創作,向世界分享個人親身經歷、見解、知識;2016年10月拓展“電商系統培訓”,以自營項目TOP50店鋪的實戰經驗為根本,整理一套完整的、高效的淘寶實戰課程,幫助淘寶賣家快速成長、少走彎路!

如果你感興趣,可以給我私信“學習”,淘寶疑難解答,私信“社群”加入我這邊的千人賣家交流群學習,探討,(無廣告,也是你不錯的商家小魚塘),相信你一定會受益匪淺。


花和尚


你好,我是小輝,一個普通的淘系運營。

從我的角度來解析你的問題,從我的工作上面來回答你吧。

不知道自己算不算一個優秀的運營,我感覺算是吧。哈哈。有點自吹。

一個好的運營需要什麼技能呢?

一個優秀的運營一定是一個還不錯的銷售+數據分析師。

這是我一直在說的話。為什麼說要有銷售思維呢?

很簡單,運營是什麼?相當於一個實體店的店長位置,掌握整個店鋪的命脈方向,你的決策決定著店鋪的走向與銷量,所以做為一個運營一定要有著銷售思維和管理思維,擁有良好的團隊精神,帶領好整個團隊運作。

數據分析師呢意思就是整個店鋪的流量數據,直通車數據,任何一切的數據都要了如指掌,包括你的產品定位,價格定位,同行店鋪都要牢記在心,這樣才能知已知彼。

往往一個公司的運營總監很多時候是不懂的技術的。

那他們需要懂什麼呢?懂人心,懂管理就OK了。

不是所有的運營都是技術人員出身,合理的運作好整個團隊就是你的核心,直通車手,客服,店長,產品規劃只要能合理的把握好,都是一個優秀的店鋪,除非不用心。

我平時上班一天都幹嗎呢?

應該跟大多數人是一樣的,早上總結一下昨天的銷售情況,流量情況。

結合這個情況開個小會,繼續安排一下今天的事情,直通車基本是掌握在我手裡,再說一下直通車到達了雙10之後基本真的不需要怎麼管理,每天動一下價格就差不多了,詞組早就養好了。

其實最主要還是思維吧,你如何應對店鋪的上下波動才是最關鍵的點。別的都不重要,這一點真的沒辦法教,只有自己心中有數,對產品瞭解,對競爭對手瞭解,自然就知道下一步的方向了。


小輝日誌


按照正常回答應該是:會做搜索,會做活動!

但是按照目前的阿里交易營銷環境而言,顯然這樣的說法已經跟不上時代了,在如今這樣的大環境下,小商家的生存幾率下降了幾十個點,能存活下來的大商家已屬不易,更何況小商戶.

那麼迴歸正題,一個優秀的網店運營應該掌握哪些運營技巧呢?

1.首先運營的標準技能得學會啊,不然本職都做不好,談何技巧一說~類似於關鍵詞搜索,直通車鑽展搜索優化這些基本運營手法必須是要掌握的,畢竟這些關乎流量的展示與店鋪花銷成本,一個好的運營應該是一個能最大程度提高銷售同時又能降低運營成本的,另外起碼得刷單技巧也是必不可少的.

2.關鍵的來了!!!在你基本的運營手法學會以後,如果你還想要更好的提升自己,增加收入,你得懂一些黑科技手段,畢竟天貓淘寶主要的系統交易職能的基礎是流量,關乎流量無非就是搜索,所以我們要做的就是優化搜索數據,換句話說,誰掌控了客戶資料數據誰就是下個季度的贏家!這裡是重點內容,記下來!如何做搜索數據優化,說了黑科技自然是需要一些黑科技軟件了,類似於曾經紅極一時的黑搜,不過我們需要的黑科技是能讓店鋪長期存活並且健康穩定發現的!


中級美工ps電商生活


雖然我不是做淘寶運營的,但是我自己有開店。所以我憑藉自己的經驗簡單說說網店需要哪些技巧:

第一:需要有店鋪定位,產品定位,人群定位的能力,搞清楚商品的目標用戶,消費水平是怎樣;

第二:網店裝修的能力,基礎的ps功底,這個不用多講了把,和實體店一樣,裝修好的更有逼格;

第三:最基本的寶貝優化功底,怎麼讓自己的寶貝在不開車的情況下,排到首頁前幾頁很考功底;

第四:熟悉淘寶每個階段可以參加的活動,只有通過參加活動,店鋪才能得到最大的飛躍的提升。


快樂的店小二娜娜


我做運營10年了,發表一下自己的見解。不好的地方歡迎大家批評指正!網店這個運營方式其實跟自己做的寶貝類目非常有關係。並不是所有的寶貝做起來都一樣。比如做童裝只要有固定的粉絲就比較好做。比如做辦公用品一類的標品,只要銷量數據好就好做。比如做電器需要好評數據多。


講師找我


已舉報

全網舉報頭條引流文章!行動期間用50個號!心動期限7天

如出現繼續引流文章,必操作多微信號,直接舉報微信號!望告知


小打小鬧小舉報


庫存壓力總是那麼大,現金流總是難以週轉,營銷方案總是達不到市場效果。如果你也企業出現了這些問題怎麼辦?

其實你忽略了一個模式——電商

加入電商,你的庫存只會緊張,看看雙十一

加入電商,你的現金流總是充裕,看看雙十一

加入電商,你的營銷方案總是能達到效果,為什麼?因為有我們,一個專注於幫助企業電商運營8年的運營團隊,開店不是難題,裝修不是難題,運營更不是難題。


Mz71588065


都洗洗睡了吧!今年都啥樣了?還談運營,優衣庫大商家不?Zara大商家不?這麼大的品牌商都搞不過一個薇婭, 人家一天直播的銷售額都是天量,說明啥?粉絲經濟,流量經濟,網紅經濟,雖然人家也有運營團隊。反正今年跟不上步伐的會死一大批


毛毛菜6


對數據及熱點足夠敏銳 懂得做好顧客的維護 有強大的抗壓能力 營銷策劃、人力資源、市場分析、運營模式、推廣渠道、會說、會寫、會看、會做 自我調節和心理修復能力 自我判斷、認知和元認知 學習能力 執行力等


分享到:


相關文章: