“請問現在泰國的溫度有多高,我們需要帶幾件衣服,那邊有防曬霜嗎?”
“曼谷都30多度，但是離海近，不悶，帶3套夏裝足夠，這邊防曬霜防曬油很多，便宜而且很管用。”
“泰國的食品安全嗎？添加劑多不多？”
“添加劑也難免有的，但是泰國人信佛，賣不衛生的食品怕死後下地獄，所以食品是安全的。”
“酒店裡的毛巾消過毒嗎？會不會有愛滋病毒？我們要不要自己帶毛巾過去？”
“泰國愛滋病已受到控制，如果連酒店的毛巾都不安全，那每年1200萬的外國遊客還敢來嗎？你習慣用自己的毛巾最好帶來。”
……
小雁在微信上象個學霸應付考題似地快速回復著對方的問題。從當上專接散客的導遊以來，她已習慣了在微信上和中國遊客溝通，確認酒店和行程。然後客人到達，帶他們玩，都還順利，雙方都高興。
網絡把時間和空間都揉碎，人與人之間的交流變得方便和簡潔，同時好像把自己的手腳和頭腦也徹底分離，沒有手機都不知道怎麼過日子了，和旁人面對面的溝通就更是隔了一層東西。
“我知道出國要有護照，還要辦簽證，那我們這次來泰國，簽證是要辦泰國的簽證嗎？”
“我們從機場出來以後,該怎麼去找三號門”
“現金需要帶多少？一家三個人的話你覺得需要帶多少錢？還有銀行卡，可是銀行卡怎麼取錢？會不會不能取啊？”
看到這幾句話從手機屏幕上飄出來，小雁楞了足足半分鐘，不知道該如何回答；這就象有人提出“在泰國旅遊餓了也是要吃飯嗎,泰國飯吃了會飽嗎?”，你還真不好準確判斷要用什麼樣的措辭來回復。
想了想，這些人應該沒有出過國,還是給人家一個好建議吧：“大姐，你這個情況，我覺得還是去找當地組團社報名，這樣所有手續他們都給你搞定。方便又便宜，只是吃的和住的酒店就按團隊標準了。”
“我們才不要跟團，旅行團盡挨導遊亂宰，我是知道的，不想去上那個當。我們都是有身份地位的人，不能住普通的團隊酒店，吃住都要上檔次，我覺得你這個小姑娘人蠻好的，就拜託給我們安排啦。錢不是問題。”
這句“錢不是問題”把小雁打動了,現在旅遊市場競爭激烈,許多導遊帶普通團都是買人頭的,這個小團已經有每天1500銖的服務費,只要熱情服務再引導他們消費有點回扣的項目,應該能多賺點的。
一個多星期後,在曼谷大皇宮門口,小雁帶著一家七個老小到達。
“大哥,你穿的符合要求了,對,把褲腳放下來就可以。大姐你要穿上這個筒裙,200銖是押金,不是租金,我先交了,出來我們把筒裙還他,錢就會還給我,不要弄髒弄破就沒關係的。”
這時候她是個比小學老師還要有耐心的導遊。
一個環境不錯的餐廳裡,她把客人安排在靠窗的位子。
“拿筷子來,我們不習慣用刀和叉。對,就是這種一次性筷子,不過它達到衛生標準嗎?”
“炒菜的時候讓他們不要放糖。”
“你剛才教我們的泰話裡有沒有魚露辣子這個詞?讓他們拿來兩碗。”
“米飯三碗就夠了。”
這時候小雁是比餐廳服務員還忙的小妹,還得時不時微笑著提醒他們說話小聲點,又笑咪咪地對周圍用餐的本地人點頭。
走完一天的行程,回到宿舍已是夜裡12點多,甩掉鞋子燈也不開就撲在床上。等熱醒時開燈看看快2點了,趕緊開空調,洗好澡,關燈重新躺在床上,腦海裡慢慢回放這兩天來客人的表現,黑暗中皺了皺眉。最後還是自我安慰:你是導遊,客人的言行得不得體那是他們的老師和爹媽教育的結果,你沒資格去操心,把他們服務好,賺到錢就行。
次日在去杜莎夫人蠟像館前先逛大商場,客人張得大大的嘴在小雁的輕聲介紹中慢慢合攏,隨即由點頭變成了搖頭和撇嘴。
到了蠟像館,客人已經象在逛菜市場了。
“這是真的還是假的?”
“這個規模還是小了點,我們中國的那個蠟像館才大,好幾千人哩。”
“你們來看,這尊塑得不象,中國的大人物哪有長成這個樣子的? 太不專業了。”
……
看到幾個西方遊客掃過來的冷眼光,小雁小聲催促她的客人趕緊離開了。
“我們還是到那邊大商場休息吧。”
傍晚,買了一堆便宜貨的客人找到小雁:“我們走吧,車在哪裡?該去吃飯了。”
“收穫不小,今天是採購,明天想去玩哪些節目?”小雁終於找準機會推銷自己能賺點錢的節目了。
“看你安排咯,我們隨便。”
“彩虹玉葉大樓夜景,在曼谷最高的旋轉觀光塔看漂亮景色……”
“高樓沒啥有意思,我們上海滴那個東方明珠美得不得了勒，我們都懶得去的啦。”
“要不去看,大型傳統文化綜合節目---繽紛暹邏……”
小雁很快百度給他們，全團人一個一個順著看網評，然後每隔兩分鐘把手機遞給她:“你再打開一下，這個頁面怎麼又不見了還沒看清楚叻”。看完了各種網絡評論和價格之後誰也不說話了,因為小雁賣的比網上還便宜。
最後小雁再問要不要去?
“沒有我們中國的映像劉三姐規模豪華,我們還是不要看了。”
“那你們說吧,要怎麼安排。”
“休閒點的節目就好。”
“那就是看三攀鱷魚公園,那裡還有大象表演,晚上去享受泰國正宗古式按摩。”
“喲,鱷魚噁心死人啦,不要去看。按摩更不能去,我們有小孩,不能去那種場所的。”
“古式按摩是健康正規的場所,小孩子都可以在旁邊睡,有特殊服務的按摩是不在這裡。泰國還是分得很明白的。”
“連我們中國那麼又保守又傳統的國家,按摩的地方都不是正經人會去的,泰國這麼開放,哪裡會有正規的按摩院。”
“泰國沒有你們想象的那麼開放,這幾天你們看到什麼不正經的內容了嗎?”小雁忍了忍,沒有把聲音提高。
大家上了車,按客人的要求來到一個檔次普通的當地人餐廳。
看了環境,看了菜單上的價格,客人高興地坐下來,又指指點點叫了幾樣菜。最後熱情地邀請小雁:“你也坐下來一起吃,你這幾天蠻辛苦的,來來,坐這裡。”
小雁以前常和客人一起吃喝,氣氛基本和老朋友聚會差不多,到最後結賬肯定是為了買單要搶奪一番,以至於她每次都要提醒:不要因為搶著付錢而忘了看賬單,免得被算錯。
這團客人因為處處設防,所以她很自覺地和他們保持了應有的距離,今天既然人家主動邀請同席,也就很自然地坐了下來,不過看到客人點的菜不多,也不好亂點,就叫了一盤咖喱炒飯,放點海鮮,以吃飽為主吧。
沒有點酒類和飲料,只叫了免費的礦泉水,這樣的晚餐也就不可能有說笑氣氛,大家很快就把桌上的飯菜掃光。小雁也趕緊吃完,叫服務生來結賬。
一個管事的女客人拿過賬單仔細核對,手指衝著桌上那些比貓舔過還幹靜的盤碗點了幾次,又微閉雙眼在心裡暗算。最後點了點頭。掏出兩張鈔票,搓了幾遍,確認沒有多沾一張才遞給服務員。
最後邊數著補回來的零錢,邊在一個小本子上記著,抬頭對小雁平靜地說:“對了,小雁,你點的飯菜是180銖,請你交一下,我們家的人回家也要各算各的。”
小雁楞了幾秒,很快掏出200銖遞了過去。
“我這裡沒有20銖的零錢,等有了我給你。”
“不用補啦。”
“那我就不客氣啦。”
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