小不學好長大修電腦
現在的四通一達基本都是接入到菜鳥驛站中了，有些還會直接放在快遞櫃。這在快遞公司已經是比較普遍的現象。如果說，你住的小區，快遞員其實也不方便上到對應の樓層送快遞，甚至有些小區都不讓快遞員進小區的。
所以，這時候，你還是需要打電話跟快遞員溝通交了一下情況，到底是因為什麼放到驛站而不是直接送到客戶手中。我們說，每份工作都不簡單，不容易，可以先聯繫，如果是對方問題，看看有沒有解決問題。如果問題不能夠得到解決，那麼再投訴。
說到投訴，肯定是有用的，一般快遞員被投訴那是挺嚴重的事，公司也會根據投訴情況進行處罰，比如扣績效或者其他。
物流說
再跟你說一遍，違反規則，可以投訴，但是如果吃過飯沒事，自己就當散散步過去拿一下也是可以的。如果東西大，重，跟快遞師傅溝通一下，可以搭把手一起抱一下。總之呢，不要太矯情，太較真，多一些理解，如果快遞方得寸進尺，不曉得好歹，那麼就投訴到底好了！
18691203
一般情況我都是打快遞員電話，如無果 ，直接聯繫商家未收到貨，申請退款，商家就會找發貨方，發貨方會聯繫派件方!最後一招，郵政投訴。我是不會去菜鳥和快遞櫃取件的，憑什麼京東順豐都能送到家，到了馬雲的菜鳥系列就變質了!
昨夜今晨V587
電話都不打，放倒菜鳥驛站後發一條信息就不管了，尋與不尋你自己看。這方便了快遞公司及員工，麻煩了購買東西的客戶。
開心一笑62
請自行百度”快遞暫行條例第二十五條”。
溪谷幽蘭13159217233
有用 投訴肯定是有用的
lucifer161495846
而且都是菜鳥驛站直接簽收了的
啞劇有聲
侵犯隱私權，網購都寫真實姓名，郵寄到家為什麼就不能送到客戶手裡，不要為了個人利益多跑單違規
惠子195067053
你去送下快遞吧
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