物業資訊:龍巖新羅小洋龍鐵名苑對標先進找差距,取長補短促和諧

對標先進找差距,取長補短促和諧——龍巖市新羅區龍廈鐵路小洋安置小區業主委員會2019年第一季度品質檢查進行時

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導語愛品質 優服務 2019年第一季度龍巖市新羅區龍廈鐵路小洋安置小區業主委員會開展了對福建新永鑫物業管理有限公司小洋龍鐵名苑小區物業服務中心2019第一季度品質檢查工作,就檢查結果做出總結與經驗分享。

龍巖市新羅區龍廈鐵路小洋安置小區業主委員會品質檢查小組對福建新永鑫物業管理有限公司小洋龍鐵名苑小區物業服務中心內頁檔案管理、物業環境、工程設備維護維修工作、客戶關係維護四個層面進行品質檢查。

物業資訊:龍巖新羅小洋龍鐵名苑對標先進找差距,取長補短促和諧

龍巖市新羅區龍廈鐵路小洋安置小區業主委員會檢查組成員首先在小洋龍鐵名苑小區物業服務中心討論研究,明確2019年第一季度品質檢查工作的各項要求和具體內容、檢查過程中對接的專業人員以及明確在場配合檢查和問詢。檢查工作完成後,檢查小組組織召開品質檢查工作的總結會,對福建新永鑫物業管理有限公司小洋龍鐵名苑小區物業服務中心在品質檢查中發現需要整改的問題進行通報。

品質檢查工作發現,福建新永鑫物業管理有限公司小洋龍鐵名苑物業服務中心在品質管理、服務質量等方面還存在一些不足之處。品質檢查工作旨在規範小區管理,提高服務質量,確保質量管理體系工作落到實處。經過品質檢查,也使福建新永鑫物業管理有限公司小洋龍鐵名苑小區物業服務中心清楚認識到自身工作的不足,在接下來的工作開展中逐步改進,不斷提升綜合素質和服務品質,蓄力將管理水平和整體服務水準邁向更高的臺階。

檢查小組的成員對照標準要求進行了認真細緻的檢查並詳細記錄。對於有偏差之處,檢查組現場向項目負責人進行了反饋並明確了整改時間。待項目檢查完畢之後,小區業主委員會將出具檢查報告,對檢查結果進行公示。

我竟然被我們物業一年的開銷驚呆了!2018您收入402.66萬元,物業在一年竟然花了474.19萬元,小區竟然只有:18位老大爺保安+3.4位清潔工+一位垃圾回收人員+4.5位服務人員,環境設施更不值得一提!求懂的大神給我計算一下這是真的麼?

公開公正透明,是溝通的最好良方

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張海濤認為:

安居則樂業,關於社區的思考和實踐是多方面的,實踐經驗,制度建設必不可少,就身邊的宜昌長江瑞景小區,民悅家園小區,問題至今仍待解決,看似複雜其實簡單的問題,無不考驗職能部門及基層的智慧和決心。高效、廉潔的來服務於民、取信於民,造福於民。

基層治理是社會治理體系中最基礎的環節,與老百姓的日常生活息息相關。嚐盡人生百味,方知人間冷暖。從街頭巷尾到百姓人家,從衣食住行到治安物業,生活中那些看似雞毛蒜皮的事情,卻是人民群眾最為關心的事。

正所謂群眾利益無小事,基層治理水平高低,直接關係人民群眾的物質和精神生活,直接影響人民群眾的獲得感。基層治理究竟存在哪些問題?如何解決這些問題提升人民群眾獲得感呢?

民生“小事”必須“大辦”

民生是最大的政治,小區物業管理與每一位小區居民息息相關。要明確業主委員會的法律地位和組織性質,將其納入基層社會治理體系,建立居委會、業委會、物業企業三方聯動工作機制。對居民們比較關心的公共用房、公共收益等問題,要加強監督管理,建立公開信息平臺。

區區小事關民生、利在長遠,要以敬民之心,革煩苛之弊,施公平之策、守法規之底線,實事求是,溯本清源,小事管好、服務到位,也是功德一件。

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