距離三星Galaxy Fold摺疊屏手機發布已經過去兩個月了，這款7.3英寸的超大摺疊屏驚豔了不少三星粉。屏幕上可以顯示三個APP無縫切換，摺疊自如。同時Galaxy Fold擁有6個攝像頭，用戶在任何時刻使用它時都能很好地開啟拍照。加上驍龍855處理器，以及UFS 3.0閃存芯片的硬核配置，三星的這款摺疊屏無疑是一次全新亮相。
但是，三星摺疊屏亮相之後，在市場上的評價並沒有很順利。近期，不少國內外科技媒體都對三星Galaxy Fold的樣機進行了評測，開始的評測並沒有出現問題，但使用兩天後，一些國外科技媒體都表示手機出現了小問題。
最開始是美國科技媒體The Verge的編輯就發文稱，他在評測這款手機時，發現摺疊處的鉸鏈凸起來了，手指劃過屏幕時能夠很明顯地感受得到。不到一天，鉸鏈凸起的地方開始蔓延到一整個屏幕，後來在摺疊屏中間甚至直接出現了兩條白線，完全擋住了使用視線。
本以為這是個例，沒想到隨後彭博社的評測人Mark Gurman也發推文表示，他收到的Galaxy Fold使用一天後，點擊屏幕竟然出現了一條裂縫，後來整個屏幕直接不能用了。但是他後來也指出，這個問題可能和自己不小心撕掉了Galaxy Fold屏幕上的保護膜有關。包括YouTube的技術評論家馬克斯·布朗利也稱自己撕掉了外面的保護膜，跟彭博設評測遇到的情況一模一樣。
新款摺疊屏，使用不到兩天就出現這麼大的問題，不少人對三星Galaxy Fold也產生了質疑。對此，三星發言人在前天警告說，不要將保護膜撕掉，但這份警告似乎並沒有抵消輿論風暴，因為國外科技媒體都說根本就沒有在評測機上看到“不要撕掉保護膜”的相關提示。同時，CNBC在推特發文表示，他收到評測機後並沒有撕掉保護膜，但手機屏幕也不能正常工作了。當他摺疊屏完全打開時，左邊的屏幕會無故閃爍，而右邊的屏幕則完全不能觸控。
不同故障接二連三的出現，三星也沒法將鍋完全扔給“不要撕保護膜”這一提示了。昨天，三星終於對這件事進行了回應，表示：“我們將會親自對這些設備進行詳細的檢測，從而找到此情況出現的原因。”也表示在之後會有提示告知消費者不要撕掉保護膜。
目前，三星方面只做出了回應，對於調查進程並沒有披露。但從這幾家評測媒體的反響看來，三星Galaxy Fold摺疊屏確實出現了故障。這些故障也影響了消費者對於三星的期待，從上週末開始，三星Galaxy Fold開始預訂，但現在基本上已經斷貨了，就目前情況來看，這肯定不是預訂火爆的原因，估計還是產品的供應量受到了限制。
這已經不是三星手機第一次出現問題了，兩年前三星note 7在發佈時，由於在內部放置了一塊大容量電池，導致很多用戶的手機在充電時競相出現爆炸。當時，因爆炸案例太多，三星不得不將note 7進行全面召回。但那次事件也將三星推向了風口浪尖，讓不少消費者對三星感到失望，三星在中國的消費市場比例也大幅下降。
一波剛平，一波又起。還沒有現貨上市，評測屏幕就出現問題。如果三星這次不能調查清楚屏幕發生故障的原因，這將又是三星的一次信任危機。畢竟note 7的危機才剛剛解除，Galaxy Fold的事件沒有一個令人信服的解釋，不難猜測三星可能會在手機市場中失去用戶競爭優勢。
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