一敗塗地！
剛剛，世界首富貝佐斯慘敗在中國！
沸沸揚揚的“亞馬遜退出中國”雖然被闢謠了，但確定的是，亞馬遜將於7月18日停止對中國商戶的服務。
這意味著，亞馬遜在中國的個人電商業務進入死亡倒計時！
在歐美被奉若神話，來了中國終究還是難逃一敗。別了，亞馬遜。
從2004年收購卓越網算起，亞馬遜中國已入華15年。互聯網15年，人間滄海桑田。
當年巴菲特看不懂亞馬遜，錯失千里馬，如今它已經市值9000億美元，比肩蘋果、微軟；貝佐斯也身家暴漲，這兩年穩坐世界首富，徹底甩掉馬雲、馬化騰。
誰能想到，何其偉岸的巨頭，竟然沒能看懂中國。全球業務如火如荼，在中國混成灰頭土臉........
15年過去，亞馬遜在中國電商市場的份額慘到不足1%，只剩跨境電商、雲服務等維持。
廣袤的中國市場，一度是貝佐斯的摯愛，他曾多次不遠萬里而來，摩拳擦掌準備大幹一場。時過境遷，風雨催人，神秘的東方今天成了他的滑鐵盧。
巨頭折戟中國，先忘掉一片唏噓吧，因為這背後的原因讓人觸目驚心！
壹
所有互聯網企業都知道，中國市場是塊大肥肉。
阿里、京東知道，亞馬遜當年也知道。但要打開中國市場，必須找一個本地隊友。
2004年，已經和噹噹齊名的卓越網，被選中了。
卓越網成立於1999年，一年後涉足電商業務，在雷軍、陳年操盤下，4年做到了當時中國國主流的電商網站。
2004年9月，多次調研後，亞馬遜以7500萬美元收購卓越網，踩著七彩祥雲踏開中國大門。
收購結束，雷軍遠走高飛，陳年呆了沒多久也走了。因為，老美收權嚴重，卓越的大部分管理層被洗出局。
蜜月還沒過完，矛盾倒挺深，大家不如好聚好散。
陳年走了，但留下一手好牌。彼時，淘寶、京東剛剛成立，還是初生牛犢，中國電商能和亞馬遜中國一戰的只有噹噹網。
而且當年亞馬遜年銷售額已逼近70億美元，全球範圍內王者無敵。
先機佔盡，又有錢，怎麼算都遠勝當時還忙著招兵買馬、四處融資的阿里、京東。
事實上，亞馬遜中國也確實領跑過一小段，2008年，它在中國B2C市場的份額一度高達15.4%。
只是好景不長，後來的中國電商風雲起雲湧，在阿里為首，京東、唯品會、聚美優品、網易考拉、拼多多一茬又一茬的衝擊下，亞馬遜中國徹底敗退。
到了今天，中國電商市場已被本土巨頭完全拿住。2018年第4季度，中國B2C市場份額，天貓61.5%、京東24.2%，亞馬遜連1%都不到。
早已邊緣化的亞馬遜，在中國人眼裡，何止是小眾，10個人有1個在用都算難得了。
如此差的業績，也讓貝佐斯連續10年沒有在股東信中提到亞馬遜中國......
本來一手好牌，被傲嬌的外企打成稀爛。
貳
15年轉瞬即逝，青絲變白髮，性感也熬成了骨感。
往事如煙，這場敗退卻還是為我們，留下歷歷在目的教訓。
1.水土不服、反應太遲鈍
陳年走的時候，說過一句話“我失落了，要做一份符合中國市場的規劃太難了，因為美國人基本不聽你的。”
足以證明，亞馬遜對中國團隊的態度：
不管你多懂你的祖國，只要照我們說的做就行了。說白了，中國區就是個運營中心。
什麼意思？憑外企那一套，就能應付當年野蠻生長的中國市場？
中國團隊喪失決策權的後果就是，亞馬遜在中國水土不服、反應遲鈍。
首先是一切都很慢，卓越2004年被收購，直到2011年正式更名亞馬遜中國，雙方才算完成過渡。7年一渡，堪稱佛系.....
2007年開始，中國電商競爭激變，融到錢的淘寶、京東先後全面擴張，甚至全網打起了價格戰。
打仗就是要兵貴神速，亞馬遜中國區負責人決策權都沒有，怎麼打？
幾場價格站下來，電商平臺和用戶都變得成熟理性，但也各自有了歸屬。
反觀亞馬遜中國，幾乎沒參與這種野蠻生長，自然也被用戶漸漸遺忘。
2.一成不變，服務堪憂。
直到今天，國內電商平臺頁面千變萬化，一個商品恨不得用全景VR展示的時代。
亞馬遜頁面甚至還保持著老牌巨頭的驕傲，一個商品往往只有一兩張圖片，更別說視頻。
成千上萬元的東西，就一張圖，你敢信？
畢竟歐美是歐美，這套簡潔傳統的形象在國外吃的開，可完全不符合中國人的購物習慣啊。
再看亞馬遜的服務，號稱引入自家物流服務後，銷售額提升了20%。如今來看，只是個理想。
亞馬遜中國的物流之慢，有目共睹。京東物流當日達的今天，它的配送水平還是忽高忽低。
再加上奇葩的退換政策，用戶退換貨過程複雜，甚至到了讓人放棄的地步。在國內7天無理由退換面前，友商都得替你尷尬。
當年混戰時，尚且不能勝出；今天追求個性化、用戶很難留住的時代，還怎麼打？
3.傲嬌外企，慘敗於中國996
最近，全網熱議996的同時，法國人也懶出了名。
我們知道，國內不止電商，整個互聯網行業都是恨不得加班加點拼命幹。盡責、高效，這是我們不能逾越的底線。
而法國的懶，足以讓你大開眼界。
在崇尚慢節奏、充分享受生活的法國，別說996,一天工作3個小時都是多的。遲到、拖沓，對於他們是常有的事。
更讓人驚訝的是，法國人每年都有累計超30天的帶薪長假。
或許，馬雲推崇996，激勵中國年輕人尋找價值時，法國兄弟姐妹們正在南部沙灘度假！
美國人雖然沒有這麼誇張，可亞馬遜也是濃厚的外企文化：員工基本按時下班、公積金也是最高檔的。
作為一個運營中心，亞馬遜中國又能有多大進取之心？
殊不知，生於憂患死於安樂，你在歲月靜好，對手卻在瘋狂生長。
反觀中國互聯網企業，正點下班是一種奢望！
當年亞馬遜佔盡先機，京東全體上刺刀，劉強東甚至直接睡在公司地板上。
阿里、華為同樣，沒有一家不是以拼命三郎的精神，走到如今的規模。
直到今天，馬雲還在鼓勵年輕人，996不是強求，但你一定要找到自己價值；劉強東還在怒髮衝冠，混日子的人不是我兄弟！
一邊“氛圍良好”，一邊如狼似虎。外企進中國，既不入鄉隨俗，也不讓中國團隊放手幹。你說，憑什麼幹過阿里、京東鐵軍？
起點不夠高，就拼命來追趕，這是我們的剛強所在。
叄
或許有人說，亞馬遜早已不靠電商，而是科技巨頭。
事實如此，它的雲計算全球領先，已經大到讓美國政府質疑壟斷的地步；AI、智能家居業務也全面開花。
這次敗退後，它也還是有跨境電商、全球開店、Kindle、雲服務等業務在中國運營。
但就電商來講，敗了就是敗了，15年掙扎難逃一滅，歷史不需要藉口。
時代永遠不可捉摸，世界500強的城頭永遠風雲變幻。每一片土地，也永遠有它的規則。
在貧瘠的非洲，iPhone火不了，但便宜、功能強大的傳音能火；在日新月異的中國，一成不變肯定行不通，你不但要貼緊用戶，還得跑贏時間。
在這片熱土，我們有自己的規則，即便世界首富也不能改變！
凡所過往，皆為序章。西方的強勢，已經在中國企業的衝擊中，崩現裂痕。
阿里能擊敗亞馬遜電商、華為能搶佔蘋果份額。未來，我們照樣能在更高的領域，引領風潮。
拼搏之精神不滅，中國企業的未來就大有可為！
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