每當春節臨近，無數在外地打拼的人都會面臨一個問題：今年該如何回家過年。每一個經歷過春運的人都清楚春運期間火車票的一票難求。但有一家公司，為行業從業者包下了一整列高鐵。
這家公司，就是菜鳥。今年，菜鳥聯合上海鐵路局再一次開啟了春運專列。這趟專列不為別的，只為解決一件事：送快遞員和他們的家人按時回家，與家人團聚。
這趟從上海虹橋出發，途徑江蘇，安徽多個城市的春運專列上，坐滿的400多名來自三通一達以及百世、天天等公司的快遞員以及家屬。半個月前，菜鳥在快遞員專屬APP包裹俠上開放了報名渠道，最終這四百多名快遞員成為了幸運兒，獲得了這次免費乘坐的機會。
不同於去年的北京到河南洛陽龍門線，今年菜鳥選擇了從上海到安徽的G9402號。上海作為"江浙滬包郵區"的中心地帶，是多家全國性快遞的總部所在地。共有上萬名快遞員在這裡工作。其中原籍安徽的快遞員比重最高。一趟列車能夠送更多的人回家團圓。
不僅如此，菜鳥還貼心的專門安排了為快遞員家屬親友的位置，讓一家人能夠一起踏上返鄉的路程，過一個真正的團圓年。在這趟車上，不僅有快遞員，也有分撥中心和站點勤務等快遞行業從業者。他們是平凡生活中最不起眼的一群人，卻也是美好生活的藍圖中不可或缺的一份子。
為了讓天貓超市春節不打烊，不少配送員選擇放棄與家人團聚的機會。對於所有努力工作的人，除了正常的加班收入，菜鳥還額外準備了團圓基金，感謝這一群為創造美好生活而奮鬥的超人們
菜鳥從技術入手改變物流行業，很大程度上也幫助快遞員們減去了不少工作上的負擔。無論是快遞員專屬APP，還是智能語音助手，智能裝箱，智能分撥，每一個新技術的問世，都能夠讓快遞員的日常工作變得更加輕鬆一些。
從宣揚"好服務有好回報"的快遞員星計劃，到感動全國的城市超人夏日送清涼活動。以及最近的送快遞員集體去海南度假。這些致敬美好生活創造者的活動，那是因為，以真誠待人，他人也會以真誠待你。溫暖不會停止，只會藉助快遞員的手，蔓延到全社會。
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