得益於數字化戰略的全面落地，步步高2018年在營收和淨利方面實現了雙增長。
4月19日，步步高(002251)發佈2018年度業績報告，2018年公司實現營業收入183.98億元，同比增長6.65%；實現歸屬於上市公司股東的淨利潤1.56億元，同比上漲3.45%。
步步高表示，報告期內，公司新開超市門店38家、百貨門店2家，進一步鞏固了進駐區域的市場份額。公司系統化地構建了數字化會員、數字化門店、數字化商品和數字化運營的體系。同時，2018年初騰訊受讓公司6%股份，京東受讓公司5%股份，三方達成資本及戰略層面的深度合作，就探索“智慧零售”、“無界零售”新價值鏈，線上流量賦能，線下業態科技創新，供應鏈賦能，共建賦能方案等開展合作，通過智慧工具和技術能力的提升，大大優化了門店的效率和顧客便捷服務的體驗。
門店拓展方面，新開門店超市業態38家，百貨業態2家，同時關閉了15家在2-3年內扭虧無望或物業無法續租的門店。
截至2018年12月31日，公司擁有各業態門店341家(超市業態門店290家、百貨業態門店51家)，經營面積合計約415萬平方米，門店分佈於湖南、廣西、江西、川渝地區。
步步高併購整合步伐毫不停歇，未來市場份額有望持續上升。繼收購廣西南城百貨、四川梅西商業後，公司於今年初收購湖南家潤多超市22家門店，旨在高密度、高質量做實湖南地區，強化本土區域規模優勢，增厚公司業績。
此外，2019年2月，步步高與湖南資管、步步高集團簽署《戰略合作框架協議》。三方將共同對零售及相關行業進行研究，根據步步高發展戰略和市場需要，為公司產業併購蒐集、篩選在目標區域具有一定優勢的企業，進一步擴大公司市場規模，提高在目標區域的市場份額。
線上銷售方面，2018年度，公司Better購、京東、多點、美團到家O+O合計訂單57.48萬單，營業收入3,033.67萬元。Better購會員碼、掃碼購、多點自助、微信自助合計營業收入3.91億元。
數字化轉型方面，截至2018年12月31日，步步高實現數字化會員500.8萬，其中新客佔比63%，會員銷售佔比63.8%。日訪問量峰值68萬，日均約15萬;日均訪問人數峰值17.5萬，日常約7萬。
其中，步步高超市梅溪湖智慧零售旗艦店實現單店數字化會員最高與智慧收銀最高的日單量，分別達21萬，2264單。智能停車也在步步高梅溪新天地成功落地，截至2018年底綁定了32.6萬車牌，新增約10萬新會員。
與騰訊合作方面，2018年4月4日，騰訊-步步高智慧零售試點項目在步步高梅溪新天地正式上線，聚焦支付、導航、精準營銷、快捷支付及O+O配送等領域，這是騰訊與零售企業合作的首家智慧零售旗艦店，利用該店的可複製性，在公司存量門店和新開門店不斷推廣，“智慧門店”的開展步伐全面鋪開。
此外，利用小程序+微信公眾號+社群三維一體，通過線上爆品秒殺、積分抽獎等多重優惠活動，步步高創造性的探索實踐會員整合營銷8+1法，聚合場景和內容，整合多業態會員，有效將線上用戶引流線下，引領消費者重返實體店，借勢數字化，實現有效增長。
與京東合作方面，與京東合作的到家業務已經覆蓋湖南、廣西、江西、四川等省份的所有省會市場以及部分重點城市;尚電·京東之家首店也已在步步高梅溪新天地落地。
供應鏈建設方面，截至2018年底，公司擁有湖南、廣西、江西、四川四大省級中央園區，共有20餘個常溫、保鮮、冷凍、冷藏、保稅等各類型倉庫。倉庫總面積約為33萬平方米，其中自有物業倉庫面積約為27萬平方米。
對於2019年的經營計劃，步步高表示，將繼續以公司發展戰略為基本點，加快開店及跨區域發展步伐，獲取市場份額並提高品牌認知度，提高競爭力；賦能實體零售，與騰訊、京東展開更深更廣層次的合作，持續圍繞“存量裡做增量”、供應鏈整合、流量變現三方面進行創新經營，充分釋放公司發展動能。
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