護工幫老人梳頭。
“瞧奶奶這精神頭，真好！”“先給您量個血壓……”14日下午，位於倉山區建新鎮金塘路2號的一棟嶄新建築內，94歲高齡的陳發蓉奶奶午覺剛睡醒，就看到了守在身邊的一張張笑臉。“我媽開朗多了，她住在這裡，我們放心！”看著眼前的景象，陳奶奶的女兒再次感嘆。她把自己和家人的感謝，都融進一面寫有“國策和諧重養老德養長壽留餘香”的錦旗裡。
讓陳奶奶和兒女們都滿意的“新家”，名叫福州市社會福利中心（福州市國德老年康養中心）。作為目前我市最大的養老中心，該項目已正式轉入試運營。依託“公建民營”的運行模式、醫養融合的貼心照顧，打造“幸福百分百”的養老新家園。
“百分百”硬件築起幸福院
走進康養中心，樹木鬱鬱蔥蔥，小景錯落有致，道路乾淨整潔，儼然一座精心“打扮”的花園。沿著串聯每棟樓的風雨廊前行，一路上不時傳來老人家爽朗的笑聲、護理人員的輕聲細語，下棋聊天、散步健身，一派閒適景象。“試運營還沒‘滿月’，就有50多位老人入住！”康養中心院長許惠娟告訴記者。
不僅有精心打造的外部環境，“新家”內也處處是驚喜。通過寬敞的擔架梯，就進入了居住區。單人間、雙人間、3人間、6人間……一個個不同房型，滿足了老人多樣需求，原木色的傢俱搭配舒適的床鋪、獨立陽臺、衛生間，看起來頗為大氣。
“設施設備適老化、環境空間溫馨化，是我們設計‘新家’的原則。”許惠娟介紹，考慮到老人視覺、聽覺、觸覺的多方面需求，無障礙空間的打造被一以貫之，除了空間的全平設計，樓道內、樓梯上、浴室內，凡是老人經過的空間，都有扶手設置。其中，樓梯扶手為高低雙層，浴室內四面牆都被扶手“包圍”，輪椅旋轉通過的有效寬度也被一併考慮，為其留下充分空間。
園區內，每棟樓的廚房、餐廳、醫用電梯等一應俱全。為確保老人們的需求能第一時間被關注，呼叫系統已覆蓋每個床位及絕大部分公共活動區域。記者注意到，為方便輸液的活動軌道、供氧系統等也都按比例佈設。“離床感應裝置也會在近期安裝，為入住老人提供全方位呵護。”許惠娟說。
“百分百”服務創造新生活
有了完備貼心的設施設備，如何讓老人們享受新生活，是該中心所有工作人員關注的重點。照養護理人性化、人員配備專業化，正在中心內貫徹到底。
“奶奶您慢點啊！”每天下午3點半，住在國德樓4樓的劉水玉奶奶午覺醒來，都習慣在走廊上走上幾趟，但因為視力不佳，所以責任護理人劉迎春都會全程“盯梢”。來回幾趟走完，劉水玉奶奶這才安心坐下，和同伴們拉起家常。王鳳球奶奶是大家的“開心果”，愛玩一些益智遊戲，每天也都有專人陪伴……
談及這些入住的老人，許惠娟和同事們都如數家珍。為讓服務精細化，每位老人都有自己的個性化檔案，作息習慣、生活方式、飲食習慣都被一一記錄，由責任護理人落實到位。
來自臺灣的許惠娟從事養老工作已有32年，在服務品質上，她有著自己的堅持：“要用‘舒適、溫暖、體貼’三位一體的細緻化服務，讓老人們過上‘有尊嚴的快樂晚年’。”
全程陪伴、耐心交流，在相處中建立信任……中心內，近200多名員工組成的專業團隊“以院為家”。記者瞭解到，上崗前，每位員工都要進行一系列專業培訓、測評，通過情景化教學方式，讓服務更精準。每週的考核評比，也督促大家把各項服務做到細緻入微。
“百分百”呵護打造新家園
試運營還未“滿月”，不少家屬就送上滿滿的感謝。“這一面面錦旗是對我們工作的最好肯定！”許惠娟說，以5月20日中心正式營業為倒計時，一系列“升級行動”正加快實施。
深度化的醫養融合是該中心的一大亮點。記者瞭解到，除了老人生活用房，總建築面積近6萬平方米的園區內，還將“住”進一家以老年醫學為特色的醫院——福州倉山國德老年醫院。“除了照料老人們的日常生活，還配備專業的診療服務，形成集養老照料、康復護理、醫療保健於一體的醫養聯合體。”許惠娟說。
這家老年專科醫院內，除了有省內三甲醫院老年科專家坐診，還邀請了省內外多位康復科、呼吸科、心內科、五官科的醫學專家定期會診，與康養中心內特設的醫養結合部工作人員相互配合，及時掌握老人們的就醫需求，保障其就醫“零距離”、陪護全天候。
該綜合醫院本週就將正式啟用，配合正加快搭建的養老服務大數據信息平臺、歲月懷舊區、養生瑜伽區等，將為這座養老新家園再添幸福動能。（福州日報 記者 孫漫 葉欣童/文 鄒家驊/攝）
閱讀更多 福州日報 的文章
