全世界的iPhone都可以免費換新,為什麼現在中國卻不行?

maggie潘


事實上,從2017年9月以後,如果不是特別大的非認為故障,蘋果都採用的更換零件的政策,而作為免費換新,事實上目前來說,在大陸的很多蘋果的福利政策大家都不知道,我在這裡給大家科普一下



iPhone7的過保更換政策

iPhone7的基帶出現了問題,這個蘋果公司也是很重視,如果你的手機7代有時會出現你的信號故障,比較有可能的就是你的手機的自身問題,不管過保沒有,你都可以去蘋果的官方店進行免費的檢測,必要是需要給你免費更換的

iPhone8電池更換政策

這個主要是在保修期內如果出現裂縫鼓包,這是無償更換手機外殼以及電池等配件

iPhoneX閃屏更換政策

這個主要是前幾批的iPhoneX的屏幕比較有瑕疵,這就容易有小型閃屏的現象,主要是在突然進行黑暗的地方進行快速的屏閃,這點上大家可以測試一下,這個也是可以免費更換的,當然,只是屏幕啦


ICE機智


感謝您的閱讀!

我不知道其他地方行不行?有人說,因為在2013年,深圳有家蘋果店保修索賠高達2000多起,讓蘋果索賠額比蘋果公司預估的13個億還超出了20多個億!(不知道怎麼得出的?!)所以,蘋果就開始不對中國區進行免費換新了。然而,我自己親生經歷卻讓對此很是懷疑!

2014年12月,購買了黑色的iPhone 6,然而使用一個星期不到,總覺得手機屏幕上方有陰影。因此直接打客服電話,解釋我的手機問題,在經過幾次電話後,iPhone客服告訴我,讓我將我的地址告訴他,給我換新機!(我的手機官網購買!)

第二天,iPhone 6就被郵政的快遞拿走了。而且新機竟然也第二天就到了。確實讓我們震驚不已:這速度真快。新機同樣是黑機,使用了不到三天,我的手機前置攝像頭髮現位移,出現月牙。

我非常生氣,直接電話蘋果客服,問題他們手機品控怎麼這麼差,客服在聽我描述後,直接告訴我立馬給我更換新機。在拿走了我的iPhone 6後,這一次新機等了一個星期才拿到,這次更換了銀色的iPhone 6,幸好是要完美機了。關鍵給我更換的還不是官換機,是零售全新機(大家可以看下,我的iPhone 6的型號是M開頭。)



不過,兩次換機,告訴我們iPhone 確實是可以進行免費更換的。所以,說不能免費更換的說法至少我並不同意。

在iPhone官網中,也解釋瞭如果出現問題,可以更換新機。所以,不知道是不是在Apple Store的一些官方授權店中不允許更換,在官網,確實可以的!


LeoGo科技


誰說不能換的,我的iPhone7去年自己摔壞了攝像頭,攝像頭的位置嚴重發熱,然而我一直沒有時間去理,將就用著,後來實在太燙了,又不可以照相掃不了二維碼付款,後來看保修期還有兩天時間,實在忍不住就拿去蘋果自營店,先在官網預約了天才吧,好幸運預約到保修期最後一天(注意一部分城市有蘋果自營店,不是那些代理商店),本想著自己摔的修一下攝像頭或者主辦換一下起碼也要1000多元吧,把手機拿給蘋果店店維修人員查看,是一位小姐姐,他先基本操作查看了發票(電子版)及保修日期,然後進行簡單的檢查,我問他能修好嗎?最好要多少天?是否有備用機?這些問題都問了她,也一一給我回答了,後來說是要拿給他們天才吧專業人士檢測,經過十幾分鍾等待,小姐姐出來了,笑著臉拿了一臺全新的iPhone7出來說我哪臺不用修了給我換了一臺新的,讓我把資料備份到新手機上,並且保修期重新計算一年時間,當時我都懵了,我想著修手機結果換了新的給我,當時就意識到大品牌確實是到位。真人真事,後來手機用了一段時間又出新的了,我就給我母親用了,我也換了iPhonex………


Kenny90


我可以很負責任的告訴你,蘋果公司取消免費換新政策完全是國人“咎由自取”!

蘋果公司曾經在中國有過一段時間的免費換新政策,然而一小部分愛沾便宜的國人,卻把蘋果公司對果粉的信任當成自己發財的手段!

免費換新到底是個什麼政策呢?是這樣的:在早期,果粉購買的新iPhone手機,在免費換新有效期內,如果出現非人為損壞故障,都是拿著有效憑據到 Apple Store 進行免費更換的。沒錯,是換一部全新的,而且舊手機不需要進行返廠檢查,直接就給你換一臺新的。而如今,有故障先送廠家檢查,不管什麼故障都不可能給你換,只能維修,而且也會產生費用。

免費換新政策究竟是如何從有到無的?

這個原因恐怕大部分果粉都有所耳聞,2013年說起了,根據蘋果反饋的數據,就深圳蘋果商店每週的保修索賠事件高達驚人的2000多起,這個數據是美國最大的蘋果零售店的三倍!每週2000起,一年下來,蘋果公司僅維修一項每年就損失30多個億!你要知道,按照以往的數據,蘋果公司一年的維修預算也就13億左右!

而且關鍵的問題是,深圳蘋果商店的這些換新行為是赤裸裸的詐騙!具體是如何操作的呢?有一小撮“聰明絕頂”的國人低價回收一些還在保修期內的蘋果手機,然後把一些比較值錢的零件私自換掉,再送到蘋果商店。因為這些手機還是在有效期內的,而且蘋果公司當時的政策是免費換新,所以這幫人就免費換取一部新蘋果手機,賺大發啦!

不只蘋果手機,當年的亞馬遜kindle電紙書閱讀器在中國也遭受過這種待遇!

最後只希望這一撮“聰明絕頂”的國人能提高素質,不賺黑心錢!


寶樂科技


我的蘋果手機去年參加了以舊換新的活動,今年11月,我用原來的舊手機iPhone 8 Plus折價換了一部iPhone XR。

先說規則:

  • 蘋果的以舊換新需要你的手機必須在蘋果的旗艦店購買,如果是上海,也就是需要在浦東陸家嘴旗艦店,南京東路旗艦店,環貿旗艦店等。總之必須是旗艦店。

  • 購買的時候必須參加他的依舊換新活動 Apple care,換新週期大約是10-13個月內,也就是你購買手機的時間到下一次Apple發佈新款的手機時。

  • 舊手機按照原價五折,同時補差價,差價是指你所想換的新手機的零售價。

  • Apple care剩餘的時間可以按照日子來折現

  • 我去年買的Applecare大約1200多,今年買的Applecare 大約1390. Applecare的期限為2年,2年內,如有手機需要維修,最高價格699.哪怕手機壞的不行,已經沒法修了,蘋果點也會收699然後給你換新機。

新手機的價格=Applecare的價格+舊手機五折的價格+上一年購買的Appleare的折現價+差價


不知道樓主意思是不是這種以舊換新的模式,其實個人覺得這種對於蘋果的狂熱粉來說,還是比較划算的,但是對於非果粉來說,還是有些浪費,畢竟每年都要換新的機器,同時,舊的機器只能五折出售給蘋果店。

感覺上來說,現在的蘋果已經不復當年了。喬布斯時期的蘋果還是很輝煌的,現在已經慢慢走下坡路了。。



六姑娘笑笑


先說下蘋果的免費換新是怎麼回事:大概15的時候,蘋果的保修政策是1年內非人為損壞的,免費更換新機。新機也延保。(315曝光之後有的好像是)。

這個政策是很好,但是,後來發展出了一項服務產業。是什麼呢,就是你在淘寶大概花100塊錢把自己手機寄過去,商家可以在不拆機的情況下把你手機弄壞並逃過蘋果的檢測,然後你拿著這個“故障機”就可以去蘋果店以1年內損壞的名義換新機。也就是你用了快一年的手機花100塊錢就可以換個新的並且又多了一年的免費換保期,所以會發生什麼可想而知吧。

所以蘋果為什麼會取消這項服務不用再解釋了吧?


敖凱青


我來回答一波。

身在韓國的蘋果用戶,有多羨慕國內的用戶沒幾個人比我更清楚。別的國傢什麼政策我不知道,沒去過。但就韓國而言,中國的蘋果售後甩他一整條大街。

以下親身經歷:

1.當年購買iphone6沒多久,注意:沒多久!我就發現前置攝像頭位置偏移。這時,我的心理預測是,將設備送到官方AS維修中心,他應該給我換個新的。然而,他卻給我拆了機!將攝像頭位置調正。但是,安裝好後,明顯的在內屏中多了一小條肉眼可見的痕跡。我問維修人員這是什麼,他說不知道,稱我如果在意,會送到首爾的總公司進行排查維修。

然後我就問,維修的時長是多久?答:兩個星期。

我又問:這期間我沒有備用機先給我使用。答:沒有多餘的了。

然後,因為他維修時失誤造成的不良痕跡,到現在還有。這部機我送給了我父親。

結論:就算中國現在不能換新,但也不是唯一不能換新的國家。而且,我用iphone6的時候,中國是能換新的。

2.再就說說我的applewatch。圖便宜,我買的是鋁合金版。用過的人應該都知道,這東西的漆面雖然比不鏽鋼版耐劃,但是不禁磕。甚至你不知道在什麼時候,就多出了一個磕痕。用了一段時間,真是坑坑窪窪的,星空黑的漆面,到處都是小白點。這星空黑也真不浪得虛名,非得弄出這許多小星星。

然後我就在網上查,不查則已,一查心裡就活了。原來在國內,許多碰到這個問題的機友,竟然都在蘋果的售後換得了新機!我便馬上給韓國的蘋果售後打了電話諮詢。結果得到的回覆和之前的iphone6是一致的。這個國家沒這項政策。

就說這麼多,其實,有些時候,咱們國家的政策真的挺好的。

還有,有入手蘋果手錶打算的朋友,聽句勸,有條件,還是要入手不鏽鋼板。從外觀的質感和耐用性,鋁合金真是比不了的。至於不鏽鋼容易產生劃痕,好像有許多種的解決辦法。但是鋁合金版的磕印,只能仰仗蘋果AS這個靠天吃飯的辦法,政策說變就變,沒準哪天又不行了。而就算能夠換新,保障期也只有一年,而大部分人買智能手錶,總要用個幾年的。

謝謝觀看。


愛順吉


這就是臭名昭著的國人劣根性了。

前幾天我舅舅跟我聊天時還提到一個普遍的現象,在小區裡種的景觀柿子樹經常被一些上了年紀的大爺大媽偷摘。來的前一天,還看到一位大媽爬到三四米的柿子樹上摘,氣憤不過,大喝一聲制止下來。

我舅舅說,一斤柿子也就兩三塊錢,一塊錢就能買五六個,何苦不顧臉面和風險去偷摘不值錢的柿子?

何止是柿子,只要超市裡的雞蛋便宜一毛錢,就有成群結隊的大爺大媽來排隊信不信?

聽說某某養生講座免費發放雞蛋臉盆,大爺大媽們就樂此不疲地每天來聽課領禮品。

當然,不光是大爺大媽們,中年人也不見得好到哪裡去。

試問,那些黃牛們、碰瓷黨們莫不是以中年人居多?

年青人也不是好鳥,在微信群發廣告的不都是年青人乾的好事?在網上活躍的幾千萬鍵盤俠和噴子們莫不是以青年人居多?

我不是說所有人都是壞人,而是指的在我們群體裡壞人真的很多,不是殺人放火的壞,而是指念小便宜的壞人多!


我是一隻荒漠貓


誰說的不能免費換新?你真的去試過麼?蘋果取消的只不過是當場免費換新,而不是免費換新。

國人很多用騙保的方式騙取了蘋果的新機,這是蘋果取消當場免費換新的理由,這樣的做法使得那些真的壞機用戶無法得到同國外一樣的服務,讓人覺得丟人!!!

蘋果現在的做法是統一檢測壞機,根據統一的標準,屬於蘋果責任的壞機,更換新機。我今年上半年去售後點維修過一次屏幕,壞機當場被封貨,我看記錄被髮往上海,在收到上海的檢測結果通知後,收到維修後機器寄回通知,拿到機器後顯示機器是從鄭州寄過來的,同時還收到通知,機器的imei和串號都發生了改變,這說明我拿到的是一臺新機器,iPhone的工廠是在富士康鄭州,郵寄地址是鄭州就更證明了這一點。


Dean80848539


從5s開始深圳出來一批機子,叫做官換機,這種手機哪裡來,客服,二手販子回收在保的蘋果手機後利用關係把損壞的原廠配件裝進沒有問題的二手在保蘋果手機中,利用客服的關係,因為蘋果的維修政策是換新並不維修,利用漏洞換成新機出來,更重要的是換成新機後本來已使用半年的蘋果手機換新後重新以新機一樣的維修政策變為滿保機型重新計算保修並且未激活,那麼販子在回收國行未過保手機回收價格相當高,以行情減800到1000回收,讓蘋果成為最為保值的機型,最後變成的新機給了一大批黑商巨大的利潤,當然最後受傷的是消費者,因為換機後只有機頭所以黑一點商家重新封裝時放入防配,也就是耳機線頭子使利潤最大化,而在區分全新和官換機的區別只能在序列號上,全新為M官換為F,在手機市場裡基本上用戶買到的手機均為官換或者翻新,但是隨著網絡發達用戶已經知道查詢保修的情況下官換機成為手機商的最愛,而且官換機依然分兩種,國行官換以及港版官換,區別在於保修,國行換出為滿保,而港版則延續保修,也就是港版手機使用半年後官換出來後為未激活,激活後也只有半年保修,一時間手機市場出現了一波高潮,到了蘋果6後半期又出現了一批新機型,名叫富士康官翻機,也就是廠家翻新機同樣未激活,所以在手機市場裡買過手機的小白們能買到官換機算運氣了,之後蘋果發現中國市場出現大量以官換機充新擾亂行情,嚴重損害利益在蘋果8開始已經改變政策以維修為主,到了蘋果X已經關機越來越困難,蘋果手機保值率也同樣下降,這也是蘋果無奈之舉,損失的依然為用戶,


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