今天群裡聊天，聊到了同事間如何更有效溝通的話題。
溝通，是一個無處不在的話題，也是一個被說爛了的管理術語以及為人處世的術語。相關溝通的書籍與培訓，更是多如牛毛。我們在群內聊天，當然沒怎麼去深入，我們僅僅聊的是職場上同事之間的溝通，同事之間有效的溝通。
我講了前兩年的某個時間自己突然的一個感悟。
那是我自己突然一句話帶來的感悟。這句話，其實是一句非常老生常談的話，甚至說是遍大街洗腦雞湯的話。以至於我說出那句話的時候，自己都吃了一驚，但也就是在那個時刻，我覺得我總算懂得到一點溝通。
兩年前，因公司安排，我在兩個分公司之間調動。
離開的頭一天，我與我的下屬進行最後的工作安排和交接。其中一位下屬性格較強硬，我特別擔心我離開後他與相關部門溝通存在障礙。於是，單獨和他交流，過程中，似乎是無意中和他說了一句給我帶來感悟的話。
這句話是：有效溝通，沒有其它，就是妥協！
說出這句話，說出這句被煮過若干遍的雞湯的話，我自己也楞了一會。卻突然有點開悟了，是的，有效溝通就兩個字，妥協。
似乎有一本書，叫《有一種溝通叫妥協》，之前一目十行看過，但如同“懂得很多道理，依然過不好這一生”，我並沒有真正的去讀懂這本書，我並沒有真正懂得那些大道理。自然，我也沒有真正的懂得什麼是妥協。
妥協，簡單說就是讓步。一直以來，我沒有真正懂得什麼妥協，也沒有真正的懂得讓步。
我有一篇文章《你真的聽得進不同意見嗎？》，文中，我對不同意見的定義是，你認為不對的意見就是不同意見！
對於妥協和讓步，我的看法也是如此。
我的看法是，真正的妥協是你認為你很正確而對方錯誤的時候向對方讓步、退步或低頭。
如果你自己都認為自己錯了而進行的妥協，那其實不叫妥協，叫做改正錯誤或者是被說服。
老楊是位生產經理，前段時間他和品質經理發生衝突。
為了減少品質風險，降低客訴，品質經理要求他們生產部在目前首尾的基礎上，每單再做個尾檢（全檢）。
老楊第一反應就是不同意。因為，每條線做首檢已經耗用了一個人，如果再做尾檢的話，又得增加一個人，對他們生產效率有很大沖擊。
品質經理表示他們現場品控只是做抽檢，這樣產品出去有很大的質量風險，如果造成客訴，得不償失。另外，品質經理提出，目前品控抽檢，經常發現問題，而一發現問題，生產部就得安排人員返工，這更影響生產效率。如果生產自己做尾檢，將會大大減少品控抽檢不合格率，從而減少生產返工，這效率的提升可以衝減增加尾檢人員帶來的效率損失。
老楊最後同意了品質經理的要求，但他表示，他是在妥協，在讓步。
這顯然不是。
這個案例中，老楊其實是被品質經理說服的，老楊並不認為他自己很正確而品質經理錯誤，他認可了品質經理的觀點。
所以，這不是真正的妥協。
我自己在我說“溝通，沒有其它，就是妥協！”這句話之前，也沒有認真想過這個問題，自然，也沒有做到過真正的妥協。也自然，導致早前很多年一些溝通沒有效果。而沒有效果的溝通浪費時間不說，還很容易使情緒上來，最終溝通無果、問題無法解決，甚至造成雙方有隔膜或不和諧。
溝通其實就是談判，我們要把同事間溝通上升到談判的地位來對待。因為，溝通與談判性質一樣，都是在相互妥協和讓步中達成共識和一致。
談判是各自讓步的過程，沒有相互讓步，談判往往不歡而散。同樣，溝通是各自妥協的過程，沒有相互間真正的妥協，溝通也往往沒有結果 ，並使火氣上揚，造成情緒不佳從而影響後續工作。
無效溝通也好，溝而不通也罷，都是不懂真正妥協的結果。
當然，我們也不能無原則無底線的妥協，妥協是為了達成共識，達成一致，是為了使溝通有效，是為了兩方共贏。如果妥協對問題的解決沒有幫助，那我們需要確認有沒有必要妥協。
另外，我們還需要為自己的妥協負責。如果你妥協了要你的團隊或你的領導為你擦屁股，那不能說是妥協。
妥協需要選擇，需要智慧，更需要擔當。
溝通就兩個字：妥協。這，就是我的領悟。
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