曾幾何時，互聯網號稱無所不能，但今天，大多數互聯網企業都遭遇流量瓶頸，在線上採取了很多措施後都不能增長用戶，走向線下是順理成章的選擇。
眼下，各大電商不僅在開啟新一輪的開店熱潮，也更是紛紛與線下零售巨頭們“聯姻”，線下零售戰場是否能掀起新的浪潮值得期待。
近日，國美零售與家樂福（中國）達成了戰略合作，國美將以“店中店”的模式，在2019年7月底之前入駐家樂福（中國）的200餘家門店，經營品類覆蓋所有大家電、3C和智能商品。
此番合作加上過往國美推出“家·生活”戰略，深化從單一電器經營為主擴展到圍繞“家·生活”整體方案提供商、服務解決商、供應鏈輸出商轉型，都意味著國美不僅在深化戰略轉型，更是在滿足零售市場多元化、個性化的消費需求上邁進了一大步，也將打破過去行業的思維定式，力爭通過跨界合作尋找新的業務增長點。
開闢線下新渠道 國美零售精神迴歸
目前正是線下門店重回大眾視野，價值重估的關鍵時期，零售巨頭國美在這個時候做出反應正當其時，與家樂福的合作將打開線下零售產業變革的新格局，作為探路者，國美零售精神再次浮出水面。
不僅看清了線下這個遠大於線上的市場，國美近年來對於零售服務方向的深耕體現著國美作為曾經零售領頭羊的洞察力。
在零售百強企業裡面，純電商企業的數量本就非常少，傳統零售商的銷售總額也遠遠大於線上零售總和。而在生活服務領域，包括餐飲、旅遊、美業在內的生活服務市場規模超過萬億 ，對於這類需要強體驗的服務，純電商顯然無法充分滿足。
國美零售擁有33年的線下零售經驗，對線下零售的理解會更加深刻。據介紹，目前國美在深耕家電和3C商品供應鏈方面，不僅與海爾、華為、美的、蘋果、格力等眾多國際國內知名製造企業保持深度戰略合作關係，更在產品定製方面具有領先的行業優勢。
家樂福集團副總裁、亞洲區總裁兼首席執行官唐嘉年表示，家樂福是最早進入中國的外國零售業之一，目前在中國擁有超過200多家門店，在銷售、網絡和顧客量上擁有較大的優勢。國美是中國的零售巨頭，在家電行業，它的專業度以及導購服務能力在全國數一數二。
唐嘉年說道，他相信家樂福與國美的聯合，會給消費者提供更好的商品選擇和顧客服務，會給雙方公司創造新的增長空間，會給中國零售業帶來新的增長。
強強聯合 向“供應鏈輸出商”的大轉型
日前，國美零售總裁王俊洲表示，與家樂福合作是國美“供應鏈輸出商”轉型的又一成果，雙方優勢協同將產生“1+1>2”的效果。
未來，國美將深化“家·生活”戰略轉型，繼續推進向整體方案提供商、服務解決商和供應鏈輸出商的產業角色轉變，以更高效、更精準的線上線下融合模式滿足消費需。“未來，我們也會考慮和家樂福在供應鏈、智慧零售等方面進行更深一步的合作。”王俊洲說道。
國美和家樂福兩大零售巨頭的聯手，可謂是強強聯合，將開創一種“資源共享、場景互融”的新模式零售業態。
國美的家電業務在營銷、供應鏈、物流倉儲、售後方面擁有完整成熟的產業鏈，能提升對家樂福的家電業務資源管理，從而提升家樂福的用戶黏性，提高用戶的購物體驗。而家樂福憑藉在線下零售的多年耕耘，也能為國美提供絕好的流量供給，可以快速實現商品的高效轉化，提高國美的商業營收。
國美三十多年所積累的產業鏈優勢與家樂福作為巨頭的流量碰撞將產生爆發性增長，兩者的聚變將成為業界典範。
有奧維雲網數據顯示，2018年1-4月中國家電零售市場規模為2495億元，同比增長3.9%，線下對整體市場規模的貢獻率達71%。
由此看出，線下市場儘管已經處於廝殺的前線，依然是紅海前的藍海，成長空間有待進一步發掘。國美家電如果能利用好自身平臺的流量，並在家樂福的門店裡更好地把好服務這一關，將優質服務的理念滲透到消費者的層面，將會在新的消費體驗上重新刺激用戶消費，增加用戶粘性，同時還能借助雙方的品牌優勢，實現消費互通，激發市場新增長。
首批“店中店”試水超預期 國美新版圖進入成熟期
在200家線下店初試水反響良好之後，國美轉型“家·生活”的戰略如何在數字化、場景、社交方面給新零售賦能顯得尤為重要。
早在去年底，首批國美“店中店”已在北京、上海、無錫及杭州等地共計11家家樂福門店順利完成改造併成功落地。截至目前的數據，家樂福及國美雙方的整體銷售情況均較過往有大幅提升。根據此次簽署的協議，預計7月底前完成200餘家門店的入駐。
本次國美與家樂福的合作被看作是雙方合作的2.0版本。試點的11家“店中店”經營4個月來，整體經營情況大幅提升，超出預期。
據瞭解，國美在上海川沙、徐涇家樂福“店中店”所銷售的商品囊括了國美熱銷單品中的大家電、3C商品、智能單品等品類，為消費者提供專業化服務。
同時“店中店”將採用O2O的經營模式，消費者在購買店內陳列的商品之餘，還可在門店中通過線上選品的形式，選擇更多商品、型號，打破空間限制。
目前，國美實現了國美APP、線下門店、社交電商-美店的“三端合一”，打通國美庫存，突破商品型號和款式的空間限制，實現資源共享、場景互融。在國美家樂福“店中店”，消費者不僅可以購買店內陳列的商品，還可以通過國美APP和美店進行線上選品，享受國美豐富的供應鏈資源。
國美零售總裁王俊洲表示，今後國美是一個整體方案提供商、服務解決商和供應鏈輸出商，要給顧客提供線上、線下一體化的服務。無論在線上還是在線下，顧客所買到的商品和服務的價值都是一樣的，我們所有的門店都共享同一區域庫存。也就是說，顧客在上海國美家樂福店中店，與國美在上海的門店、永樂在上海的門店所享受到貨源、資源以及服務都是完全一致的。
可以看出，國美正在向產品和服務更加統一和高標準化的階段邁進，下一個三十年，國美蓄勢待發。2018年“家·生活”新版圖業務發展進入成熟期，2019年開始將啟動全品類、全行業的拓展，成為線上線下共融互通的雙平臺共享零售，到2020年服務1億中國家庭。
國美在“國美 家美 生活美”的指引下，追求細節、效率、精益求精基礎上的創新轉型將不遺餘力。
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