2018年9月23日，福州至西九龍高速列車G3001/2次正式開行，此趟列車從此也成為了福建與香港間的重要客運通道。為確保這趟高速列車的運行安全、展現福州鐵路公安乘警的良好形象，福州乘警支隊經過層層選拔，優中選優，由李思思等7個形象好、業務精、平均年齡只有26歲的女警，擔任西九龍高鐵乘警，並取名“福港高鐵女子乘警隊”。這個名字來源於福州與香港的簡稱，更包含福建、香港兩地繁榮的美好寓意。
福港高鐵女子乘警隊成立以來，這群青春靚麗的女子用忠誠履職詮釋著什麼叫巾幗不讓鬚眉。她們肩負著保衛福州至香港惟一一列高鐵列車安全的重任，巡邏保衛、服務旅客，展現鐵路女警颯爽英姿，用實際行動努力爭創福州市“巾幗文明崗”。
進港車上的小朋友特別多，春運期間更是如此。李思思說：“有時候熱鬧起來一個車廂有十多個孩子，每回巡視車廂都會聽到一些家長在說‘警察阿姨來了，再不吃飯就把你抓走’!好無奈啊，我才捨不得嚇唬這些可愛的小朋友呢，不過有時候也會站在旁邊看孩子把飯吃完，摸摸他們的小腦袋。這可好，巡邏車廂的時候會有小朋友跟在我身後一起溜達，還經常收到小朋友們送的糖果和奶瓶，真是幸福呀!”
李思思在乘警隊實習過，如今在福港高鐵女子隊工作的她更加明白肩上的責任和擔子——因為這不是一般的乘警隊，這支隊伍是福州乘警的特色，更是“招牌”，她更應該重視值乘工作，努力做好每件事。
1月25日上午8時許，出差途中的李思思發著高燒，接到隊裡轉警稱一名旅客在列車上丟了3萬餘元現金。接警後，小李不顧身體不適，一邊到事發列車調取監控，一邊耐心詢問失主丟包情形。幾經波折，李思思終於找到旅客丟失的財物及重要證件材料。為了及時將失物歸還，小李前後換乘7個站點將遺失財物交還給失主。當旅客陳女士拿到失而復得的財物時，激動地握著李思思的手不停道謝。陳女士說，這3萬餘元錢是給病重的父親求醫的救命錢，如果丟了，這年就沒法過了。
像這樣的事，李思思經手的不計其數。今年春運期間，她共處理車廂煙霧報警4起，查獲違禁品8件，調解糾紛2起，好人好事26起，挽回旅客遺失財物20餘萬元。
作為福港高鐵女子乘警隊創福州市“巾幗文明崗”負責人，李思思致力於打造公安行業標杆隊伍，積極將上級規劃、女子警隊發展及倡導女性愛崗敬業精神落到實處。今年春運期間，她共到中小學開展安全教育6課時，高鐵乘車安全宣傳5場次。
“哈哈哈哈哈，每次別人叫我‘航姐’的時候，心裡都很虛。因為在我們7個姑娘中我的年紀是最大的，但我一直覺得自己才18歲呀!”說這話的是活潑開朗又大方的湖南妹子銀航。工作了四個年頭，經歷過內勤、客勤、指揮室崗位的她想著：如果能當一回乘警的話，那鐵警生涯就豐富圓滿了。幸運的是，銀航在經過嚴格的篩選考核後光榮地加入福州乘警隊這個大家庭，成為了福港高鐵女子乘警隊的一員。
這位火辣辣的湖南妹子性格直爽，熱情周到，值乘認真負責自是不用說，作為7名高鐵“女神”中的“大仙女”，銀航的智慧更是來源於不斷學習和鑽研。每次退乘回去，她都會向隊長和老前輩請教重點人員如何排查、遇到求助或者警情應該如何處理等問題。每次大課學習完，她總喜歡在辦公室待一會兒，思考和總結是她的必修課。她常說：“這趟進港列車有7位‘智慧女神’值乘，大家剛柔並濟，共同擔當，進港車能一直平安運行便是我們最大的心願。”
乘坐在銀航值乘的進港列車上，會聽到廣播裡傳出她口播的治安禁菸中英雙語宣傳。銀航清楚，減少案件、事件發生的關鍵在於預防，而進港列車會有部分外籍旅客，所以她請教前輩及周邊從事翻譯工作的朋友，制定了一套進港列車專屬的安全宣傳中英文案，每每進港列車運行至大站或重點複雜區段，她都會利用車上的廣播進行中英文安全宣傳。為方便外籍旅客的求助，她還在手機上安裝翻譯軟件，以便配合列車員服務旅客。她還細心鑽研車上的安全監控設備，用一部手機幫助旅客及列車長解決各類問題。春運期間，列車上發生一起煙霧報警，列車長沒有找到違法嫌疑人，銀航便靠平時琢磨監控設備累積下來的經驗，找到吸菸旅客，並將其移交前方車站進行治安處罰。她還通過類似手段，找到一名離家出走的女孩，為其他旅客找回遺失物品20餘件。
“我們這趟車小朋友比較多，三四歲的小朋友超級有意思。”有次值乘，林晉瑤遇到一個小寶貝，他坐在嬰兒車裡隔著透明的車門一直在看她，眼睛咕嚕咕嚕轉。“我伸手逗他，他就哭，我手一縮回來，他就停。我和小寶貝說警察阿姨不會抓寶寶，不要怕哦，然後又想用手逗他，一逗他就又哭了，我趕緊‘收手’。”等她巡視完一圈車廂再回來時，列車員和小寶寶的媽媽都告訴她，小寶貝到處在找她。“一直喊著‘姐姐、姐姐’的，我頓時心就化了，原來小寶寶有些怕生人，可他卻喜歡和他玩的‘小姐姐’。下車前，寶寶的媽媽告訴我，寶寶和喜歡的人分開時會打招呼。果不其然，小寶寶在被媽媽推離站臺前跟我招手拜拜，真是個慢熱的小寶寶。”回憶起這一幕時，林晉瑤滿臉笑意。
就這樣，隨性開朗的晉瑤與一個個旅客“打成一片”，用女生的溫柔可愛打動著每一位旅客。
林晉瑤在檢查列車滅火器
“我剛開始巡視車廂時，列車運行很快，我總是晃來晃去的，走不穩，像喝醉了一樣，一不穩了就腳趾抓地，哈哈哈……不過這可難不倒我，我後來學會貓著腰走了。出乘久了，也掌握了列車車速變化，對各個站點和到站時刻也都爛熟於心!”提起與福港女子乘警隊的淵源，愛笑的王紅宇說，她在香港迴歸那年出生，現在又在通往香港的動車上工作，她認為這就是緣分。
別看王紅宇有些大大咧咧，但她有著一身本領和超前的學習意識。她聊天有很多梗，微博、嗶哩嗶哩上的段子信手拈來，搞笑視頻能自己一個人笑好久。空閒之餘，王紅宇會看網絡推送的視頻博客，自學自練視頻剪輯，她經常會用自己學會的小技能製作視頻。今年春運，她用自拍自剪的小視頻記錄了每一次出乘的車廂裡的經歷，也記錄下了過往旅客匆匆歸家的身影和一張又一張的笑臉。
“在福港高鐵列車還未開通前，聽說其他鐵路公安處有女子乘警隊，我就神往已久。後來，隨著福州到香港的列車開通，我便機緣巧合加入到福港女子乘警隊。小時候在廣州生活八年，自學了粵語，這給我的工作帶來了許多便利。聽到熟悉的粵語，就像回到童年一樣。”說這話的也是一位活波開朗的湘妹子賀玲麗。正是憑藉掌握粵語這個優勢，她每次都能在第一時間瞭解車上港籍旅客的難處和需求。
一次，一位七旬老人在車廂急得團團轉，引得眾人圍觀，小賀恰好巡邏經過，就上前詢問老人情況。得知老人常年生活在香港，不懂普通話，只會粵語，小賀就先耐心安撫老人：“慢慢港，慢慢港，唔使急。”原來，老人是第一次一個人到福州找家人，他不明白車票上的福州站是福州南站還是福州北站，不知道怎麼和家人說位置。瞭解情況後，小賀用粵語告訴他終點站是福州北站，並把老人送出站。最終，老人平安順利回到家人身邊。
小賀說，每次穿著警服走在G3001車內巡視時，她都會感到榮幸與自豪，她將把更多的精力投入到執乘的這趟充滿愛的列車中，更加細心體貼為旅客服務。
愛傻笑，熱心腸，樂觀陽光，文藝範兒，有些笨手笨腳但勇氣可嘉，為了追求真理喜歡打破砂鍋問到底——真誠善良的河南妹子徐欣媛，總被同事甚至旅客認成銀航師姐，她倆則調侃稱是“福港姐妹花”。
因為嚮往“有福之州”，所以選崗時，徐欣媛毅然決定跨越1000多公里，從鄭州來到福州。如徐欣媛所願，她憑藉著自身過硬的素質加入福港女子乘警隊，並通過不斷努力，提升自己，服務旅客，也收穫一份份人生的歡樂和福氣。
在一次巡邏中，一位旅客稱放在揹包中的價值8000元港幣的品牌眼鏡框丟失，由於旅客不能確定準確丟失時間，小徐回到單位將3個小時的監控看了3遍，緊盯屏幕，不放過任何細節。最後，確定沒有可疑人員動過旅客的揹包，小徐這才打電話將調查結果反饋給旅客。
當車上遇到突發事件時，雖然徐欣媛已經處置成功，但她還是會在工作日誌上把整個處置流程記錄下來，並私下請教單位的前輩，只為尋求更妥當的處置方案。
（吳劼）
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