黑色利落套裝，內搭粉紫色開司米高領衫，恰到好處 3 釐米的鞋跟，永遠上揚的嘴角，皮膚科醫生王麗娜的初次亮相顯得溫柔而有力量。
王麗娜如今的身份是：丁香診所皮膚科醫生，而就在幾個月前，她還是浙江某知名三甲醫院皮膚科主治醫師。
30 歲出頭，公立大三甲，皮膚科主治醫，這 3 個在外人看來無論怎麼組合都前途坦蕩的標籤，卻被王麗娜毅然拋棄。
出走「象牙塔」
王麗娜從小就是學霸，從浙江大學 7 年制畢業後，她自然而然地進入了浙江某知名三甲醫院。
身邊是熟悉的一切，所在科室是相對輕鬆、夜班少、糾紛少的皮膚科，工作順利、生活美滿、沒有挫折，王麗娜成為了大多數人羨慕的對象。
但她總覺得自己，太順了一些。
一天 100 個門診，每個病人 5 分鐘，沒時間教患者正確護膚，沒時間扭轉患者錯誤的護膚思維，王麗娜將這種日復一日的門診流程稱為「流水線式門診」。
而當外界風雲詭譎，人人談論經濟寒冬時，醫生卻幾乎受不到任何衝擊，只要安心看病，一天過去了，一年過去了，一生也就過去了。
王麗娜說，大多數醫生這一生的劇本都是：小專家、老專家、白頭髮、掛了。顯然，她並不想要這個被命運編寫完美的劇本。
「醫生的初衷不單是看病，而是要讓患者遠離疾病。」王麗娜說，這就是她離開公立醫院的目的，「我不但要偶爾治癒，還要常常幫助、總是安慰。」
這句特魯多醫生的銘言被她提起了無數次。
過去，在面對患者時，王麗娜坦言自己會下意識地保護自己，醫患矛盾的大環境使雙方的信任消耗殆盡。這樣的境況總是令她不適。
「我想要成為一名更真誠、更純粹的醫生。」在師姐與先生的支持下，她離開了「象牙塔」，來到了充滿未知的新世界。
在這個新世界裡，她不僅是一名醫生，還將成為醫生合夥人，做更有影響力的事情。
從 0 到 1 的火花和崩潰
丁香診所是丁香園打造的線下診所，初到這個內核是互聯網思維的診所時，王麗娜說自己彷彿看到了美劇《實習醫生格蕾》裡的畫面，大家一起探討病例，共同學習。
雖然進入了夢想中實現自我價值的平臺，但她起初並不是很適應。
以前有看不完的病人，現在卻要學著去打造個人 IP ，學著開拓和維繫用戶；以前是「天然有優越感」的醫生，現在卻要放低姿態，努力成為可以提供更多幫助的「明星醫生」，還要學習設計落地醫療產品、學習互聯網思維。
而她的學霸屬性也被重新喚醒。
在古老的醫療行業與互聯網思維的碰撞下，王麗娜像一塊海綿，不斷地吸收知識。
一開始沒有患者，她就從解決線上患者的問題開始，演講、會診、在媽媽群刷臉……面對全新的環境，王麗娜興奮得像個勇士。
「我現在不僅是一名醫生，更是一個服務者，一個運營。」
「同理心」，王麗娜強調了這個詞：「診療時間從原來的 5 分鐘延長到 20 分鐘，有足夠的時間和用戶建立信任，才能更好地為用戶服務，緩解他們的焦慮。」
「用戶」、「服務」、「產品」，是王麗娜說得最多的詞，互聯網思維不但使她看起來時髦，也讓她變得更溫柔、更有力量。
在丁香診所不過數月，她的門診量已近飽和，自己的品牌形象也逐漸樹立起來了。
王麗娜將自己的個人價值託付給診所。但她卻不建議醫生貿然衝出公立醫院。
在她跳出公立醫院進入民營診所和互聯網醫療的表面之下，是對臨床的熱愛及對新鮮事物的渴望。
她將自己的情懷付諸行動，同時，她坦言，離開意味著冒險，而很多人並不能承受這樣的風險。
「這世上有很多抱怨和吐槽，卻極少有人能看到事物的另一面。」未來的不確定性、不得不放下的姿態、陌生的環境都足以將一個人打敗。
而一個總是抱怨公立醫院的人，最怕離開的就是公立醫院。
一旦脫離清晰的人生劇本，他們甚至握不住自己的命運。
「如今學習型用戶越來越多，醫生也必須跟上時代的節奏。」王麗娜說，和公立醫院比起來，民營醫院的生存壓力更大、更艱難，如果沒有強大的情懷和鬥志，很難堅持下去。
王麗娜建議想跳槽的醫生們，在跳槽前要看清楚自己能夠獨當一面的優勢，其次需要家人好友的力量支持，最好還有足夠的物質基礎，那麼一切都會水到渠成。
醫生普遍年齡不小，不要輕易去做會改變一生的決定，輕易進入全新的領域，因為在當下環境裡，公立醫院仍舊在一定程度上扮演著壟斷和擴張的角色。
「如果沒有準備好迎接更多挑戰，你最好不要離開公立醫院。」
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