麗遠說
到現在奔馳母公司戴姆勒集團都沒有出來表達官方意見。這是對中國法律的赤裸裸的蔑視。沒有將中國市場看重，只把中國當賺錢的傻子。更不要說重視你消費者的權益了。它們還停留在霸權主義思維。骨子裡就是要蔑視你中國的權益。看你能把我怎樣！希望全體消費者和奔馳車主集體維權。推出一個律師團隊。（我想買奔馳的車主們不會缺少這樣的伸張正義的機會，也為自己以後維權鋪平道路）狀告奔馳公司。告到它在中國再也沒有欺權行為。真正重視中國消費者權益。再也不會欺凌中國消費者。再也不會蔑視中國法律！
猛哥評車
我們在超市購買快速消費品會有這樣的體驗，無論你買的是幾十塊錢的商品還是幾百塊錢的產品，拿回家只要發現有問題，拿到零售商那裡很容易退換。為什麼？因為供應商，廠商向零售商、消費者保產品質量。就是說，零售商向廠商、供應商進貨，不用考慮質量問題，不用驗貨，所有消費者因質量問題發生的退貨，他們照單全收。同樣保產品質量的生意還有許多向整機廠商提供零部件的供應商，零部件供應方承擔所有質量問題。再看汽車零售問題，由於整車到最終買家手裡環節很多，產品價格又很高，中間責任缺乏承擔機制。解決方法可以考慮整車廠向快消品一樣承擔絕對產品質量責任，這種責任承擔最終是以增加整車廠成本方式呈現的，整車廠可以通過購買質量保險，將成本轉移給保險公司，而保費最終也是揉進整車出廠價裡的。
Nihow
這就是店大欺客最突出的表現，4S店會認為已經交錢了，退車是不可能的，有問題慢慢處理，總而言之交了錢就不能退，對客戶的問題夠重視，表現的無關緊要，自始至終領導都未出面解決協調此問題，客戶一直讓步換回來的事4S店的各種隱瞞，欺騙，推諉，進而造成事件不斷升級，成為社會熱點，關注。同時也反映出了汽車行業的弊病，政府市場監管不到位，各種名義收取客戶額外的費用。汽車廠家一般不會發生，到了社會關注曝光的時候才有發生，國家該出手管管了。
汽車購車顧問
這個女車主之所以能和西安利之星奔馳鬥，而且有根有據氣勢壓倒奔馳，根本原因就是：
1、女事主是研究生（高學歷不是白學的！）
2、女事主不是西安人（可能是上海人）
3、女事主有正義感（車換不換、退不退先放一邊，不管了。死死咬住“金融服務費”！在利之星貸款買奔馳的西安人趕緊覺醒吧，這位女士在幫你們在維權！如果此事欺騙屬實，輕則利之星需賠付上千萬元，重則利之星gun出西安。）
站著說話不想坐
還記得當年砸奔馳事件嗎？廠家會以以前經驗告訴你，沒事，不賠！
用戶4477126177
在回答這個問題之前，不知道還有沒有人記得幾年前發生在315晚會上的奔馳瀝青阻尼片事件？最後不了了之。為什麼？因為人家用的零配件符合中國在汽配行業的標準。
不要嚷嚷奔馳在國外用多好多好的材料，在中國就用次材料。奔馳是商家，不是慈善機構。作為一個商家，首先是合法，其次是利潤，慈善就是有，也是有營銷目的的。中國人沒有資格對一個合法的商家要求更多，也不要用道德去綁架商家，那樣是不公平的。“奔馳是世界級豪車、車價那麼貴還用次材料……”這些話語只能顯得消費者很幼稚。
我無意為奔馳做辯護，我不是豪車粉，也不收奔馳一毛錢。我只願秉持自己做人的原則：明辨是非，言我所思。
這次西安66萬奔馳車事件。除了消費者，其他相關方都扮演了不光彩的角色，雖然程度各異。
首先是4S店。始作俑者，從員工到各級管理人員到總公司，表現出來了不誠實、輕慢、糊弄、對消費者極其不負責任的態度，和危機處理過程中表現出來的麻木不仁的冷漠。也許這個商家有錢有背景，但是這樣的態度是無法為社會大眾所接受，也觸犯了消費者權益。應當得到嚴厲的懲罰，關門歇業都不過分。
其次是有關部門。根本沒有盡到保護消費者權益的義務，也沒有盡到對商家行為進行監督監管的責任，讓一個普通消費者去面對一個大公司，直到最後只好用不體面的方式把事情鬧大，輿論譁然才有人出面。而且迄今為止，這個面出的也毫無原則。既然出面了，封存汽車進行調查是應有之意，但是為什麼一出面就敦促商家退錢？如果商家退錢了，說明已經認定商家犯錯，那還封存調查什麼？這就是有關部門一貫的平時翫忽職守，出事了息事寧人的做法。不知道把法律法規置於何地？把政府的面子置於何地？
再來就是奔馳公司。奔馳寶馬同樣姍姍來遲且扭捏作態，讓消費者心寒。奔馳公司做為一個世界級的大公司，面對高端市場，僅僅遵守法律符合規定標準是不夠的。產品質量、售後服務、對客戶群體的關懷和維持一個積極正面的形象也是必不可少的。中國人已經不像幾十年前那樣缺乏見識，缺乏選擇餘地了，中國的汽車市場競爭也越來越激烈，再像以往和這次事件一樣輕慢中國的消費者，奔馳會付出想象不到的代價的。
土澳VS大北京
看吧，那邊西安事件都沒完，又來一個更經典的方向盤助力失靈都諸多借口，推三推四耍賴不想給你換車的，還說什麼態度。
蝙蝠俠Raymond
其他地方的店沒有經歷過，不知如何說，就說說自己經歷的事吧。剛好上個月想給老婆換車，首選是奔馳或寶馬，先去看了本地奔馳4s店，車型都看好了，但是當時看到銷售顧問的嘴臉，一副高高在上的樣子，果斷放棄，現在寶馬車回到車行，資料已經到車管所排隊，準備上戶了。
星空16888
國務院李克強總理多次在重要會議上提出誠信二字，各大權威媒體也相繼發表評論，希望相關部門和公司提高政治站位，依法辦事，切實維護公司和消費者的權益，對不正之風公平，公正，公開的嚴厲打擊，黨中央開展為期三年的掃黑除惡專項鬥爭，涵蓋多行業，多領域，有黑掃黑，無黑除惡，無惡治亂，重點打擊保護傘，法律就是高壓線，誰碰電倒誰，全國人民同心協力建設和諧，公平，正義的社會風氣。
夢軒52236491
1. 看到聲明裡"...我司..."的時候就知道 : 這商家早就習慣不講"公"嘍！
2. 盛名之下皆可愚，油漏偏遇高知女。紅顏一怒三詰問，始見人欺天不欺 !
3. 到目前還沒放下架子...
