許家村“五有五必到”解民憂 暖民心
許家村作為平度市首個新時代文明實踐站試點村，以“群眾在哪裡，文明實踐就延伸到哪裡”為目標 ，按照“五有五必到”（有固定場所、有志願隊伍、有規章制度、有活動項目、有管理人員，紅白事必到、家庭困難必到、矛盾糾紛必到、合理訴求必到、突發事件必到）工作標準，引導廣大村民在生產生活上樹立志願服務意識，推進新時代文明實踐站建設工作，營造出產業興旺、生態宜居、鄉風文明的農村新格局。
許家村以黨建引領文明鄉風，黨員幹部充分發揮頭雁效應，進一步把新時代文明實踐志願服務活動向群眾延伸。許家村成立“先鋒行”黨員志願服務隊、“鄰里親”婦女志願服務隊、“好家風”文化志願服務隊，志願者牢記“五必到”服務理念，從關注群眾家中的大事小情做起，以春風化雨般的人文關懷切實解決群眾需求。
“先鋒行”志願服務隊
家庭困難必到
村“兩委”堅持年年為年滿70歲的老人贈送生日蛋糕和祝福，定期為五保戶等家庭困難的老人修繕房屋，送去生活慰問品。“鄰里親”婦女志願服務隊的十幾名志願者經常“串門子”，瞭解到誰家有困難，大傢伙就一起出謀劃策。隊伍成立至今，走訪慰問了25戶家庭，幫助13戶困難家庭解決了生活困難。其中，村民徐思看曾患中風疾病，腿腳不便，生活十分困難，志願服務隊長了解這一情況後，迅速組織志願者商討對策，對其提供物質和精神的幫助，幫助他渡過難關，重拾對生活的信心。
矛盾糾紛必到
許家村鄰里和諧的主要原因是及時化解矛盾。“先鋒行”黨員志願者發揮自身作用，積極解決鄰里之間矛盾糾紛，將其化解在萌芽狀態，教育引導村民和睦相處。隊伍成立後，已成功化解矛盾糾紛4起，避免引起糾紛6起。去年9月份，村民許典峰和鄰居許洪民因車輛停放問題發生糾紛，許典峰一時氣惱將許洪民車輛劃損。村書記徐忠軍得知情況後第一時間趕赴現場，對兩位村民進行勸慰調解。最終，許典峰意識到自己的錯誤，當場對許洪民賠禮道歉並賠付800元現金，許洪民退讓一步，只收取了400元修理費，通過黨員志願者耐心調解，雙方握手言和，化干戈為玉帛。
合理訴求必到
許家村黨支部書記徐忠軍關心民意，只要村民有真實訴求，他都親自登門瞭解情況。但凡是關係村民福祉、村莊發展的好建議，他都牢記在心，認真研究。同時，他帶領班子成員週一到週五坐班、休息日輪班制度，確保群眾辦事能見得到人、辦得了事，對群眾訴求做到“事事有迴音”，村民的訴求得到了及時答覆和處理，幹群關係更加緊密，村莊發展穩定和諧。去年9月份以來，對群眾在文化活動、孩子教育、老人健康等方面的訴求，志願者幫助完成29起。
突發事件必到
凡事預則立不預則廢。為規範村莊管理，許家村村建立了“一約四會”，即《村規民約》、紅白理事會、村民議事會、道德評議會和禁賭禁毒會，及時調整更新村內困難家庭、留守兒童、孤寡老人等特殊群體信息庫，定期排查矛盾糾紛和信訪隱患，完善突發事件預警和應急處置機制，加強重點人群的幫扶，把不穩定因素消滅在萌芽狀態，鄉風文明蔚然成風。
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