北京商報訊（記者 孟凡霞 李皓潔）4月11日，“中國人保”App上線發佈會在京舉辦，標誌著作為中國人民保險集團（以下簡稱“中國人保”）“3411工程”的重點項目之一正式對外發布，而“3411工程”是中國人保數字化轉型戰略的核心內容。
據介紹，“中國人保”App集保險銷售出單、保全/批改、理賠、續期、客戶服務為一體，是集團保險主業的核心App，整合了旗下人保財險、人保資產、人保健康、人保壽險、人保金服等子公司的綜合金融服務產品的一鍵購買、保單信息一鍵查詢和一鍵變更、零單證不等待在線車險理賠、零煩惱管家式的車險理賠全程託付，為用戶提供7*24小時風險保障服務。
同時，“中國人保”App還為用戶提供了十餘款基金產品以及小貸服務，同時還有一系列汽車生活服務和醫療健康養老服務。
此外，在科技賦能方面，這款App還引入人臉識別、智能推薦、客戶畫像、科技理賠等應用創新工具，通過智能技術推動科技賦能，實現保險供給內容和供給模式的升級。
發佈會上，中國人保總裁白濤介紹稱，“中國人保”App是中國人保轉方式、優結構、換動能，推進供給側改革的具體行動，關係著人保集團的長遠發展。
在日前的2018業績發佈會上，中國人保董事長繆建民表示，中國人保的短板之一是在科技賦能方面，而中國人保的數字化戰略不是修修補補，不是在原來的基礎上加幾個App點綴一下。而是保持運營的基礎上，重建基礎架構和升級核心系統，是一個系統性工程。
自2017年以來，中國人保多個關鍵崗位出現人事變動，此後，中國人保整個集團開始進行了一系列大刀闊斧的改革，同時在科技上“慢半拍”的中國人保開始發佈數字化轉型戰略，其核心內容便是“3411工程”，即推動財險、壽險、健康險三家子公司轉型；實施創新驅動發展、數字化、一體化、國際化四大戰略；打好一場中心城市攻堅戰，以及守住一條不發生系統性風險的底線。
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